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各位保險達人好 要向大家請教保單還款遇到的問題如何解決 前年用保單借了30萬 去年還了17萬(業務員來我的公司拿) 今年年初卻收到南山寄來的信上面寫了未還款30萬 利息多少等等 那就等於我都沒有還 問了業務員,她說會幫我處理 然後我說那我剩下多少未還 我想要還清 因為不相信我就跟她要了還款單自己去郵局匯款 後來收到南山寄來的信 上面寫收到13萬多的還款 還有17萬多未還 再問業務員就從我會處理->已讀不回->未讀 以上都有賴的紀錄 想請教各位達人該如何處理 很害怕錢就這樣不見了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.193.224 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1477591258.A.EC6.html
diva2sz1106: 要不要先打客服問啊?10/28 02:10
guyver: 挪用了吧=_=10/28 02:36
kon760419: 挪用了...10/28 04:02
withcloud: 挪用屬實是侵占行為,觸犯刑法了...10/28 06:48
funnyhouse: 打給營業處…找主管,他可以不用做了。10/28 06:57
k9k2k7k0: 絕對是被挪用了…10/28 08:01
crjsp: 謝謝大家,中午下班就打去南山10/28 08:34
zhenglack: 好慘10/28 10:06
bear5025: 挪用保費直接去檢舉了 不囉唆10/28 11:49
st413133: 消滅這種老鼠屎10/28 14:24
打電話去問了,客服問了大概的還款時間 已讀不回的時間,說會請專員再與我聯絡 只是不懂客服一直反覆問我希望怎麼處理 我說不就是希望錢還清跟換業務員嗎 妳一直問是希望我怎麼回答妳 有其他的標準答案嗎 客服就說只是想知道我想怎麼處理(鬼打牆了~"~) 希望一切順利啊~~~ ※ 編輯: crjsp (1.173.19.51), 10/28/2016 16:20:06
toro736: 搓搓搓搓,最後侵占款項什麼的都平安下莊10/28 16:23
請問T大的意思該不會我的17萬飛走了吧????? ※ 編輯: crjsp (1.173.19.51), 10/28/2016 16:38:29
toro736: 不是這意思,而是只拿回原本的款項+利息就結案了 10/28 16:48
toro736: 以這種狀況來說,隨便溝通一下,都是多拿十幾萬起跳 10/28 16:49
多拿十幾萬?不懂,可以請T大解答嗎 ※ 編輯: crjsp (1.173.19.51), 10/28/2016 17:01:18
ilovewendy: 意思是如果你報到警察那裡去(不管是業務員的問題還是 10/28 19:01
ilovewendy: 作業疏失)南山的業務員跟主管都會死的很難看 10/28 19:01
ilovewendy: 金融業最怕投訴到金管會的 嚴重一點整個區辦公室都會 10/28 19:02
ilovewendy: 因為這件事情被整個挖起來查 10/28 19:02
ilovewendy: 所以如果他們要和解 通常都會有超額的賠償 是這個意 10/28 19:03
ilovewendy: 思 10/28 19:03
withcloud: 因為這一次申訴可能就是六十萬的罰款...10/28 19:52
gy55662008: 跟他說要投訴至金管會會比較快有滿意的答案10/28 23:48
謝謝以上大大的解答 晚上的時候南山有打來說要約時間見面看我的賴,說會帶主管一起來 不知道他們來會說什麼或做什麼 朋友叫我給他們看備份就好(列印出來) 不要手機拿給他們 以防萬一 覺得好麻煩啊~~~ ※ 編輯: crjsp (180.204.209.71), 10/29/2016 01:38:44
arise1561: 不麻煩阿,如果可以談出幾十W以上的賠償, 麻煩嗎?這10/29 08:09
arise1561: 生意好做 10/29 08:09
toro736: 握有籌碼的一方,抱著平常心體驗但不退讓的心情就好 10/29 09:07
toro736: 一旦太覺得這是麻煩,就很容易被引導到搓掉的結局10/29 09:08
toro736: 要認知到,這種對方自己作死的機會,不是隨時都有的10/29 09:09
toro736: 如果覺得自己沒把握,找個懂法律的跟在旁邊說狠話 10/29 09:11
funnyhouse: 從負債變小賺XD這階段話語權不在南山了,南山主管可能 10/29 09:30
funnyhouse: 會講些不著邊際的話(=沒誠意),這時就不用太客氣了。 10/29 09:30
謝謝以上大大的建議,真的很感謝 剛剛未讀未回很久的業務員突然打來 電話中一直道歉 跟我說很抱歉拖這麼久 因為她錢被倒錢追不回來 說她沒錢,下禮拜先還部分的錢 希望我不要跟公司說這樣會讓她被取消業務員資格跟被公司告 但我想她會打來應該是公司有跟她說了 心裡有個想法想說會不會是公司叫她來說的 ※ 編輯: crjsp (180.204.209.71), 10/29/2016 11:05:44
funnyhouse: 挪用是事實,如果你沒發現,這條錢可能就不見了。上面10/29 11:34
funnyhouse: 雖然多半會開點玩笑,但業務員的素質是不能開玩笑的。10/29 11:34
lily520: 不管什麼理由,都沒辦法為她的錯誤做辯解...所以,不值得10/29 15:55
lily520: 被原諒,堅持立場就對了,婦人之仁一定會被「河蟹」。 10/29 15:55
polu911: 吉他 10/30 01:13
謝謝樓上大大們 今天業務員傳賴來明天要將所有的錢還清 感覺她說詞反反覆覆 明天沒意外還是會跟總公司的人見面 只是不知道要怎麼講 ※ 編輯: crjsp (101.8.194.247), 10/31/2016 17:01:33