[問題]保險業務員疏失

[mk6675 (A超)]

三年前 我媽跟業務員買了長照醫療險 但因為我媽有長期服用安眠藥的習慣
簽約的時候  業務員卻沒有主動詢問是否有服用藥物 所以我媽也沒有告知
直到最近 我媽才知道服用安眠藥不可以保此類相關保險
詢問業務員後得知 可以用補告知的方法處理 但不確定保險公司會如何處理
請問除了補告知以外還有甚麼方法處理可以比較有保障?
謝謝大家

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推 ihakkanet: 補告知一定不賠，不告知有可能被不賠
→ allen80149: 契約已經生效兩年已經不會被解除，建議維持現狀吧
→ mk6675: 那可以投訴說是業務員疏失 取消契約拿回繳的錢嗎？
推 mhwork: 契約不會被撤銷。但是理賠一定發生爭議，因為保險公司理
→ mhwork: 賠時會調健保歷史資料。建議補告知。
→ qwee33905: 要保書健康告知欄位是自己寫的，而非業務員寫的，看不
→ qwee33905: 出來業務員哪裡有疏失，他又不知道你媽有沒有吃藥
推 scott2009: 業務員健康告知問了沒？沒疏失  難怪將來健告要錄影
→ bear5025: 所以樓上就已客戶自己說的來認定業務一定沒問嗎？
→ bear5025: 講實話除非有證據，不然只是各說各話而已，在這問不會
→ bear5025: 有結果的
→ mk6675: 當初簽約的時候沒有錄音 後來詢問業務時有承認忘記了 有
→ mk6675: 錄音
→ mk6675: 請問大大們繼續繳得不到保障的話只能認賠解約嗎？
→ bear5025: 個人建議補告知 說不定只是加費或批注
→ bear5025: 反正得不到保障你也會想解約 不如補告知 或許有其他好
→ bear5025: 結果
→ hank0624: 業務員沒主動詢問...我想問的是
→ hank0624: 要保書  你都沒看?
推 blackcat358: 簽約都不看內容，我反而認為是要保人自己的疏失。
推 blackcat358: 除非你能舉證業務員使用詐術，讓要保人陷於錯誤之中
→ blackcat358: ，否則契約就是成立。就算他沒有口頭問，要保書白紙
→ blackcat358: 黑字寫得非常清楚。要保人應該自己承擔風險。
→ mk6675: 謝謝大大們的建議
→ leenhoo: 業務雖小