[理賠] 富邦旅遊不便險有爭議

[callhek (沒錢住帝寶)]

家姐12月底跟家母自由行去沖繩玩，出發前一週以上，有保旅遊不便險(已經付錢了)。到
出發前，都沒有收到實體保單，然後當天真的倒楣，廉價航空飛機異常停飛，當下家姐聽
從同班飛機的人，說要先搭飛機到大阪然後轉飛沖繩，最後如期到達。
後來要爭取理賠部分時，他們告知六小時內出發，就不給與理賠，但是當下沒有保單內容
，這樣他們怎知道六小時出去會沒有理賠。更不用說當時他們多花費了，而外的機票支出
，還有當時精神的緊張了。
想問說，付錢了不就代表保單成立，但是都沒有收到相關保單內容，這樣要怎麼跟保險公
司，爭取相關權利呢？

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.3.17
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1483939541.A.B40.html
推 anscelina: 找業務，然後打0800
推 line121212: 網路保的話 條款一定會叫你勾選是否已閱讀 有勾表示責
→ line121212: 任是自己的ㄝ
→ callhek: 不是網路保，是跟業務的。所以沒有收到實體保單
→ SmilePablo: 跟業務保也有實體保單
→ withcloud: 不管有無保單，不便險的理賠自己要清楚條款啊
→ beriaura: 保單條款算是滿公開的訊息，網路上要找也會有
→ beriaura: 甚至可以先申請補發保單之後再來處理這部分問題
→ beriaura: 理賠的請求時效其實很久，夠先拿到保單再來處理
推 blackteashop: 實體購買，一定有簽名!知道簽了些什麼嗎...話說富
→ blackteashop: 邦網路投保，4小時就理賠了
→ luis0816: 富邦的條款有改，現在有分定額跟實支實付
→ wk86087: 會不會已使用電子保單   寄簡訊到手機
→ aiwheat: 出發一週以上，那應該還是有時間可以大概了解保單內容,
→ aiwheat: 富邦的行程延誤條款部份，不同地方有不同的，保障內容就
→ aiwheat: 稍微不太一樣，像行程延誤條款有有利的T038(不限國內外)
推 aiwheat: 和T089(限國外),例如富邦快樂旅平卡是T038，
→ aiwheat: 富邦產物保險官網-產險線上試算投保是T089
→ aiwheat: 達康保險-富邦產險旅平險則是T038
噓 abluelos: 連自己買了什麼內容都不知道
噓 bankauditor: 不要跟富邦買、遇到要理賠客服一問三不知、留電也不
噓 bankauditor: 回覆、爛透了～