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昨天與業務聯繫後,今天中午業務提供照會照片,另外業務表示早上全球客服打不通,下 午聯繫上後把結論跟我說,以下提供照會圖片,請問各位先進後續該如何與業務商討,非 常感謝。 http://i.imgur.com/o509pl4.jpg 作者: joe00060 (來逛逛而已) 看板: Insurance 標題: Re: [險種] 0歲男寶罐頭保單請益 時間: Mon Feb 6 18:07:58 2017 感謝各位先進回答。 剛與業務再次確認目前狀況,業務表示因富邦與全球都有實支部分,(業務員指出,富邦 實支承保前提是,沒有他家保險公司承保實支這部分),所以業務員表示12/31那天,先送 富邦,另外業務員當天有拿一份新契約承保契變給我們簽,以確保全球實支的卡位(怕產 品停賣)。 另外業務也說到,富邦1/25號當天承保確認已扣款,所以當天馬上送全球。 而照會部分,業務員表示,收到後與全球承辦人員聯絡結果是一定要填寫目前的健康狀況 ,但正常來說應該是給與出生到1/25的健康狀況,提出這樣的疑問後,業務員表示明天會 在與全球承辦人員詢問 ps照會單明天業務提供後馬上貼上,還請各位先進協助,非常感謝 ※ 引述《joe00060 (來逛逛而已)》之銘言: : 感謝各位先進回答,針對承保過程,與住院當天聯繫狀況,以下做補充,謝謝各位 : 承保那天,已告知寶寶健康狀態正常,並無任何疾病,並有依照業務員指示,承保那天 : 寶寶手冊帶給他看,而業務員有將寶寶手冊內有寫字的地方都複印,從簽約到現在總共 : 待兩個月整。 : 而寶寶是上週六因疾病感染住院,週六與業務員確認理賠項目,他告知全球還沒過,所 : 只有理賠富邦,而今天早上業務員來電告知全球有一個健康狀況調查單需填寫,詢問是 : 要照實填寫 : (ps查詢帳戶,富邦1/25扣款完成) : 如照實,可能無法核保 : 如不照實,未來兩年任何狀況都不可請領 : 因為我對核保過程不是這麼清楚,我單純覺得很巧,所以還請各位先進協助 : ※ 引述《joe00060 (來逛逛而已)》之銘言: : : 感謝各位神人於先前的推薦,已於105/12/31簽訂合約完成,至今友邦,富邦已過,並 : 款 : : ,但全球尚在等待。 : : 另外這兩天寶寶因為疾病住院,詢問業務員理賠事宜時,業務員告知全球從我們簽訂 : 約 : : (12/31)至今尚未審核完成,所以無法請領,加上業務員說剛好住院這兩天全球來文 : 一 : : 份需要填寫寶寶健康狀態的單子,並跟我們說照實填寫一定不會過,如果不照實填寫 : 兩 : : 年內寶寶發生狀況就不能請領,因為保險公司會調資料。 : : 1.請問各位保險先進們,審核期會等待這麼久嗎(還是因為剛好遇到保費調漲年,所 : 等 : : 待比較久)? : : 2.請問,剛好寶寶住院這兩天全球才來寶寶健康問卷,這是純屬巧合,還是有其他因 : 存 : : 在? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.242.90.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1486375680.A.6A2.html
ecologi: 建議可用編輯功能在第一篇文章做修改,不用開新文章 XD 02/06 18:17
joe00060: 謝謝提醒可使用這項功能,還不擅使用ptt,之後訊息更新02/06 18:27
joe00060: ,會使用編輯方式02/06 18:27
joy: 。因"新契約承保前內容變更申請書"附加XHR需另填"健康聲明書" 02/06 22:54
joy: 假設押1/25,拿就需要多告知1/25之前的體況02/06 22:55
joy: 而12/31那天已經送了全球,那天告知了出生~12/31的體況02/06 22:56
joy: 所以這張主要是補充12/31-1/25的體況 02/06 22:56
joy: 這些純粹是行政程序,也可說是業務忘了簽"健康聲明書"所致02/06 22:57
joy: 並不是保險公司"察覺"小朋友住院才照會健康聲明書02/06 22:58
joy: 某些癌症需要長時間門診、手術但不需住院,這種就很適合XCD02/06 23:13
※ 編輯: joe00060 (210.242.90.187), 02/07/2017 12:51:57 ※ 編輯: joe00060 (210.242.90.187), 02/07/2017 12:54:58
joe00060: 感謝各位回覆。 02/07 12:56
joe00060: 已更新照會圖片,還請各位先進們協助,謝謝。 02/07 12:56
awei181: 就如j大所說,你1/25是用再加保XHR方式,所以得補健康聲 02/07 16:49
awei181: 明書,告知內容以1/25加保日往前算即可 02/07 16:50
ecologi: 不管承保前、承保後,新附加任何附約本來就要在投保日重 02/07 17:33
ecologi: 填健康聲明書,這是業務的疏漏,送件時保經內部的行政又 02/07 17:34
ecologi: 沒擋下來,壓根不是問卷或生調、也不該發生。 02/07 17:34
ecologi: 已過30天等待期的第一家實支可申請理賠,還在等待期內的 02/07 17:36
ecologi: 第二家實支無法申請理賠,但若1/25無新增就醫便沒有告知 02/07 17:37
ecologi: 問題。 02/07 17:37