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家母在2000年時幫我投保鍾愛終身壽險及住院醫療終身健康保險, 因近期眼睛斜視導致嚴重到無法執行工作業務,必須住院開刀。當初的保險員換了好幾個 ,有進線請教客服現在的服務專員電話,也自行聯絡過專員,但都聯絡不到,所以來這請 教,這兩張保單可以辦理住院及手術理賠嗎?因為真的查不到斜視矯正手術-放鬆及切除, 是否符合理賠條件,如果可以的話請告知我,好嗎?謝謝 -- posted from bbs reader hybrid on my samsung SM-N9208 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.87.218 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1487659429.A.B38.html
greedeno: 可以貼保單上來嗎 02/21 17:27
hsnu510291: 難道這邊跟妳說不能賠 那妳就不送件了嗎 結論是不管 02/21 17:49
hsnu510291: 怎樣 妳都還是得送阿 相關文件準備好 現在網路這麼發 02/21 17:49
hsnu510291: 達 上官網都有理賠申請的引導 02/21 17:49
titan5566: 0800瞭解比較快唷 02/21 19:01
momobad: 如果真的是不能理賠就真的不要送件了啊!0800告訴我可以 02/21 19:59
momobad: 賠19萬,但下午有鄉民幫我看過後,連20000都不到,今天 02/21 19:59
momobad: 不是在意錢多錢少,只是覺得被...欺騙的感覺。 02/21 19:59
momobad: 當初我媽媽因為癌症拖了5年,每次住院辦理賠,都被當時 02/21 20:01
momobad: 的保險員說,你知道你多過分嗎?你想想你在我們國泰領了 02/21 20:01
momobad: 多少錢,所以才會有對這個公司覺得不信任... 02/21 20:01
zivking: 如果可以理賠,然後因鄉民一句話罹於時效,鄉民會賠你嗎 02/21 20:01
zivking: ? 02/21 20:01
zivking: 然後國泰保險業務員說的話,你可以國泰0800申訴,真心不 02/21 20:03
zivking: 騙 02/21 20:03
momobad: 我昨天有直接去服務中心,服務中心說,他們看過了,不確 02/21 20:08
momobad: 定是否可以理賠,0800昨晚接電話的先生跟我說,他無法回 02/21 20:08
momobad: 答我的問題,我跟他說,但是之前在確定有要手術當下就打 02/21 20:08
momobad: 進去詢問專員電話及可能理賠的狀態,對方回我19萬的事情 02/21 20:08
momobad: 也都告訴昨晚的0800,但他還是跟我說,他無法回答,所以 02/21 20:08
momobad: 才上來請教大家,如果給大家帶來麻煩,那我跟大家道歉 02/21 20:09
zivking: 為什麼麻煩?道歉意義?手術有住院? 02/21 20:22
i3350: 理賠都是因個案而異,這樣亂問沒人可以回答,送件再說吧。 02/22 20:56
i3350: 另外對國泰而言,只有合理問題,沒有金額問題,你的業務員 02/22 20:57
i3350: 恐怕跟他們公司不熟XD 02/22 20:57
momobad: 真不好意思讓您回答了亂問的問題。隔行如隔山。我就是不 02/25 01:19
momobad: 懂才上來請益的,沒想到會被您認為我是亂問。如果國泰的 02/25 01:19
momobad: 保單上面寫的很清楚我就不會提問了。謝謝您的指教 02/25 01:19