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不好意思,我也借這標題詢問一下。 我在今年4月底經由finfo網站配合的業務 員簽訂罐頭保單(遠雄,全球,友邦3間),到6 月底遠雄才核保通過,上禮拜收到全球拒 保簡訊,友邦到現在仍無任何消息。 問題來了,上週有透過line問業務員為何 拒保,結果到現在都未讀,前幾天有打去 業務員營業處詢問總機,結果說離職了 =_=,叫我直接打業務員手機。 後來打業務員的手機有通,說是會幫我詢 問,但到現在也沒回覆。想請問版上有人 能提供意見後續該如何處理? 另外想請 教保單核保超過2個月這樣算正常嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.24.126 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1499958999.A.F88.html
ayuchi: 兩個月真的有久耶,可能該公司案件量爆大吧!07/13 23:25
mcintyre: my83 finfo 只會把網路業務這塊搞臭掉!!!07/13 23:33
mcintyre: 請自行打電話給保險公司會比較有效率一點07/13 23:34
mcintyre: 友邦兩個月有可能...其他兩間從來沒發生過07/13 23:34
mcintyre: 除非碰到停售效應07/13 23:34
fuyating: 兩個月都沒消息也太久 應該是哪個環節卡著沒人去處理07/13 23:36
mynana: 有可能照會沒有處理,所以也沒有後續的進度吧! 建議直接07/13 23:39
mynana: 打客服問公司比較快07/13 23:39
withcloud: my83早已經臭了不是嗎?直接打客服詢問處理進度07/13 23:45
funnyhouse: 持平來說要考慮其中的照會處理、是否用轉帳扣款都會影07/14 00:07
funnyhouse: 響核保進度,友邦有陣子核的速度是蠻慢的,全球用轉帳07/14 00:07
funnyhouse: 只有限定幾家銀行比較快,其它核印速度都好慢...07/14 00:08
aeric15: 趁現在能換就換,沒必要跟一個沒有服務的人消費07/14 00:13
所以2個月真的不正常啊?我本來以為是有體況(脊椎側彎,膽固醇過高)才審核較慢。所以 現在全球跟友邦是直接打其客服詢問囉? 只是全球拒保原因打客服也能知道嗎? ※ 編輯: zovien (111.241.24.155), 07/14/2017 00:22:32
allen80149: 兩個月有點久,猜想照會都沒處理,請打電話問客服吧! 07/14 00:37
star1candy: 超過兩個月都沒核保通過不是有照會就是因為有體況拒保 07/14 02:48
star1candy: 友邦兩個月有可能 因為他如果有照會會有三次照會機會 07/14 02:49
star1candy: 目前這兩個月那幾家也沒到案件量很大而很慢的情形 07/14 02:50
star1candy: 沒照會的兩星期左右保單就都已經收到了 07/14 02:51
star1candy: 有照會的不要拖快速回覆回去後一個月左右也會搞定 07/14 02:52
star1candy: 有體況的話 在一開始投保都先一起附上相關問卷跟病歷 07/14 02:53
star1candy: 頂多保險公司要求保戶去體檢 但兩個月內也應該搞定 07/14 02:55
sky900105: 最誇張是第8行... 07/14 07:49
sky900105: 業務員離職 07/14 07:50
askask: funfo………哈哈哈哈 07/14 08:03
askask: 修正finfo ……… 07/14 08:04
monocero: 有詢問Finfo過了嗎?之前問過這類問題是說會協助更換?! 07/14 09:57
monocero: 我大概是等快2週出現友邦的刷卡通知,問業務員說遠雄全 07/14 09:59
monocero: 球有通知但友邦還沒 07/14 09:59
allen80149: 這就看Finfo怎麼處理了...因為是他們配合的業務 07/14 11:25
abcccbbs: 看到這篇竟然不小心笑了... 也太廢了吧 07/15 00:39
abcccbbs: 怎麼有這麼爛的事可以發生 太狂了 07/15 00:40
GGY5566: 我以為我從6月初等到這禮拜三已經夠久了 07/15 09:43
xaiomaio: 曾有客戶表示他本來要跟FINFO買,但站方態度一副給人 12/19 03:15
xaiomaio: 感覺你應該要自己做功課才是呀....的大人姿態,這客戶就 12/19 03:16
xaiomaio: 跑到我這來了 12/19 03:16