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案例說明: 近日因為了年老規劃了些許保險~ 對於醫療險 產生了些許疑問?故煩請板上高手解惑解惑! 謝謝~ 這個月接觸了些許保險從業人員 也上網查詢 購書了解一些簡單的保險知識! 最後選擇了覺得還不錯 且從業人員很盡心盡力的某家保單 簽約前~我善盡告知義務,也配合保險公司進行體檢,進一步提供體檢報告! 其中一項附約也因既往病因在簽約前被告知某項批註除外~ 我一再確認 並詢問相關問題 確認當下告知只有單一附約是批註除外~ 其他附約及主約不受任何影響 這個我都可以接受!也簽了保單! 然後簽約後~並已支付了第一筆保費後 被告知因核保人員疏失~漏看了體檢單上的..... 最後重點是 所有附約都是批註除外! 請問這樣是合理的嗎? 我只剩下撤保的路可以走嗎?(我知道有十天的契撤期,還沒到!) 煩請指教 謝謝! -- ~人們...總習慣用自己的角度去看事情,直到...瞭解了真相! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.167.214 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1500909129.A.704.html
awei181: 你收到保單了嗎?聽你的說法,應該還沒核保完成,要你補 07/24 23:22
awei181: 簽批註!是這樣嗎 07/24 23:23
mcintyre: 若要來這裡論合理性就要告知投保險種名稱和除外事項內容 07/24 23:27
serumRBC: 1F aw大 我懂你意思了!是我誤解已以為繳費了算核保完成 07/24 23:38
serumRBC: mci大大 我是買殘扶險 因聽損50分貝被聽力除外 07/24 23:41
serumRBC: 然後我的疑問在於簽約繳費前 從業人員很盡心盡力的跟 07/25 00:05
serumRBC: 核保人員溝通詢問相關問題 當下也確認是某一附約除外 07/25 00:07
awei181: 現階段應該都還算是核保中,除非收到保單,才有合不合理 07/25 00:07
awei181: 的解釋,至於聽損跟殘扶險是有很大的關係,所以這一定是 07/25 00:08
mcintyre: 單一耳還是雙耳?又附約是投保哪些? 07/25 00:08
awei181: 會除外,至於是否可以接受,就要自己抉擇,換個角度想, 07/25 00:08
awei181: 你不保這間,別間的殘扶險也是一樣會除外 07/25 00:09
serumRBC: 卻在簽約繳費後才說全部附約都除外 這感覺就很怪啊! 07/25 00:10
awei181: 有些保險公司在收件當天請款,有些是核保完成後請款,只 07/25 00:19
awei181: 差別先請款的,在核保前若發生保險事故,是要理賠(均誠 07/25 00:20
awei181: 實健告情況下),除此之外,都是要等核保完成,保單下來 07/25 00:21
awei181: 該張保單才算簽約(雙方同意)完成 07/25 00:22
serumRBC: mci大 是雙耳 然後附約 有住院 手術 實付實出 全除外了 07/25 00:25
serumRBC: aw大 謝謝你熱心解釋~是我自己誤解了承保要素! 07/25 00:26
serumRBC: 還以為即使承保後保險公司能愛怎麼改就怎麼改! 07/25 00:27
serumRBC: 至於除外條件 我是能接受!畢竟這就是條件上不如人 07/25 00:28
allen80149: 所以是核保人員的疏失僅在殘扶險將而已嗎? 07/25 00:53
serumRBC: 不是在主約上除外有問題~而是附約 07/25 00:59
serumRBC: 附約從簽約前住院除外變成 簽約後 住院手術實出全除外 07/25 01:01
serumRBC: 所以我才納悶可以這樣改?經aw大解釋後懂了原來還沒承保 07/25 01:03
ckck8221: 既往症本來就不賠囉 07/25 01:03
kuobug: 我要幫業務說句話....確認要加費要除外是核保說了算,業 07/25 07:48
kuobug: 務除了問清楚並告知消費者外,其實並沒有決定權!!! 07/25 07:48
kuobug: 而且核保人員很多,每個判斷也不太一樣....最後就看自己 07/25 07:50
kuobug: 能不能接受 07/25 07:50
allen80149: 原先是核保人員告知僅單一附約除外嗎? 07/25 10:36
serumRBC: all大 是的 上禮拜五原本是核保人告知僅單一附約除外! 07/25 11:20
serumRBC: 然後我就當天簽約送件 禮拜一繳費完成(年繳) 07/25 11:21
allen80149: 僅單一附約除外的照會單有留著嗎? 07/25 11:23
serumRBC: 禮拜一下午保業來電說因不同核保人(說禮拜五的是新手) 07/25 11:23
serumRBC: 必須全部附約都除外 我聽了只覺得哪裡怪 想撤保另找 07/25 11:25
serumRBC: 照會單?這個可能要問保業才知道了! 07/25 11:27
allen80149: 雖然狀況一定會除外,但這算是保險公司自己的疏失 07/25 11:27
serumRBC: 然而我在意的並不是除外部分(畢竟條件上真的不如人) 07/25 11:28
serumRBC: 而是一種信任問題!我覺得保險是長達數十年的信任關係 07/25 11:29
serumRBC: 加上我保費覺得相當高(原本四萬I快到期I再加四萬(新 07/25 11:32
serumRBC: 所以我很在意這種信任感(雖然這個跟保業沒關係) 07/25 11:34
allen80149: 業務真正要做的事情在別的地方,新的批註單已經簽了? 07/25 11:45
serumRBC: 還沒簽 因為我已經考慮撤保另找了! 07/25 11:54
serumRBC: 雖然我知道即使沒除外最後可能仍然被用既往病症拒賠 07/25 11:57
serumRBC: 但那種信任感 以及 未來不可預知風險(到底賠不賠) 07/25 11:59
serumRBC: 我還是覺得先撤保 再多問幾家再決定吧! 07/25 12:01
mcintyre: 不同的核保員結論有可能不一樣...這時可能看業務怎麼溝 07/25 13:18
mcintyre: 通了,其次我到第一次聽到會有二次除外同意書 07/25 13:19
allen80149: 這樣的核保狀況我也是第一次聽到... 07/25 14:05
allen80149: 好奇再問一下,有確定保險公司已經扣到保費了嗎? 07/25 14:32
dreamed: 不過 正常都說全部除外 你買別家除外機率也是高 而且三 07/25 15:00
dreamed: 個月密集投保 保險公司都會看到 07/25 15:00
mcintyre: 未必喔! 07/25 15:48
serumRBC: all大 保費部分我是確定付了!因為我是臨櫃繳款! 07/26 00:42
serumRBC: 保業跟我說因工作月關係 第一次要臨櫃付款不能自動扣款 07/26 00:45
serumRBC: 其實這個我也很納悶!哪有這種不能自動扣款的理論? 07/26 00:47
serumRBC: 畢竟我以往的保單還沒臨櫃繳款過(即使第一次繳款也是) 07/26 00:48
serumRBC: 僅有一張是問我可不可以首期用手動轉帳方式先付! 07/26 01:00
serumRBC: 另外能否請教 既往不賠跟除外到底差異在哪? 07/26 01:02
mcintyre: 舉證責任的問題!!! 07/26 01:40
allen80149: 1.整件事聽起來又更離奇了...我也是第一次聽到因工作 07/26 07:29
allen80149: 月的關係不能自動繳費!?還是因為要保文件有哪裡寫錯, 07/26 07:29
allen80149: 導致需要用匯款方式來繳保費。 07/26 07:29
allen80149: 2.另外關於臨櫃繳費的部份,是保險公司通知要繳費的 07/26 07:30
allen80149: 嗎?感覺這走評議來確認契約內容是有機會。 07/26 07:30
allen80149: 3.批註除外是保險公司未來避免再負起舉證責任。 07/26 07:30
serumRBC: all大 是保業要我首期臨櫃繳款,好像是業績的問題吧? 07/26 12:33
serumRBC: 我沒有很懂,單純想說保費一樣就好~ 07/26 12:34
serumRBC: 現在我只是想說撤保的話 我還能找別間嗎?怕影響投保! 07/26 12:36
serumRBC: 樓上dreamed大大說的 我撤保再找算不算密集投保了! 07/26 12:37
allen80149: 瞭解~趕緊就找下一家送件吧~ 07/26 14:06
vivi830505: 一定會有 因為會通報壽險公會 07/26 23:13
mcintyre: (攤手) 通報制度多去了解! 07/26 23:24