[心得] 富邦旅平理賠超慢

[Brian23 (Brian)]

上個月去日本回來時班機因颱風從早上延到晚上，回來時在機場拿了延誤証明後。
隔二天就用掛號寄出，在10/27收到簡訊說開始受理。之後就沒下文了。

本來一開始還不以為意，後來發現同行的人早就拿到理賠，快的3天，慢的一週內
結果我都已經超過2星期了，都沒任何消息，昨天實在很生氣就打去客服開譙。
客服還說可能因為在查証需要一些時間。啊就班機延誤是要查多久，官網寫超過4小時
免收據，只要有延誤証明就可以。

結果剛才看到手機的網銀app入帳了，真的是欠罵，讓人很火大，18天了，理賠才下來。

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推 wwej: 哈我也是 11/1收到簡訊說我的受理中 11/7收到簡訊說另一半的
→ wwej: 受理中，但我們是同個信封寄出的...現在也是沒下文的狀態
→ Brian23: 可以打客服催一下，有些理賠員就是愛拖到最後一天
→ Brian23: 我們這班機有3個他承辦都拖快20天
→ hank0624: 一分利息  盡量拖
推 Mephist: 記得看看有沒有延滯息
→ Brian23: 沒有利息，但算了一下利息大概4元，就懶得再打去了
推 yuenru: 蘋果日報  暴料公社