[討論] 富邦產險網路投保

[motions177 (mo177)]

各位晚安

小妹最近想用富邦網路投保車險，很方便

而且保費也可以便宜一些

不過想請問如果沒有透過業務員投保的話

當發生事故時我第一時間該向誰聯絡呀？

後續的理賠程序會有專員來幫我處理嗎？

很怕自己要去處理理賠程序=.=

車子只保強制險跟第三責任險

主要是怕要發生糾紛要跟對方協商時沒人在我旁邊=.=

有版友可以分享一下經驗嗎？

謝謝！


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.48.47
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1511276234.A.6D1.html
→ joy: 。發生車禍後與富邦產聯絡
→ joy:   強制險沒有人會幫忙處理，要投保第三人之類的才會有人處理
→ joy:   即使跟業務員投保，第一時間也不一定是聯絡業務
→ withcloud: 第一時間聯絡的是客服...
→ withcloud: 出險不難，收集好收據、診斷書、事故聯單，填寫申請書
※ 編輯: motions177 (115.82.48.47), 11/21/2017 23:41:56
→ mcintyre: 理賠員不會教客戶!!!但是碰到兩光的業務可能更慘
※ 編輯: motions177 (115.82.48.47), 11/21/2017 23:44:22
→ withcloud: 盡可能加入第三人多倍型、超額、殘廢增額等有用的險種
→ withcloud: 至於要省保費，就是只能自行處理囉～
推 Jacob307: 發生事故第一時間是報警！之後才通知當初投保的業務！
→ Jacob307: 如果沒有就進線產險客服，然後所有單據都記得要留！
→ motions177: 瞭解，感謝各位的建議！
推 laicking: 客服電話沒用吧，叫我留傳真號碼，傳真出險文件給我
推 laicking: 傳真當地部門後，說指派好理賠員會簡訊通知，不告訴我
→ laicking: 需處理的時間
推 laicking: 這時候才覺得有個業務還是蠻好的
推 x3829780: 多一點錢多一位業務服務會好很多的
→ U98137080: 出險希望有好業務幫忙要靠你運氣.業務流動.三流的很多
→ U98137080: 你要網路保~報警>通知產險客服,第一時間不會需要有人來
→ U98137080: 道路救援的部分也是直接聯絡客服~他們會派拖吊過去
→ U98137080: 拖吊都會建議拉到他配合的場,這部分你就要自己注意