[討論] 康健 定期醫療 錄音有10年嗎

[sandym8 (54哪有胖)]

如標題，十年前親人接了康健電話，買了磐安定期醫療(住院日額最高到180天)

最近快滿十年，不同業務員一直打電話來推銷

但親人說十年前電話中有問才十年就沒了，業務員當初說可以一直保到70歲OK的
所以才投保

我翻保單條款標題沒找到保證續保(沒有逐字看)

現在業務員天天打(還不同人)，都是推銷另一個享安心定期醫療

查內容又貴又差，住院6個月跟住院6天一樣都是理賠兩萬塊，毫無保障的意義
這樣要年繳保費兩萬多的定期險

我查磐安這個東西已經沒有賣了，沒賣的東西就不能續保嗎?
不想換那個很差的享安心

所以十年前的電話錄音還可能在嗎?

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→ awei181: 規定是要保存五年，若要查十年前，應該是有點難
→ withcloud: 手機不能設定黑名單拒接嗎？
→ cgan: 可以打去客服調看錄音,因為錄音均有存檔,不論幾年都能調到
→ awei181: 樓上，你確定「無論幾年」都調得到！給個實證或規定，別
→ awei181: 讓原PO空歡喜
→ cgan: To樓上,我不知道哪家公司把這東西只敢保存5年就砍光,萬一真
→ cgan: 的發生糾紛,錄音檔也拿不出來,我想不是ㄧ句說只保存5年就能
→ cgan: 對金管會交待