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現在很多人機車強制險和第三責任險都是網路投保 找業務的話會多抽傭金但出事似乎他們會處理 在網路爬文有看到汽車出車禍因為理賠專員態度消極 在沒有人幫忙的狀況下什麼都要自己聯絡和處理而耗費很多時間 我想問的問題是 機車保第三責任險主要是怕撞到人或撞到名車(自己車壞就算了) 這種狀況通常是對方會向我們索賠 那保險業務員在這種情況有特別的功能嗎 還是說保險公司會自己處理? 謝謝大家了>///< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.66.209 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1522549656.A.8E1.html
vivi830505: 沒有特別功能 04/01 11:04
awei181: 業務與理賠專員不同人,有心的業務頂多幫你電話催一下, 04/01 11:13
awei181: 會不會馬上協調,也是看理賠專員手中案件,畢竟,理賠手 04/01 11:14
awei181: 中案件不是只有一件 04/01 11:15
acbba: 對方索賠的話是我們的保險公司會處理嗎?還是要自己聯絡? 04/01 11:36
liuchengdar: 當人情保單 04/01 11:36
awei181: 若沒有人受傷,有保第三責任險,就交給雙方保險公司去處 04/01 11:40
awei181: 理即可,若有人受傷,奉勸自己還要多點心,要求理賠專員 04/01 11:41
awei181: 儘速聯繫、理賠,當然也要商請受傷一方協助提供相關單據 04/01 11:41
awei181: 不然你被告過失傷害,保險公司也沒有損害,除非... 04/01 11:44
abcccbbs: 業務會不會處理差別非常多,但事情發生前你很難知道那 04/01 13:21
abcccbbs: 個業務是嘴巴厲害還是處理事情真的很厲害。前面幾樓說 04/01 13:21
abcccbbs: 沒差的別鬧了,你自己上網投保,車禍後報出險,理賠人 04/01 13:21
abcccbbs: 員只會等你自己跑流程,其他不會主動幫你處理,全部通 04/01 13:21
abcccbbs: 通自己來,非常消極,因為就算他積極處理你之後也不會 04/01 13:21
abcccbbs: 是他的客戶。反之業務員為了確保這個客戶不要流失,會 04/01 13:21
abcccbbs: 認真協助處理,即便自己不熟悉也會問同事。 04/01 13:21
abcccbbs: 結論:找你信的過的業務投保 04/01 13:22
awei181: 元PO原PO記得找樓上所說「那位」處理事情真的很厲害的業 04/01 14:23
awei181: 務投保,他會幫你跑「流程」,幫你要理賠人員快速理賠, 04/01 14:24
awei181: 因為他會怕流失掉你這位客戶... 04/01 14:24
vivi830505: 我是覺得你覺得麻煩就要把東西都丟給業務員就省省吧QQ 04/02 00:16
vivi830505: 根據我自己的方式也只能請理賠人員趕快聯絡而已 保險 04/02 00:17
vivi830505: 公司也不會因為業務員的話賠的比較多 04/02 00:17
acbba: 謝謝各位板友的建議! 04/02 06:01
newxma: 借版問一下 富邦理賠業務一個月還沒處理好該怎麼辦 04/02 11:17
s11946046: 車禍理賠一個月內處理完的幾乎沒有,有的地區警方查證 04/02 19:24
s11946046: 可能就超過一個月了 04/02 19:24
newxma: 不好意思 更正 我是車體險 04/03 09:51
newxma: 上個業務兩個禮拜匯進來 這個一個多月還沒來 04/03 09:51
gamini0616: 請教樓上 車子不是開去原廠辦出險,修好直接開走 04/03 13:14
gamini0616: 為何有匯款的問題,是哪個環節 我會錯意嗎 04/03 13:14
fin64: 某樓言論很有意思 術業有專攻 對某些理賠來說 業務不要扯後 04/03 16:29
fin64: 腿 在理賠前給些無謂的承諾就不錯了 04/03 16:29
heroexfire: 我到覺得,如果是跟產險的營業投保沒差,產險端營業和 04/04 10:50
heroexfire: 理賠是一體的,倒是跟人壽業務投保就自求多福,真的 04/04 10:50
heroexfire: 很多像樓上講的亂承諾,第三人財損賠代步費 營損,丙 04/04 10:50
heroexfire: 式賠自撞,頗呵 04/04 10:50
s11946046: 車體險應是直接賠付給車廠,基本上車廠都不會跟客人收 04/05 14:10
s11946046: 錢,不會進客人戶頭。不知道N大遇到什麼狀況?我猜也是 04/05 14:11
s11946046: 查證問題 04/05 14:11