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魯弟不智,前陣子在公司被x南保險業務推銷 由於工作上相關風險所以二話不說就簽約 當時業務還遞名片親切告知如果有後續問題 可以隨時打電話聯絡詢問 時過快一個月 前兩天發現有薪資扣除上的疑問跟未拿到保單 所以打電話跟簡訊客氣詢問(周五下午六點) 一直到今天再聯絡也是都毫無回覆 魯弟有點火再次傳訊息詢問後被嗆聲了(泣) 對方說他平日上班時間是周一到周五 所以其他時間別打擾(所以前面講都唬爛?) 然後繼續嗆說我為難業務員 我這種行為破壞我的公司名聲??!! 還說要跟我的公司投訴我 請問這種狀況是我太奧還是業務員太邱?? 魯弟保了幾個保單還真是第一次遇到這種 (ps:據說公司同類型保單都是這人全包) 有沒有業務員用甚麼方式能獨攬保單加上氣焰 高漲還嗆人的八卦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.24.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1523724578.A.4E7.html
girlo: 打電話去客服啊,華南的客服會處理 04/15 01:56
chenyuan: 直接客訴他 別讓這顆老鼠屎打壞這行業風評 04/15 04:51
chenyuan: 他不爽做 或 沒時間服務 有一堆人搶著做服務 04/15 04:51
red1986: 公司的華南業務,不會這樣,私下打了兩次電話詢問,都有 04/15 06:00
red1986: 回答,你那位是老鼠屎。 04/15 06:00
laventidus: 我當天也有打客服,結果客服也是推責任跟我說平日才 04/15 09:25
laventidus: 能處理……真的不知道保這家是不是保心酸的 04/15 09:25
denal: 那你們公司的人還繼續跟他保,這不是自找的嗎? 04/15 12:26
alaric: 產險公司的業務員才會有,畢竟非上班時間他無法連絡處理 04/15 15:01
annie51439: 產險公司工作的時間確實就是一到五 04/15 15:56
annie51439: 這也要看有沒有遇到好的業務了~ 04/15 15:56
mcintyre: 一般產險業務(含業推)假日很多都消失的呀 04/15 22:13
inp0307: 週五晚上六點到現在都是"下班"時間,難道你下班後還要處 04/15 23:03
inp0307: 理客戶的事情? 04/15 23:04
laventidus: 本魯工作性質的關係很真的隨時24小時待命,不過經由樓 04/16 08:39
laventidus: 上各位版友告知了解到某些產險員的基本原則跟態度,可 04/16 08:39
laventidus: 能跟有責任跟積極的專員稍不同做法,以後會事前詢問, 04/16 08:39
laventidus: 謝謝大家 04/16 08:39
chenyuan: 突然想到 我們公司配合的產險窗口 04/16 08:55
chenyuan: 遇假日無法處理我們的問題 04/16 08:55
chenyuan: 至少都會禮貌性的回覆說 禮拜一幫您詢問 04/16 08:55
sho207: 產險假日真的無法處理事情,因為核保或理賠人員假日也是 04/20 23:34
sho207: 找不到人只能上班時間再處理,型態跟壽險不同 04/20 23:34