→ withcloud: 請問x山業務是家人親戚？06/29 23:02
是爸媽熟識的朋友，因為不想讓長輩知道，所以
才自己申請理賠，沒想到整個被X山捅了一刀
今天把兩家申請書拿出來看，三X有聲明理賠書函的地址選擇，X山完全沒有！只寫了聯絡
地址（僅限
此次申請理賠），正常人都會認為是寄到申請書上的地址吧？
※ 編輯: sonya7765 (101.139.157.147), 06/30/2018 00:01:48
本人四月底的時候動了手術
因不想讓家人知道
是自己填寫申請書申請手術及住院理賠（X山跟三X)
因三X是日額給付
所以出院後就馬上申請
理賠金很快就下來
過不久也收到三X依照申請書上的聯絡地址寄來的理賠明細
X山因有賠付術後回診
故等到醫生確定狀況都康復後才進行申請理賠
理賠速度也很快
但！今天我家人今天打電話質問我為什麼跑去動手術？
我才知道X山把理賠明細寄到收費地址
我整個快氣炸了
立刻打去客服complain
客服也只是一直跳針說他們理賠明細都是寄收費地址
我就反問，既然理賠明細怎樣都寄收費地址
那客戶當初填寫申請書的聯絡地址意義在哪？
客服也只是沈默+語塞了好一陣子才說會把這個情況反映給公司，會請公司再跟我聯繫
因為X山莫名的堅持而造成莫大的困擾及責難
有沒有其它管道或方式可以讓X山正視這個問題？
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