推 asdrfv74623: 國泰實支： 08/13 10:44
→ asdrfv74623: 1.指「同一」疾病或傷害，因此引起併發症之自費費用 08/13 10:44
→ asdrfv74623: 2.包含「住院費用」、「門診手術」保險內容為給付 08/13 10:44
→ asdrfv74623: Ex：衛材、達文西、住院差額、住院膳食費等等.. 08/13 10:44
→ iverboy: 看來是那位接電話先生的問題,收到國泰業務的信,也說是 08/13 11:28
→ iverboy: 14日回歸,和是不是同一疾病根本沒關係 08/13 11:28
→ JBLs: 只有同一次住院的判定而已不是嗎?? 我覺得電話先生問題 08/13 11:37
→ ecologi: 業務員在哪裡？這很基本的，不問業務嗎 08/13 12:22
→ iverboy: 我是打0800..@@..因為買保險後,沒跟業務聯絡過..@@ 08/13 12:51
→ iverboy: 我之前理賠也是打0800,請他們寄單子給我...@@ 08/13 12:52
→ iverboy: 所以我一直以為有問題打0800,或臨櫃辦理就好了 08/13 12:53
推 asdrfv74623: 個人認為雙方理解上問題，沒對錯唷！所謂14日，是指 08/13 13:24
→ asdrfv74623: 「出院及再住院日期天數，視為同一次住院辦理方式」 08/13 13:24
→ iverboy: 了解,弄清楚就好了,感謝您的回答 @@ 08/13 13:59
→ mcintyre: 一樓的舉例容易造成誤會 08/13 15:13
推 asdrfv74623: mc 不好意思 是講太多吧 ! 08/13 16:49
推 kenly: 連業務同仁都有些會回答錯的，更何況是0800 看條款比較安 08/13 22:03
→ kenly: 全。大部分是意外險實支才有同一事故額度問題 08/13 22:03
→ mcintyre: 很多客戶以為投保醫療實支實付，病房費也是可以實支實付 08/13 23:02
推 asdrfv74623: 不過是我沒有講的很細部，但也是依照條款告知！ 08/13 23:09
→ asdrfv74623: 也謝謝指教，期許自己更完美 ^_^ 08/13 23:10
→ stanley33: 其實保戶和電話客服溝通，有時候彼此不了解問的什麼， 08/14 00:03
→ stanley33: 很容易誤解；即使問業務，也要問有做功課的才ok。以標 08/14 00:03
→ stanley33: 靶藥來說，實支應該很難理賠，因為現在幾乎都是門診開 08/14 00:03
→ stanley33: 立，非住院狀態又非門診手術，實支完全派不上用場，只 08/14 00:04
→ stanley33: 能靠癌症一次金 08/14 00:04