![](https://cache.ptt.cc/c/https/i.imgur.com/mMb07xZl.jpg?e=1719098663&s=Gtq_2U-kf_oQ7WNOLYY7PA)
→ lightsz21: 你認真嗎? 南山是正本實支喔 09/16 20:07
→ Marthus: 只有綁客戶在南山HSD可副本,但自負額機制使這支商品只 09/16 20:25
→ Marthus: 有病房差額最容易啟動;同時仍舊解決不了門診手術與雜費 09/16 20:25
→ Marthus: 問題。 09/16 20:25
→ anomaly: 更新:南山現在的商品已要求正本 09/16 20:26
→ Marthus: 外加,首推定期險效益的不是業務、而是從保戶自身觀點出 09/16 20:32
→ Marthus: 發的APIN醫師,松鼠大等人。你自己想想業務員嘴裡吐出來 09/16 20:32
→ Marthus: 的會比較客觀,還是保戶觀點? 我相信客觀的業務還是有, 09/16 20:32
→ Marthus: 但只會越來越少。 09/16 20:32
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→ Marthus: 保發中心也未見修訂版本 09/16 20:39
→ anomaly: 條款沒明寫正本的話,那要正本的根據難道又是內規= = 09/16 21:09
→ anomaly: 我剛看南山一個險別,有寫到要正本。但m大提供的這個又沒 09/16 21:12
→ anomaly: ,莫衷一是。 09/16 21:12
→ Seilon: 咖啡人壽現在有2張實支,好依靠NHS要正本,有自負額的超 09/16 21:30
→ Seilon: 醫靠HSD不用,這樣做有點像是當初舊HS可以投保兩張的變形 09/16 21:30
→ Seilon: 一樣是做到單一公司雙實支這樣 09/16 21:31
→ Seilon: 但HSD的投保規則限制太多,除非前一家的實支額度買很低 09/16 21:31
→ Seilon: 不然HSD幾乎是沒辦法保,咖啡自己基本上也是出NHS乙型來搭 09/16 21:32
→ Seilon: NHS出甲型的,HSD基本上也不用考慮了 09/16 21:32
→ wayn2008: 我很少講通膨之原因在於終身醫療最大的問題是解決不了 09/16 21:33
→ wayn2008: 現行醫療花費 09/16 21:33
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→ Marthus: 第一個提到的是HSD,咖啡自己開先河的可副本收據「擴充 09/16 21:38
→ Marthus: 用」實支;僅限購買乙型者選擇。但投保規則限制了同業日 09/16 21:38
→ Marthus: 額計算、說白了就是為了把保戶扣在山裡而出現產品。也就 09/16 21:38
→ Marthus: 是前面提到最常啟動的僅有日額部分;手術部分要啟動難度 09/16 21:38
→ Marthus: 不低。第二個就是NHS條款,理賠明文載記正本收據。 09/16 21:38
推 gioandow: 謝謝大家 我產生新的問題了 09/16 21:56
→ snsdakb48: 如果南山沒有通融理賠 我看它申訴率還不飛天 哈哈 09/16 22:06
→ Marthus: 樓上你得到他了,有問題的理賠認定還不只這些;AI的理賠 09/16 23:42
→ Marthus: 認定與實際申請、長照條款理賠六取三的敘述幾乎都跟移動 09/16 23:42
→ Marthus: 有關,但實際巴士量表開立判斷又不是如此。 09/16 23:42
→ wer0123456: 他申訴率低也可能是加減賠,保戶就覺得好像有賠了, 09/17 02:29
→ wer0123456: 很不錯…… 09/17 02:29
→ anomaly: 理賠態度是很重要的,有經驗的就知道。 09/17 09:05
→ anomaly: 申訴率飛天的(看內文),買之前多想想,商品費率虧,是 09/17 09:08
→ anomaly: 不是從後面理賠抓緊賺回來? 09/17 09:08
→ anomaly: 理賠通融不是新聞,每家都在做,緊鬆不同 09/17 09:09
→ anomaly: 也有打死不放的 09/17 09:09
→ stdjb: 申訴率也得站在相同基礎上,大熊跟地球大多由經代通路銷售 09/17 09:26
→ stdjb: 站在被保險人的代理人腳色,能爭取當然幫客戶爭取 09/17 09:27
→ stdjb: 反觀北河都是業務員銷售,懂得幫客戶爭取的業務有多少? 09/17 09:27
→ stdjb: 願意幫客戶跟公司對幹的有多少? 09/17 09:28
→ stdjb: 保險本身是門專業,客戶本身也不懂權益在哪,能不能爭取 09/17 09:29
→ stdjb: 站在相同基礎上比較申訴率才有意義 09/17 09:31
→ bear5025: 賣你貴點 再來融通理賠 …… 賣你便宜 不融通理賠 我寧 09/17 12:17
→ bear5025: 可要後者 不融通是白紙黑字 不是會吵就有糖吃 到底奧客 09/17 12:17
→ bear5025: 戶是融早造就 還是嚴謹養成 09/17 12:17
→ bear5025: 融通造就 09/17 12:18
推 hankxtina: 並沒有人完全主張定期險啊!尤其新生兒罐頭保單,殘扶 09/17 14:06
→ hankxtina: 險都是用終身險作規劃耶!你都沒認真看...。 09/17 14:06
→ hankxtina: 終身險可以買,但要買性價比高的商品,南山人壽確實沒 09/17 14:07
→ hankxtina: 有性價比高的終身險。 09/17 14:07
→ hankxtina: 特別是終身住院險和終身手術險,性價比特低,南山人壽 09/17 14:08
→ hankxtina: 卻一大堆業務員愛賣...。 09/17 14:08
推 kingof303: 因為佣金多啊,不是廢話嗎 09/17 19:50
推 happysales: 可是南山的理賠爭議最好就是事實擺在那裡,除了理賠 09/17 22:32
→ happysales: 夠大方以外,就是員工的教育訓練做得好,業務員的專業 09/17 22:32
→ happysales: 及服務到位 09/17 22:32
→ happysales: 多花點錢買服務,有些消費者應該很注重這點 09/17 22:34
→ wayn2008: 南山理賠好 跟業務員沒關係 只是業務員不用太著重理賠 09/17 22:40
→ wayn2008: 只要負責送送件 不理賠就塞乃一下就會賠了~~ 09/17 22:41
→ happysales: 很多爭議是業務員訓練太差導致的,推銷保單講得天花 09/17 22:47
→ happysales: 亂墜,南山就是用理賠爭議少去證明業務員素質 09/17 22:47
→ happysales: 畢竟申訴不是在講為什麼我保費比較多而是因為理賠結果 09/17 22:58
→ happysales: 跟業務員講得不一樣 09/17 22:58
→ wayn2008: 業務員素質是理賠爭議少證明的嗎? 09/17 23:05
→ wayn2008: 還是公司理賠風氣如此 業務員只是送件人員而已呢? 09/17 23:05
→ happysales: 業務員是第一線把關人員,我相信很多申訴案件是來自 09/17 23:13
→ happysales: 於業務員 09/17 23:13
→ happysales: 前陣子富X殘扶 昏迷沒賠保證給付的案例 09/17 23:18
→ happysales: 如果業務員有明白解釋等待期,是否可以大大降低申訴 09/17 23:19
→ happysales: 的機率 09/17 23:19
→ wayn2008: 但如果公司沒有 怎麼解釋?! 雖然現在好像有出一個結合性 09/17 23:24
→ wayn2008: 商品~~但真的會明白解釋嗎? 09/17 23:24
→ happysales: 這只是舉例 ,業務員正確講解保單的重要性,去當申訴 09/17 23:32
→ happysales: 率與業務員素質相關的例子 09/17 23:32
推 pdatam: 理賠得當,也是代表當初業務規劃的有負責啊,正循環還有人 09/22 22:26
→ pdatam: 嘴? 09/22 22:26