[問題］全球XHR的病房費/實支實付及轉日額問題

[lkk1606 (1kk1604)]

各位大大好
保完過了兩年，因為想要再幫男友跟媽媽保保險，所以重新檢視自己的實支實付
對於全球XHR有點疑惑
我保計畫五
病房費/實支實付：3000元/天 普通病房
轉日額1680/天

我的疑惑是 假設我今天只是住院打打抗生素，沒有開刀沒有自費藥品，住差額1900的普
通病房，他就是給我1900/天？住差額3500的，最高就是給我3000/天

可是我問保經 保經說 如果我今天住院都沒有其他自費的項目例如手術或藥品，無法啟動
實支實付，你住差額1900的病房，還是只能轉日額一天給你1680，不會給你1900

我的疑惑是
自費住要補差額的病房不也是自費，為什麼不可以用實支實付的方式，幾付我1900？而是
一定一定用日額給付1690？這不應該是當我今天住健保房、也沒有自費支出時，才選擇日
額給付1680嗎？
一定要有其餘自費項目，才可以啟動病房費的實支實付？

因為我記得當年沒有講到這個，我當時可能也沒這麼多疑惑
希望各位大大為我解答，感激不盡QQ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.15.217
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※ 編輯: lkk1606 (27.242.15.217), 10/13/2018 10:18:53
推 anijain: 你是正確的
→ stanley33: 妳的是正確的+1
→ lightsz21: 用到自費病房代表啟動實支了，病房費當然可以用呀
→ hank0624: 聰明的保戶 你很棒
→ hank0624: 或許是他本身認知上有錯誤
推 jsyd0118: 你的觀念是對的+1
推 scott2009: 出險請直接跟公司聯繫即可
請問s大，出險指的是，若我要理賠可以直接找全球，不用透過保經的意思嗎？
推 liaoiko: 不是溝通不良就是該業務認知上有問題，您是對的
謝謝各位為我解答，我想是保經認知有錯誤，但她還是有說會去了解，不過還是很謝謝大
家，讓我安心多了>_<
推 huos: 差額是你付的，當然會啟動實支實付啊
推 open117: 自費病房就會列在住院收據上，當然會啟動實支啊！
※ 編輯: lkk1606 (27.242.15.217), 10/13/2018 17:37:55
→ mcintyre: 投保時沒有講到~~~滿恐怖的事情