[其他] 南山保戶小心保費遭溢扣

[oceanmonkey (海猴)]

我有一張南山人壽的儲蓄險保單，年繳保費44648元，前幾年都用活存帳戶
自動扣款。今年因為想拿某卡的2%點數回饋，改用信用卡繳費。
日前收到銀行傳來的交易訊息，赫然發現金額居然是45094元。也就是被多
扣了446元，大約1%左右。

有圖為證:
https://imgur.com/a/b6Fo4rB
https://imgur.com/a/lZUWpl0

經詢問南山業務，確實是多扣了，理由是公司系統轉換...
https://imgur.com/a/4GGaT2d


感想：
一、如果我沒有核對金額，再不會有第二個人發現。要不是及時反映，保險
    公司恐怕也不會主動處理。
二、不清楚保險公司作業流程，哪個環節出錯保戶無從得知。但若真如業務
    所說是系統轉換導致，那表示這並非個案，很可能還有其他保戶也遭溢
    扣，至今尚未發現。在此提醒南山保戶注意扣款金額。


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→ awei181: 銀行帳戶自動扣款保費原本就會少1%，不知是南山沒這優惠
→ awei181: 還是業務要回去進修了
推 sd7694: 繳費單的金額不會先把帳戶優惠1%計入
→ oceanmonkey: 44648是原價，若用扣繳優惠另計
→ Revochen: 這業務也太爛 用信用卡會用原本價格算 保單上是用帳戶
→ Revochen: 扣繳優惠的金額 已經少收1%沒錯
→ jacky8192: 自動轉帳有1%折扣吧!
→ oceanmonkey: https://imgur.com/a/kA4NTHX
→ oceanmonkey: 之前用帳戶1%折扣後為44202，今年刷卡應為回到44648
→ oceanmonkey: 不應該是45094
→ oceanmonkey: 上圖是保單封面，分別列示原保費及折扣後保費
→ bear5025: 白話：收了101%保費
→ JBLs: 業界首例?!
推 Iknow: 今天新聞有啊，新系統瘋狂出包，南山的自己多檢查了
推 lovergodie: 南山系統出包 有單的自己注意
→ cgan: 要是超過15天才被我發現多扣，我肯定會叫南山給付利息，不然
→ cgan: ，我就直接去FOI
噓 kosac: 400多也可以花時間po文，怕要不回來？
推 shuiwuhen: 人家是好心提醒可能沒發現的人，跟某些人的氣度差很大
→ shuiwuhen: 啊！人果然百百種
推 chino91: 難得有實際案例攻擊南山，當然要花點時間po文啊！
推 lordwill: 不是聯名卡才有1%嗎
→ lee81219: 積少成多這可是一筆不少的錢呀...
→ oceanmonkey: 本文是提醒其他保戶留意，無其他目的
推 Iknow: 好多業務森77呀 XD