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我女兒去年12月出生,今年2月投保, 保險公司3月底停售保單, 保險公司3/28寄出文件, 小弟04/03收到保險公司掛號通知 「未於時效內補件撤銷契約」??? 先說我女兒出生以來沒進過醫院完全沒問題, 保險公司完全沒告知補件就直接取銷契約? 取銷契約通知寄出後剛好保單就停售? 請問大家遇到這狀況該怎麼自力救濟? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.11.202 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1554645103.A.30A.html
mega99: 保險公司3/28寄出文件是什麼文件?最最關鍵的不說清楚恐怕 04/07 21:58
mega99: 沒法幫你出主意 04/07 21:58
LooKMeUUU: 你的招攬勒? 04/07 21:58
REAW: 不夠清楚 04/07 22:02
jason0925: https://i.imgur.com/68I5aIn.jpg 04/07 22:04
SmilePablo: 業務的問題吧 04/07 22:05
jason0925: 招攬 3月中回我總公司在審核,要我繼續等 04/07 22:05
jason0925: 然後04/03就直接收到取銷契約的通知了 04/07 22:06
sliver800716: 覺得是業務沒通知有照會.... 04/07 22:06
LebronBest06: 這應該是業務員漏文件吧... 04/07 22:08
jason0925: https://i.imgur.com/vzJ4AHb.jpg 04/07 22:09
chocho76: 照會都會有個回覆期限 應該是業務問題較大 04/07 22:12
jason0925: 哪保險公司都沒有照會要保人的義務嗎? 04/07 22:15
snsdakb48: 照會不回還有催辦 保經代的行政問題吧 04/07 22:15
snsdakb48: 元大案件都審不完了應該沒有美國時間打給要保人吧 04/07 22:17
jason0925: 保單審不完這算是合理的理由嗎? 04/07 22:19
snsdakb48: 應該說本來就沒義務打給要保人吧 有問題都直接發照會 04/07 22:20
LooKMeUUU: 本來就通常只通知業務,註銷這種保戶才會知道,看起來 04/07 22:21
LooKMeUUU: 業務的問題比較有可能。 04/07 22:21
mega99: 第一次買保單? 04/07 22:42
mega99: 是「基本資料未補全」,3/27之前肯定有什麼事,你不知道罷 04/07 22:47
mega99: 了 04/07 22:47
mega99: 第一次買保單那從頭教起吧,照會的受文者是業代不是保戶 04/07 22:48
jason0925: 不是第一次買保單,是第一次遇到這種情況 04/07 22:55
jason0925: 所以業務的疏失,保險公司免負連帶責任嗎? 04/07 22:56
mega99: 如果您是商店,工廠出給您新鮮的麵包,您商店把人家擺到過 04/07 23:05
mega99: 期了,害客人吃壞肚子,這要工廠負連帶責任嗎? 04/07 23:05
LooKMeUUU: 先弄清楚到底是誰的問題吧,這種簡單問題都能疏失,以 04/07 23:05
LooKMeUUU: 後...... 04/07 23:05
happysales: 換掉這個保經代業務吧 太散漫了 04/07 23:07
jason0925: 私心問 現行制度讓停損點止於業務合理嗎? 04/07 23:13
rushaun: 其實業務跟客戶簽約本來就代表公司 04/07 23:18
jason0925: 然後業務跑了,沒人需要負責,這也是很畸型 04/07 23:19
jason0925: https://i.imgur.com/oEX7v27.jpg 04/07 23:20
mega99: 所以要弄清楚對象,是保經公司負連帶責任,不是保險公司。 04/07 23:25
mega99: 主體錯誤。 04/07 23:25
mega99: 店員把麵包擺過期,是店長有責任,還是不關工廠的事。 04/07 23:27
mega99: 標題說「保險公司惡意棄保」,工廠要怎樣可以惡意讓客人吃 04/07 23:33
mega99: 到擺到過期的麵包??? 04/07 23:33
abcccbbs: 是有保險公司的照會通知補件,但未於期限內補件,才被撤銷 04/07 23:39
abcccbbs: 的吧,原po你去追一下幫你送件的業務,並且找該單位申訴 04/07 23:39
jason0925: 明天會找保險公司/保經/銀行主管 問清楚 04/07 23:42
jason0925: 但我還是覺得很瞎,保險公司好歹也發個簡訊 04/07 23:45
jason0925: 真不知道我投保的到底是保險 還是保險業務.... 04/07 23:46
mcintyre: 未搞清楚狀況前矛頭卻都指向業務? 04/08 00:07
mcintyre: 個人曾經發生過照會文件沒有收到(不管實體或是電子) 04/08 00:08
mcintyre: 直接收到的就是逾期未回,取消申請 04/08 00:09
jason0925: 我大寶ㄧ模一樣的保單就不需要補件就過了 04/08 00:18
chocho76: 業務都說有在問了 問到最後被撤銷 不能怪業務?? 04/08 00:28
LooKMeUUU: 補件內容百百種啊,說不定是就是基本資料有問題所以才 04/08 00:29
LooKMeUUU: 照會的,要保書基本資料有整份都親寫?就算親寫,也是 04/08 00:29
LooKMeUUU: 有可能業務該寫的地方自行寫錯沒補。 04/08 00:30
badfood: 保險公司沒有同意承保吧 保險合約未成立還來惡意棄保? 04/08 10:33
badfood: 何 04/08 10:34
scott2009: 壞大居然也上保險版,有神快拜 04/08 11:12
zivking: 保險人的補全通知未到達要保人,應要先區分要保人是透過 04/08 14:11
zivking: 保經公司投保,抑或是要保人向保險人所屬的業務員投保? 04/08 14:11
zivking: 若是前者,透過保經公司投保,則因保險經紀人係為被保險 04/08 14:11
zivking: 人之利益,代向保險人洽訂保險契約,保經與要保人間的法 04/08 14:11
zivking: 律關應為民法的委任,而受委任人處理受委任事務,原則要 04/08 14:11
zivking: 盡與處理自己事務的注意義務,惟保經並非無償受委任,則 04/08 14:11
zivking: 注意義務要更進一階拉到善良管理人的注意義務。若保險公 04/08 14:11
zivking: 司的補全通知有到達保經公司,但保經公司未通知要保人, 04/08 14:11
zivking: 則屬於受任人處理委任事務有過失,效果就是受任人要向委 04/08 14:11
zivking: 任人負賠償責任。若要保人是向保險公司所屬業務員投保, 04/08 14:11
zivking: 因保險業務員管理規則第15條第1項規定:「業務員經授權從 04/08 14:11
zivking: 事保險招攬之行為,視為該所屬公司授權範圍內之行為,所 04/08 14:11
zivking: 屬公司對其登錄之業務員應嚴加管理並就其業務員招攬行為 04/08 14:11
zivking: 所生之損害依法負連帶之責任。」因此,要保人只要是經由 04/08 14:11
zivking: 保險公司所登錄之業務員投保,保險公司就必須於其授權範 04/08 14:11
zivking: 圍內與保險業務員負連帶之責任。 04/08 14:11
zivking: 因補全原因係因投保新契約,屬於保險公司授權範圍內,因 04/08 14:14
zivking: 此,若補全通知未到達有非能歸責要保人原因,則屬於保險 04/08 14:14
zivking: 業務員責任,其所屬保險公司則要負連帶責任。 04/08 14:14
quiet93: 業務員太扯,核保就算要退件處理,也會先跟業務員確認 04/08 23:53
ayakaku: 原則上業務員送的件照會業務員,保戶自己送的件照會保戶 04/09 08:58
ayakaku: ,要保書都是業務員送件所以一定照會業務員 04/09 08:58
joy: 某些公司有他們自己的特殊規定,有問題也不一定會照會 04/09 17:33
joy: 通常會有問題都發生在最後一次照會 04/09 17:34
zivking: 補全跟照會不一樣 04/09 19:40
mcintyre: 各家核保制度一樣?? 04/09 23:33
a1030400: 一般還沒承保之前有問題都是只照會業務,應該是有資料沒 04/10 07:46
a1030400: 回到 04/10 07:46
zivking: 回樓樓上m大,補全與照會本就不相同兩件事 04/10 08:40
mcintyre: 從新契約的角度看雖各有各的規定,但以同樣逾期未回結論 04/10 20:23
mcintyre: 會不一樣嗎 04/10 20:23
mcintyre: 不過你要表達的事情在這件CASE...已知道什麼狀況?? 04/10 20:28
zivking: ???? 04/11 17:39
zivking: 可以說中文嗎? 04/11 17:40