作者jasonmoon ()
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標題Re: [理賠] 富邦不便險理賠失敗案例
時間Fri Aug 2 18:18:51 2019
我不知道你在不滿意什麼
旅遊不便險是投保因為飛機延誤起飛時間,因此延誤了妳的行程,補償妳時間損失的保險
契約
你上網投保的旅遊不便險契約起保時間是18:00,也就是說這份保單開始生效的時間點是1
8:00,保費的計算基礎也是用18:00開始起算
原本預計飛機起飛時間是18:40,所以依照條款,如果飛機延誤起飛超過四小時,也就是2
2:40之後起飛,就會定額給付五千,最後你飛機起飛時間是19:37,請問你行程延誤在哪
裡?有超過四小時嗎?
我怎麼看18:40到19:37才1小時啊
契約時間從18:00開始是你自己訂的,你提早要改成13:00出發,最後飛機從13:00延誤到1
9:37出發,然後說你行程延誤超過四小時要保險公司理賠
大哥,您的契約是18:00生效好嗎?
另外,您沒主動告知,保險公司怎麼可能會知道要把保險期間從18:00改成13:00起算,
你如果要改從13:00起算,那相對你的保費也要重算,而且一定要打電話告知保險公司你
要重新修訂投保時間,因為從頭到尾你的契約生效時間就是18:00,要修改時間就是要修
改契約內容
請回歸契約本質內容,這不是旅遊不便險申請失敗案例
※ 引述《shanhell (..)》之銘言:
: 七月到歐洲旅行,因此上網保了富邦的申根險及不便險(T89),
: 因為去程航班是18:40飛北京,接著凌晨轉機到米蘭,
: 因此我的起保時間是填18:00,
: (回程班機預定是早上11:40抵達台灣)
: 出發當天臨時接到航空公司(中國航空)通知,
: 因為天候關係,我預訂的航班可能延誤甚至取消,
: 會有很大機會接不上我飛米蘭的班機,
: 詢問我是否能趕到機場,將我的班機提早成13:00出發的航班,
: 我答應後,稍整理後立即出發前往機場。
: (住的地方離機場約20分鐘車程)
: 但13:00的航班一波三折,也延誤到19:37才起飛,
: 不過仍順利接上飛米蘭的班機。
: 旅遊結束後,嘗試申請富邦不便險理賠(定額5000元理賠),
: 因為我原班機取消,而航空公司安排的航班雖時間提前,
: 但是延誤六小時以上。
: 幾次理賠人員打電話詢問後,
: 主張我沒有主動告知班機提早,將投保時間提早,
: 而我原投保時間是從18:00開始,因此不予理賠。
: 這個理賠經驗我個人不是很滿意,
: 但也提出供大家參考,若有此情況發生,要記得通知保險公司。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.149.174 (臺灣)
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※ 編輯: jasonmoon (117.19.149.174 臺灣), 08/02/2019 18:20:51
※ 編輯: jasonmoon (117.19.149.174 臺灣), 08/02/2019 18:22:08
※ 編輯: jasonmoon (117.19.149.174 臺灣), 08/02/2019 18:30:30
推 et11117: 我也滿頭問號 08/02 18:46
推 abc550007: 推~無法理賠也是原po疏於通知的結果,怪不了別人,更不 08/02 18:49
→ abc550007: 是富邦的問題 08/02 18:49
→ REAW: 原文居然還有人推,實屬罕見 08/02 20:15
→ arcs: 原po要趕去機場已經很忙了.. 08/02 20:16
→ arcs: 碰到緊急狀況要能處理得很週全,很難吧 08/02 20:18
→ superskyblux: 原文只提早40分鐘,連交通期間都放棄投保 08/02 23:39
→ superskyblux: 保險觀念本來就不足夠吧,一般都是從家裡出發就開始 08/02 23:40
→ superskyblux: 18:40起飛,投保時間至少往前拉3小時 08/02 23:40
推 MATSUI25: 不是每個人都保險專業可以想的如此周到,只能說自己投保 08/03 23:33
→ MATSUI25: 省了給業務員的佣金,換來的就是自己要承擔疏失的風險, 08/03 23:33
→ MATSUI25: 如果那一天遇到很專業的業務員,試著培養良好互動,交 08/03 23:33
→ MATSUI25: 由其處理也許是個好選擇 08/03 23:33