[其他] 保險公司刁難，該如何申訴保險公司呢？

[pionghouse (兵帥)]

20年前，家人買份儲蓄到期還本保單，都是要保、被保受益人本人簽名…

期間被保人也改成要保人過，也親自簽名過…

日前已繳款滿20年開始還本了，家人(要保人)去辦改還本的帳戶並簽名…

但保險公司即以簽名和之前的簽名有出入，要保人也說之前保單和更改要保人的名字也都
是本人簽名無誤…

但保險公司開始刁難說，要將簽名送總公司鑑定，鑑定沒下來就不給改…

試問：
家人投保時、繳款期間和變更要保人本人簽名保險公司都沒有異議，但最近忍牙繳完保單
開始還本時卻開始刁難簽名與之前不符需送鑑定(明明就是親簽)

試問家人該如何申訴？

心想，求學時會常寫到字，畢業出社會10多年後，家人工作很少寫字，會不會因為這樣筆
跡簽名少有出入？

保險公司該不會先前的利率較高，想變相誣陷非本人簽名，主張保單無效！？

該如何申訴呢？請益各位達人？

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→ mingyu608: 你們的業務呢？如果簽名有疑慮，要被保險人親臨公司櫃
→ mingyu608: 檯再辦一次簽名變更就好了，為什麼要送鑑定？
→ zozozo: 看文章…要被保人現在是同一人，既然如此，去保險公司的服
→ zozozo: 務中心或請業務員重新變更一次印鑑就可以啦。
→ zozozo: 學生時代跟出社會後，簽名方式多少會不同，所以保險起見，
→ zozozo: 做一次變更印鑑吧。
→ zozozo: 這與親簽不親簽沒有關係唷。
→ jasonmoon: 看不懂，能不能用abc來代表人
→ misu2718: 這個有遇過~10年前簽名怎可能跟10年後一樣..很瞎
→ misu2718: 要申訴金融評議委員會~很快保險客服就會打給你了
→ misu2718: 客服會很積極的找你把案子了結
→ ahello: 第二行比較看不懂，被保人改成要保人?這是重買一張了吧？
→ CKLiang: 簽名不符送件辦理簽章變更就可以了
→ mcintyre: 有其他處理方式但現在尤其是台壽行政會先擺X...
→ mcintyre: 不過也有很不錯的承辦員似乎都是原大都會的