[其他] 想請教大家最近有碰到一樣的問題嗎？

[netrrpio (伯倫)]

各位大家好，第一次PO文
如果內容不能PO再請板主見諒
因為身邊親人碰到問題，關乎到自身的權益
想問看看大家最近有沒有碰到類似的問題
如果有，請大家給予建議的方法

是這樣的，我的親戚再20年前買了1張投資型保單，到現在都有持續在繳費（每個月固定
繳）都沒有贖回過

但是最近某家保險公司鬧新聞版面鬧很大
可是真實的發生在我親戚身上
我親戚每個月都有固定繳費的習慣
但是都是去郵局繳
可是最近被告知今年的2月和今年的8月沒有繳費（都有固定繳費為什麼會這兩期的保費會
沒有繳到呢？）
我親戚說他每個月都會固定去繳費
但是保險公司卻要我親戚拿出收據證明
可是好死不死，我親戚沒有留收據的習慣
想問問版友們，有沒有什麼可以解決的方法？
可以去郵局請他們幫我查詢嗎？
或是要自認倒霉（認賠我們沒繳保費呢？）

我親戚因為這件事心情很不好，我覺得關乎到自身的權益了....因為保險公司內部的問題
來影響到保戶....

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.57.77 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1570030399.A.190.html
※ 編輯: netrrpio (114.38.57.77 臺灣), 10/02/2019 23:36:43
推 busy188: 是否記得是哪一天去繳費，請郵局幫忙找單據出來呢？
推 chino91: 如果沒收據，究竟是真的有繳結果是保險公司問題，還是剛
→ chino91: 好突然有事忘記繳，真的很難認定，先看郵局能不能調看看
→ chino91: 吧！
→ netrrpio: 我想請問郵局可以調嗎？ 為什麼會確定也是我親戚2月份
→ netrrpio: 的時候有請我幫他繳，我確實也有幫他繳，所以我才肯定
→ netrrpio: 的
推 pipimars: 可以去該郵局調繳款單據
推 zivking: 哈哈，說有繳費的先證明啊！未先證明卻先黑
→ jasonmoon: 該不會是現金繳費吧……
推 dan512215: 南山新系統...
推 mushy36: 是什麼樣的繳費，現金？匯款？如果匯款就好辦了，萬一現
→ mushy36: 金可以問問郵局，可否有辦法可以查詢。正常來說金流應該
→ mushy36: 是不會消失
→ bypetty: 我比較好奇 這種老保單匯款是匯公司戶頭嗎 公司要怎樣跟
→ bypetty: 沒收據的確認款項進戶頭?
→ aq2272353712: 郵局一定會有收據而且報表也會有，一定是忘記繳
推 cheng1989: https://www.youtube.com/watch?v=15OIBo515B8
→ cheng1989: 公視上月有討論.已繳費但保險公司不認帳有,未通知要繳
→ cheng1989: 費導致保戶沒去繳最後保單失效者也有,問題一堆.