Re: [理賠] 關於行程延誤

[Ironwings (高岡屋海苔)]

※ 引述《seiakatsuki (猴子咕嚕咚)》之銘言：
: 想請問關於行程延誤理賠的部分，這次出國分別保了富邦跟國泰，搜尋資料大都是班機延
: 誤，但我想問非班機因素的部分。
: 目前人在名古屋，本來12號預計搭高速巴士前往長野，但下午收到信說因颱風因素取消了
: 無法前往，只能多訂12號名古屋的住宿，請問這樣12號的住宿有理賠嗎？另外我全都是用
: 電子票，可以當做理賠證明嗎？

我也遇到類似問題想發問，

投保的是「富邦旅遊不便險(線上投保)」+「新光產物旅遊不便險」

我人現在(10/12)在東北地區的鳴子溫泉，

明天(10/13)原本訂好的行程是在東京下榻。

目前已知JR明天(10/13)幾乎都不樂觀，原訂從鳴子溫泉使用JR東日本鐵路周遊券前往東京(陸羽東線→東北新幹線)，而陸羽東線現在確定全線停駛，東北新幹線還在看情況。

由於我手上的JR套票並未事先劃位指定席，請問以下兩種方案哪一個可以理賠給我：

①從鳴子溫泉搭計程車下山到古川駅(旅館人員跟我說大約9000￥～10000￥)，在古川那裡賭能不能新幹線通車，然後平安下去東京。

理賠我的計程車資+後續衍生費用

②在鳴子溫泉地區多住一晚(20000￥起跳)

理賠我的住宿費用




跪求知道的人能回答我，因為致電客服表示週末理賠部沒上班，沒辦法給出個正確資訊。


-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-A805F.

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.202.132.134 (日本)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1570875557.A.751.html
→ sunkist74: 理賠機會不大，因為無法證明
推 jslaw: 我在原文章的下方有推文了，可以參考
如果我東京住宿預訂的信件證明，原訂的行程必須抵達東京呢？ 這樣是否能作為佐證， 畢竟JR是全線停駛而無替代方案。
※ 編輯: Ironwings (126.202.132.134 日本), 10/12/2019 19:08:39
推 jslaw: 没有预定的交通工具證明，就無法算出您延誤的時間，延誤理
→ jslaw: 賠的三個要素(預計出發或抵達時間+實際出發抵達時間+延誤證
→ jslaw: 明文件)就無法完整，個人覺得很難理賠，實際建議詢問您的保
→ jslaw: 險公司為宜