[核保] 台壽核保後又要求我解約，如何處理？

[roger717 (羅傑漆衣漆)]

之前趕在停售錢買了台壽的殘扶險

簽單時有明確的告知業務被保險人有癲癇體況

但由於要保書上已經打勾正常體況，業務說在癲癇的地方用畫圈標示，核保的時候會要求補

過了一陣子就核保過了，也沒有要我補體況告知書。

又過了兩個多月業務又要求我補體況告知書，這次台壽就說不予承保要我解約，填寫契約撤


想問的是：我明明就明確告知業務，體況書上也加註(算然各式不正確，但是是照業務的指示）


以下是客服的回信


X先生您好，因失能險體況要求較其他險種嚴格，先前在體況告知時，因您只有在體況部分?
專員X小姐認為此件有疑慮，擔心會影響到您的後續權益，於是重新調閱要保書，檢核內容，於是幫您補充告知，也全力協助退費後續事宜。
造成您的困擾與疑慮，深感歉意，期許有再為您服務的機會。



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.53.242 (臺灣)
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→ snsdakb48: 所以是台壽還是國壽？另外沒人在用圈的吧= =
台壽，然後用圈的填法是業務指示的
※ 編輯: roger717 (42.72.55.211 臺灣), 10/27/2019 13:57:16
→ happysales: 神奇的業務手法
推 scott2009: 都核保了？哪一招？
推 hank0624: 保單交給你了沒
保單已經拿到
※ 編輯: roger717 (42.72.55.211 臺灣), 10/27/2019 15:40:58
※ 編輯: roger717 (42.72.55.211 臺灣), 10/27/2019 15:41:25
→ shen766: 保單拿到看一下健康告知那邊到底是你沒寫清楚還是業務根
→ shen766: 本沒告知啊@@
→ LooKMeUUU: 感覺很像是勾否但是畫圈吧
推 quiet93: 重點是保險公司已經知道你有癲癇，以後理賠如果說你帶病
→ quiet93: 投保，你又何必浪費這段時間跟保費
→ quiet93: 畫圈不是一種加註，在要保書上你就是告知無體況
推 quiet93: 你想要什麼結果？台壽懲處該業務員？台壽繼續承保你的保
→ quiet93: 單但是以後可能不賠你？
是勾否補畫圈，但這做法確實為業務員指示，有截圖為證
想了解業務員是否有疏失？然後這屬於保險公司之疏失，為何要我填撤銷保單申請？
※ 編輯: roger717 (42.72.55.211 臺灣), 10/27/2019 17:01:10
推 quiet93: 首先，你這個業務員是保經業務員還是台壽業務員，兩者責
→ quiet93: 任不同
推 quiet93: 而業務員是保險公司的代理人或是保險公司的使用人，這部
→ quiet93: 分看法不一，也會影響你的保單權益
→ quiet93: 你要把你的保單建立在這樣的風險上面嗎
是保經，大概也知道是保經有疏失，亦無法改變不承保的事實。我投保前就作好不承保的打算，結果搞一堆文書往來最後又要我填撤約，實在是很不舒服
※ 編輯: roger717 (220.134.53.242 臺灣), 10/27/2019 20:00:42
→ happysales: 用紙本要保書的應該是保經，責任會有什麼不同嗎？
→ quiet93: 是保經一定沒救
推 quiet93: 保經是基於你的立場去跟保險公司洽談契約，所以是你委託
→ quiet93: 的人有疏失，而不是保險公司的員工有疏失，保險公司何來
→ quiet93: 的責任
→ quiet93: 你不爽也只能針對該保經公司，而不是保險公司
推 alaric: 正常,發現有事實足以影響承保風險評估, 當然保險公司可以
→ alaric: 要求解約。
推 a402132000: 就業務為了業績啊 垃圾