[心得] 理賠電話用行銷號碼來電？

[semind (Lee)]

發生車禍

對方的保險公司通知重要訊息時，使用跟達美樂與一堆廣告訊息一樣的電話

很容易就會被其他廣告訊息蓋過去

打電話時也是使用動態號碼，無法回撥

請問，一般保險公司處理理賠事宜時，

都會使用這種不專業的聯絡方式嗎？

還是對方是為了讓自己的賠償最有利而故意讓聯繫方式變得困難？

就是新安產物

你們會對對方的人這樣，我相信有一天你們也會對不想理賠的客戶用這招

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.69.237 (臺灣)
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※ 編輯: semind (36.226.69.237 臺灣), 01/03/2020 23:07:24
→ abc550007: 我之前其他理賠也是透過這種方式通知的，一樣無法回撥
→ abc550007: ，應該是保險公司跟簡訊業者購買發送訊息的號碼，但不
→ abc550007: 專屬於保險公司所以無法回撥(有誤請糾正)，若訊息未留
→ abc550007: 下理賠聯絡方式，可以打去客服請他們提供
→ abc550007: 理賠經驗是其他保險公司
→ semind: 沒錯啊，收錢時就手機、line樣樣來。付錢時就我是達美樂
→ ohyoung: 動態號碼？你有回撥打不通嗎？
推 naziaaaa: 你為什麼不對車禍對方，反而要執著在對方保險公司？？對
後來也去聯絡對方
但一開始是對方要我找保險公司談的
但保險公司用無法回撥與辨識的號碼來電又不是他的錯
保險公司收他客戶的錢還要客戶當總機小姐是不是搞錯什麼事情
→ naziaaaa: 方想和解就叫他去聯絡啊
※ 編輯: semind (111.241.128.85 臺灣), 01/06/2020 14:48:22
→ ohyoung: 到底是什麼樣的號碼無法回撥？
→ ohyoung: 打出來看看吧
推 roy0981: 知道是哪間公司，就直接打080進去吧
推 cowbeyo: 那個電話是可以回撥的 不要誤導