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舊版:備查文號:108.05.20 國產精字第1080500031號 https://tinyurl.com/wqtsx56 新版:備查文號:109.03.18 國產精字第1090300006號 https://tinyurl.com/r3klwf8 國泰產物享樂遊旅行綜合保險 本文僅摘錄修改部分 ˙若承保範圍已刪除,則不摘錄此款理賠事項 ˙若承保範圍無修改僅修改理賠事項,才會摘錄理賠事項 ------------------------------------------------------------------------- 共同條款 第六條 保險期間的延長 舊: 如被保險人以乘客身份搭乘領有載客執照之交通工具返回國內,且該交通工具之預定抵達 時刻係在本保險期間內,該交通工具因故延遲抵達而非被保險人所能控制者,本保險契約 自動延長有效期限至海外旅遊期間結束為止,但延長之期限不得超過七十二小時。 前項情形,如屬劫機事件,而契約延長已超過七十二小時時,本保險契約效力將自動再延 長至被保險人完全脫離被劫持之狀況為止。 新:"增加" 要保人申請延長保險期間者,應於本契約約定之保險期間屆滿前通知本公司,但符合第一 項約定內容且可提出證明者,得於自動延長期間內通知本公司,經本公司同意並簽批,始 生效力。 ----------------------------------------------------------------------------- 1.行李損失補償 承保範圍 舊: 一、竊盜、強盜與搶奪。 二、因其所住宿之旅館或所搭乘之公共交通工具業者處理失當所致之毀損、滅失。 三、其所搭乘之班機抵達目的地(不含出發地或居住地)四十八小時後,仍未領得已登記通 關之託運個人行李者。 新: 三、已刪除 ---------------------------------------------------------------------------- 2.班機延誤保險 承保範圍 舊:一、原定班機延遲起飛或降落達三小時以上。 二、該預定搭乘之班機因取消或超額訂位致被保險人被拒絕搭乘,實際搭乘之替代班 機抵達原定機場時間較原預定搭乘之班機晚於三小時以上。 三、預定之轉接班機因前班班機延遲所致之失接,於到達轉機點後三小時內(不含)未 搭乘其他轉接班機者。 新:僅修改一、 一、實際搭乘原定班機,該班機延遲起飛或降落原定機場達三小時以上。 影響: 第一款要求最後繼續行程也是"原定班機",變得非常嚴格 最容易理賠的也是此款 若實際情況為原班機"延誤",但最後改搭別班班機=>只能班機改搭理賠 --------------------------------------------------------------------------- 3.班機改搭保險=>班機改搭重購票券保險 (更改名稱) 特別不保事項: 對於下列事項,本公司不負理賠責任: 舊: 一、被保險人因本身事由而未搭乘預定之班機。 二、要保人或被保險人向本公司締結本保險契約前,已發生班機取消、延誤;或已宣布罷 工或工運活動。 三、被保險人抵達機場之時,已逾其預定搭乘班機辦理登機之時間。 四、被保險人未搭乘航空公司業者所提供之第一班替代交通工具。但被保險人因不可抗力 因素致無法搭乘航空公司業者所提供之第一班替代交通工具者,不在此限。 五、原定班機起飛時間不在保險期間內或預定之起飛及降落地點皆於台灣本島內之航班。 新:"新增" 六、被保險人未重新購買交通票券者。 七、辦理機票簽轉,且未產生費用者。 簽轉:指購買機票後,更改搭乘的航空公司改由其他航空公司承運 。 影響:實際有改搭但無產生費用=>無法理賠 ---------------------------------------------------------------------------- 4.改降非原定機場 理賠文件 舊: 被保險人申請理賠時,應檢具下列文件: 一、理賠申請書(由本公司提供)。 二、航空公司出具之證明文件。 新:"新增" 三、登機證明文件。 ---------------------------------------------------------------------------- 5.旅程取消保險=>旅程取消損失保險(改名稱) 承保範圍: 被保險人於保險期間開始前七日內,因下列事由致原先預定之旅行行程全部取消時,本公 司對於無法退還已預付之費用本公司依本章承保項目所約定之保險金額給付保險金,但保 險期間內以給付一次為限。"新增"經本公司給付保險金後,本契約效力即行終止。 舊: 法定傳染病(旅遊地經相關主管機關宣佈為疫區) 新: 法定傳染病(經中華民國主管機關宣布為國際旅遊疫情建議等級表之第三級警告地區,或 國外旅遊警示分級表之橙色、紅色警示區域)。 (續下頁) 理賠事項 舊: 一、訂房費用,本公司依本章承保項目所約定之保險金額給付。 二、機票費用,本公司依本章承保項目所約定之保險金額給付。 三、其他費用,本公司對於已預付且無法退還之團費、租車費用、各類門票及交通票券費 用,負給付保險金之責,但最高以本章承保項目所約定之保險金額為限。 新: 三、其他費用,本公司對於已預付且無法退還之團費、租車費用、各類門票及機票以外之 交通票券費用,負給付保險金之責,但最高以本章承保項目所約定之保險金額為限。 前項第三款所稱之團費應扣除第一款與第二款所稱之訂房與機票費用後計算之。 影響:應該是為了防止拿第二款的定額理賠差額要求補償在第三款實支理賠而所祭出更改 ----------------------------------------------------------------------------- 6.旅程縮短保險 承保範圍 被保險人於海外旅遊期間內,因下列事故必須提早結束旅程而返回中華民國境內之住居 所或出發地時,本公司依本章承保項目所約定之保險金額給付保險金: 舊:(一)被保險人住院者。 (三)預定前往之地點發生戰爭、類似戰爭、天然災害、法定傳染病(旅遊地經中央衛生 主管機關宣佈為疫區)、恐怖攻擊、罷工、暴動或民眾騷擾者,但不包括行程出發 前已知悉發生前開事件者。 新:(一)被保險人或其配偶住院者。 (三)法定傳染病(旅遊地經中華民國主管機關宣布為國際旅遊疫情建議等級表之 第三級警告地區,或國外旅遊警示分級表之橙色、紅色警示區域 ----------------------------------------------------------------------- 7.旅程延誤保險 承保範圍 舊:法定傳染病(旅遊地經相關主管機關宣佈為疫區) 新:法定傳染病(旅遊地經中華民國主管機關宣布為國際旅遊疫情建議等級表之 第三級警告地區,或國外旅遊警示分級表之橙色、紅色警示區域 理賠事項 舊:(一)定額給付 本公司依本章承保項目所約定之保險金額給付保險金。 新:(一)定額給付 本公司就被保險人實際發生額外住宿費用時,依本章承保項目所約定之保險金額給付保 險金。 影響: 舊:符合承保範圍直接拿定額,新:實際發生額外住宿費用時才可以拿定額 --------------------------------完------------------------------------------- 國泰去年才大改,把自己的缺陷修正 雖然保費提高,但還是願意買單 現在卻走回頭路 班機延誤跟班機改搭改成這樣 只能說 國泰 bye 富邦最近也改版,但我尚未看完就跑出大樹先改 歡迎大家一起抓漏 (富邦的很複雜,分成主契約跟附約,要同時一起看) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.63.6 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1584650239.A.1DF.html ※ 編輯: ayulovem (182.234.63.6 臺灣), 03/20/2020 04:38:56 ayulovem:轉錄至看板 Japan_Travel 03/20 04:39 ※ 編輯: ayulovem (182.234.63.6 臺灣), 03/20/2020 04:46:10
anijain: 整理的好清楚 推 03/20 07:50
ericsg: 差異最大的應該是班機延誤更嚴格? 03/20 09:35
fuica: 你應該弄錯了,改搭別班機可以適用第二條,所以班機延誤還 03/20 16:05
fuica: 是照賠 03/20 16:05
ayulovem: 你指的是甚麼原因而改搭班機? 我是說因為原班延誤而改搭 03/20 16:38
ayulovem: 甚麼原因造成改搭很重要 改版後結果不同了 03/20 16:39
fuica: 我說的就是因為A班機延誤改搭B班機,還是可以用第二條理賠 03/20 18:45
fuica: 喔,你好像誤解成只能用第一條了 03/20 18:45
班機延誤保險 承保範圍 舊:一、原定班機延遲起飛或降落達三小時以上。 二、該預定搭乘之班機因取消或超額訂位致被保險人被拒絕搭乘,實際搭乘之替代班 機抵達原定機場時間較原預定搭乘之班機晚於三小時以上。 三、預定之轉接班機因前班班機延遲所致之失接,於到達轉機點後三小時內(不含)未 搭乘其他轉接班機者。 新:僅修改一、 一、實際搭乘原定班機,該班機延遲起飛或降落原定機場達三小時以上。 改版後討論:A班機延誤改搭B班機,還是可以用第二條(款)理賠 第二款:該預定搭乘之班機因取消或超額訂位致被保險人被拒絕搭乘 第二款只限定兩個情況1.取消2.超額訂位被拒絕搭乘 原班機延誤而改搭只能用班機改搭
kevinpowei: 班機延誤我覺得你看錯了 他現在只是說你必須一定要搭 03/20 19:32
kevinpowei: 了才賠 不能不搭也不換就直接賠 03/20 19:32
kevinpowei: 換班機也就是第二項的"替代航班" 03/20 19:33
˙不搭本來就沒得賠 不管新舊版都要繼續行程才有理賠 每一款都是各自獨立 不能只看逗號後面 有錯歡迎討論~~ ※ 編輯: ayulovem (182.234.63.6 臺灣), 03/20/2020 19:50:34
abc550007: 班機延誤第二項是班機被取消的情況,原定班機如果只是 03/20 19:48
abc550007: 延誤沒有取消就是第一項,而且申請班機延誤理賠也是要 03/20 19:48
abc550007: 有登機證,本來就是要有搭機才能賠。 03/20 19:48
abc550007: 所以從條款來看就是:原班機延誤,仍搭原班機-班機延誤 03/20 19:54
abc550007: 第一項;原班機延誤,改買別班機搭乘-班機改搭;原班機 03/20 19:54
abc550007: 取消,搭乘替代班機-班機延誤第二項。 03/20 19:54
abc550007: 以上淺見,請多指教 03/20 19:54
是的我也是這樣認為 幫您整理 原班機延誤,仍搭原班機-班機延誤第一款 原班機延誤,改買別班機搭乘-班機改搭 原班機取消,搭乘替代班機-班機延誤第二款 而班機改搭又新增不保事項:辦理機票簽轉,且未產生費用者.... ※ 編輯: ayulovem (182.234.63.6 臺灣), 03/20/2020 20:01:40
yisywan: 我今早才打客服問,我是3月底取消想說改搭明年的其他班機 03/20 20:57
yisywan: 客服說照樣可以申請班機延誤喔 03/20 20:58
ayulovem: 新版:備查文號:109.03.18 .. 03/20 21:18
darrenh: 好奇如果已目前狀況,班機被取消之後再去可賠36000,之 03/20 22:46
darrenh: 後會賠多少? 03/20 22:46
ok8299ok8299: 保費高其實是有道理,國泰我每年都賠到,同時保別家 03/20 23:03
ok8299ok8299: 就沒這麼好賠... 03/20 23:03
as50402: 那如果原班機延誤(機器故障)航空公司換一台萊載,這樣 03/20 23:16
as50402: 應該算延誤吧 改搭野理賠不到 03/20 23:16
MUITU: 班機延誤沒變啊???你講的是下一條情況 03/21 09:51
avantlapluie: 看起來只是強調你要有搭機,其他理賠是一樣的,而且 03/21 11:43
avantlapluie: 如果延誤要改搭下一班本來原班就會取消,所以跟舊 03/21 11:43
avantlapluie: 版一樣會賠 03/21 11:43
ameru: 請問如果3/18前保的,是用以前條款還是新的? 感謝! 03/21 14:09
alphabat: 3/18前保的一定是舊條款。完整的保單上都會有詳細條款。 03/21 15:14
alphabat: 投保時如果是選電子保單可以上網下載完整保單資料 03/21 15:14
avantlapluie: “不搭本來就沒得賠”所以新版句子修得更清楚怕奧 03/21 15:15
avantlapluie: 客歡而已啦,沒有改實質內容 03/21 15:15
avantlapluie: 回as 你那情況改搭跟延誤都可賠啊 選錢多的賠 03/21 15:16
每一款都是各自獨立 不要只看逗號前面,逗號後面 不要把第一款的部分字拿去配第二款的字看 ※ 編輯: ayulovem (182.234.63.6 臺灣), 03/21/2020 15:35:28
kevinpowei: 我重看了兩次 也認同原PO的見解 我原本的搞錯了 03/21 15:44
kevinpowei: 但行李的48HR刪掉我反而覺得用第二項的滅失不知道他要 03/21 15:46
kevinpowei: 怎麼認定 要多久才算滅失 03/21 15:46
abc550007: 班機延誤不代表班機一定會取消,如果只在延誤階段跑去 03/21 15:47
abc550007: 搭別的航班,就不是條款寫的「實際搭乘原班機」 03/21 15:47
abc550007: 行李滅失應該只要航空公司開出遺失證明就可以了,代表 03/21 15:53
abc550007: 航空公司找不到你的行李蹤跡 03/21 15:53
avantlapluie: 呃我剛直接打客服 客服也說沒變…原po要不要自己打 03/21 15:54
avantlapluie: 看看… 03/21 15:54
客服說的聽聽就好 理賠不是他
kevinpowei: 我剛剛打了 客服認同原PO見解 滅失說要航空公司說實 03/21 16:02
kevinpowei: 際遺失才行 如果只是那張單子說不見就可以 那48HR標準 03/21 16:03
kevinpowei: 就沒意義了 然後我問他要多久才能認定滅失 他說星期一 03/21 16:03
kevinpowei: 回覆我 03/21 16:03
kevinpowei: 通常航空公司不會說行李真的不見 都會說要找 03/21 16:06
滅失就是要等到航空公司願意開出證明了吧 現在行李"延誤"就是只有延誤滿6H拿定額了 就算延誤48H也是一樣定額 ※ 編輯: ayulovem (182.234.63.6 臺灣), 03/21/2020 16:44:33
spitig: https://i.imgur.com/zGqRijC.jpg 03/24 17:47
spitig: https://i.imgur.com/27QvYck.jpg 03/24 17:47
spitig: 國泰小編回的 給大家參考一下 03/24 17:47
恩..看看就好
kevinpowei: 我收到回電了 行李損失看情況 要遇到才知道 他們不接 03/25 17:30
kevinpowei: 受不見N天以上算不見的話就看看申訴結果吧 2.航班延誤 03/25 17:30
kevinpowei: 的確就是原PO理解那樣 原航班不取消 搭任意別的航班 03/25 17:31
kevinpowei: (免費簽轉情況下) 沒有任何理賠 這是理賠部直接的回答 03/25 17:31
kevinpowei: PS N天以上算滅失的話 03/25 17:31
Machido: 就算限縮國泰還是比別家好賠,因為富邦新光本來就賠不到 03/31 14:21
chin811: 條款有漏洞這波賠大了吧,但改完還是完勝富邦 03/31 20:51
不便險的遇到情況很多,沒有人知道未來遇到的事情誰比較好賠 看起來(因目前無法投保)改版後保費也沒變低,那是不是就變相漲價?
cach: 原文ya味有點重 偷渡富邦改版那幾條 04/01 21:45
偷甚麼渡? 我說富邦改哪幾條? 原來放假四天不知道要幹嘛就來這隨口留言嗎 看了上站次數我還是不多說了 ※ 編輯: ayulovem (182.234.63.6 臺灣), 04/02/2020 05:55:56
Diokno: 這篇太凹了吧?很明顯舊版的延誤也不賠 04/02 11:45
Diokno: 所以改完根本沒差XD 明明富X新X也沒賠 04/02 11:45
凹? 是誰在凹還不知道 ※ 編輯: ayulovem (182.234.63.6 臺灣), 04/02/2020 16:44:17