[理賠] 車禍請益

[cuteasam ( )]

第一次遇車禍請益各位大神盼不吝惜指教謝謝
https://i.imgur.com/CPa3UwF.jpg
我是紅車,路口前綠燈狀態,保持中線直行道跟著前車走
藍車從內側左轉道要切到中線,右前輪拱擦到我左後輪拱附近
事故正面照藍車近半個車身跨在雙白線
有報案,尖峰時段塞車速慢,人皆無傷0%酒測車損不大

一開始對方不願和解一直跳針要交保險處理
後來等交通隊太久不耐煩他又改成要和解但沒提現金賠償想各修各的
當下光線差我不確定車況所以拒絕,後續她態度就越來越差

我是老車官網線上保第三人財損沒保車體險
隔天看僅小刮傷(門邊+葉子板+保桿,輪拱周圍的三個鈑件)
她是賓士新車口頭說有保乙式

今天第三天有接到對方保險來電確認聯絡資訊,還未收到簡訊
有聯絡我的保險公司問一些問題都跳針,幾乎都是回看情況不一定每個都個案
白話文結論就是沒辦出險就不會認真回答

Q1.我需要出保嗎?
Q2.從官網線上投保和找業務員投保有差別待遇嗎?
  (聽過不少朋友找業務員保的需要資詢時也是推給理賠部)
Q3.能請對方賠留車在烤漆廠作業天數的交通代步費用嗎?
Q4.車右側漆老化,能否請烤漆廠估價以理賠左邊事故的處理費依預算改處理右邊?



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→ runrunpig: 就辦出險啊！你又不是沒保險，如果最後沒肇責也不會加
→ runrunpig: 費。就算加費又怎樣？一年車險保費多少呢？加個三成省
→ runrunpig: 事省麻煩不好嗎？
→ runrunpig: 要網路投保就自己處理了。擔心業務員素質不好不會多篩
→ runrunpig: 選嗎？
→ sliver800716: 你現在問的這些問題就是業務跟網路投保之間的價值
推 withcloud: 問客服找理賠，結案謝謝
→ allen80149: 建議您向投保的產險公司通知有這起事故的發生，基本上
→ allen80149: 是因這起事故所造成的損失能向對方求償，只是看對方買
→ allen80149: 不買單或是如何爭執、主張了。
→ bigbaixiong: 沒業務員的情況下
→ bigbaixiong: 打給客服通常也是照基本話術引導到申請出險
→ bigbaixiong: 因為它們不是真正了解理賠
→ bigbaixiong: 也不敢跟你說什麼會賠什麼不賠
→ bigbaixiong: 有業務員的情況下
→ bigbaixiong: 就問業務員
→ bigbaixiong: 大致上也是跟你解釋一下
→ bigbaixiong: 分析有可能的肇責分析
→ bigbaixiong: 車責係數加費等等的
→ bigbaixiong: 也是看你要不要出險
→ bigbaixiong: Q1 就出險目前看沒啥問題
→ bigbaixiong: Q2 線上投保就是流程你要自己跑
→ bigbaixiong: Q3 妳不是營業用車 保險公司不會鳥你
→ bigbaixiong: 看和解對方要不要幫你出
→ bigbaixiong: Q4 保險公司不是提款機..
→ bigbaixiong: 這種想法你不應該要有