[討論] 台壽BX0的問題

[venus34034 (米倉)]

台灣人壽

去年用主約福滿人生10萬(繳20年)+附約平準型定期壽險70萬(繳6年)，去投保BX0 400萬

我上禮拜寫了申請單 → 主約減額繳清+附約定期壽險取消

結果台壽處理的小姐打電話給我，說由於BX0的投保規定

如果我壽險不到80萬，BX0也無法續保，

我接著問他，如果定期壽險6年到期，BX0也會失效?

他回我：對。


想請問版上，是這樣嗎?

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12/31我進線詢問客服壽險附約6年到期BXO會失效或降額?

1/4當初申請書的處理小姐打來：他說如果客戶不主動解約或減額，
   儘管到期BXO不會降額

(掛完電話我才想到應該回他，當初電話內容跟我說6年到期BXO就失效，前後矛盾)


結論：我這種案例好像有人成功失敗，目前我也不知道怎辦
      繼續申訴?
      處理小姐的語氣沒有轉圜餘地，我只好先跟他說取消申請。


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→ LooKMeUUU: 投保規則，叫他唸完這四個字，他不辦就叫他退件看看，
→ LooKMeUUU: 轉申訴科。
推 guyver: 申訴也沒用，既然利用了1：5的規則投保了，當你壽險保額下
→ guyver: 修了，BXO也會強迫等比例下修，其實這條從以前就有了
推 mingzong: 那投保規則要滿一萬，如果之後不滿一萬是終止契約？
→ awei181: 投保規則（內規）可以當做保險契約條款來約束要保人！那
→ awei181: 保險公司隨便修改個內規，不就無法無天。況且要保人要刪
→ awei181: 減附約或降低保額是他的權力，若保險公司真敢不受理退件
→ awei181: ，那想必金管會2021年的第一件開罰對象名單一定會在其中
→ guyver: 這規則一直以來都在，也沒修什麼內規，這種等比例保額下
→ guyver: 降不影響保額都是保戶自己想像的吧，最近真的有修改的內規
→ guyver: ，反而是可以購買的醫療保額吧（例如日額限定在年收入的1/
→ guyver: 120或月薪10%），如果有要提高實支的計畫別時，以他的新規
→ guyver: 則就必須先取消在重新附加，不是直接調高，這時就會被用新
→ guyver: 規則看待
→ guyver: 不過我倒是期望去找金管會投訴，看能不能逼迫規章修正的
→ guyver: 友善一點，而不是單單遷就個案處理，雖然我覺得最後結局幾
→ guyver: 乎都會變成是針對個案處理，形成了有吵有糖吃。這幾年整
→ guyver: 個規則反而越來越不友善
→ awei181: 業務真得要有智慧跟風骨，若只聽保險公司的內部教育，不
→ awei181: 去瞭解契約法理，一昧討好公司，保戶敢要你這種業務？
→ LooKMeUUU: 這問題不就跟以前RDM一樣，有人成功也有人被勸退
→ LooKMeUUU: 原因是什麼？思考一下不就知道了嗎
→ LooKMeUUU: 福安心專案隔年減額繳清沒滿一萬也沒有不行啊
→ LooKMeUUU: 送出去一句話都沒吭聲，童狀況也有聽過被打槍的，呵呵
→ LooKMeUUU: 童(X)同(O)
※ 編輯: venus34034 (61.219.174.50 臺灣), 01/04/2021 10:04:31
→ awei181: 自己同意取消申請（自行撤件）就別浪費大夥時間幫你出意
→ awei181: 見。就站穩立場，不同意變更就出具退件文件，量他們不敢