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家人93年時投保新光人壽,繳費20年,現仍在繳費期中,繳費證明單中的業務,表示自己 已退休,家中附近已轉由其他A接手,A業務也表示現在已沒有收家中附近的單。 請問-家人到底有理賠問題,目前是要找那個業務呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.159.129 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1611755072.A.C90.html
cpc058750: 直接去服務中心辦最快,不然打客服就會有人來處理了 01/27 22:00
abcccbbs: 1樓講的方式正確 01/27 22:30
blackyw: 所以業務要服務不該退佣是講心酸的嗎? 01/27 22:42
vitoli410013: 請找客服中心 01/27 22:44
happysales: 去認識一個年輕的新光業務,把保單轉給他 01/28 09:23
keigos: 保單不是說轉業務就可轉 01/28 13:40
meteor1109: 不退佣跟服務不該無限上綱,93年到現在連業務是否退休 01/28 14:24
meteor1109: 都不知道,是不是也代表當初簽約的客戶與子女其實沒有 01/28 14:24
meteor1109: 很重視保險這件事? 01/28 14:24
meteor1109: 現在每1~2年就應該確認自己的保單狀況,更要與業務保 01/28 14:24
meteor1109: 持聯絡應該是很基本的事 01/28 14:24
runrunpig: https://i.imgur.com/K1nxlAn.jpg 01/28 15:06
runrunpig: 業務員的責任有包含「服務」嗎? 01/28 15:06
runrunpig: 那麻煩要定義一下何謂服務?幫忙接小孩、逢年過節送禮 01/28 15:12
runrunpig: 、甚至有人還去學紫微斗數、算生命靈數的 01/28 15:12
runrunpig: 保險業務員的「佣金」,在於專業的學習轉化成的報酬, 01/28 15:13
runrunpig: 不然不解說條款、不提醒告知事項、不做險種搭配,一份 01/28 15:13
runrunpig: 保單就會憑空冒出來嗎? 01/28 15:13
runrunpig: 保戶如果不把「專業」設為首要的挑選條件的話,也難怪 01/28 15:17
runrunpig: 市場都是一堆人情保,因為根本沒人在乎自己保險買了什 01/28 15:17
runrunpig: 麼東西嘛,有買就好,然後業務員再來幫我做上面那些「 01/28 15:17
runrunpig: 服務」 01/28 15:17
vitoli410013: 難得看到跑跑豬氣到了,請消消氣呀! 01/28 15:19
runrunpig: 業務員也是人,也是會生老病死,人家是退休耶,如果今 01/28 15:34
runrunpig: 天是業務員賣完就不理,保戶講這種話我還覺得情有可原 01/28 15:34
runrunpig: 。 01/28 15:34
blackyw: 照跑跑豬秀出來的服務證,那以後業務可以大言不殘的說 01/28 18:53
blackyw: 保險業務就負責事前解說就好,後續理賠諮詢等沒有規定 01/28 18:54
blackyw: 跑跑豬還卡唬爛,沒有他說的那些步驟,保單還是會產生的 01/28 18:56
runrunpig: 我的客戶我還是會服務,不過不懂的互相尊重的客戶,我 01/28 19:11
runrunpig: 是真的會放生的哦:) 01/28 19:11
runrunpig: 你跟車商業務買車,後續維修是他修的嗎?那為什麼保險 01/28 19:16
runrunpig: 理賠就要找保險業務?做試管嬰兒也沒有包生的好嗎,生 01/28 19:16
runrunpig: 不出來怪醫生?協助理賠、契約變更只是大家長久下來的 01/28 19:16
runrunpig: 「默契」,但這本身就不在保險業務的工作範圍,可以看 01/28 19:16
runrunpig: 上面的登錄證,那個不叫做服務證喔!是金管會明訂業務 01/28 19:16
runrunpig: 的「工作範圍」,你工作也有簽工作契約吧,應徵餐廳外 01/28 19:16
runrunpig: 場工作,老闆能臨時叫你支援內場嗎?可以偶爾幫忙但不 01/28 19:16
runrunpig: 是常態吧,老闆也不能因為你好用就直接視為理所當然吧 01/28 19:16
runrunpig: 業務不用解說條款、告知事項、出單,那這個版每天po文 01/28 19:19
runrunpig: 在問什麼?你沒吸取這些知識,怎知道業務有沒有框你? 01/28 19:19
runrunpig: 也許你天資聰穎可以自己研究,但你不需要不代表別人不 01/28 19:19
runrunpig: 需要好嗎。這麼怕被別人賺錢,你的能力又這麼優秀的話 01/28 19:19
runrunpig: ,我建議你都可以網路投保喔,少掉業務員佣金成本會更 01/28 19:19
runrunpig: 便宜。 01/28 19:19
runrunpig: 我是針對不曉得把退佣這種事情合理化還大放厥辭的人到 01/28 19:21
runrunpig: 底平常是不是都在做功德,純做事情不領錢,深感敬佩! 01/28 19:21
runrunpig: *真的 01/28 19:27
ppphip1203: 樓上最好是簽約前,會跟客戶說我之後不一定會理你哦~ 01/28 22:31
runrunpig: 我真的會說餒,我都跟我客戶說我不一定可以長命百歲陪 01/28 22:59
runrunpig: 你到老:) 01/28 22:59
runrunpig: 市場上多的是愛嚇客戶的業務,講的好像沒他理賠金就下 01/28 23:01
runrunpig: 不來,實際上理賠這件事情又多難辦?保險公司官網都有 01/28 23:01
runrunpig: 填寫範例了,找業務來?很多客戶害怕欠人情、反推銷勒 01/28 23:01
runrunpig: 體況告知做好、別規劃有爭議的商品,97%以上的理賠不會 01/28 23:03
runrunpig: 有問題,部分險種如失能險、車禍調解的確是需要專業人 01/28 23:03
runrunpig: 士的幫助。 01/28 23:03
runrunpig: 彼此互相尊重而已,自己先講退佣的又怪別人口氣差?請 01/28 23:05
runrunpig: 問是澳洲來的客人嗎~ 01/28 23:05
runrunpig: 去年整年協助辦理的「醫療險」理賠超過200萬,不包含 01/28 23:08
runrunpig: 其他癌症、重大傷病、壽險、失能險等等,要扣我帽子說 01/28 23:08
runrunpig: 我不服務客戶的,怎麼不先看看自己是用什麼眼光在看待 01/28 23:08
runrunpig: 保險業務的? 01/28 23:08
Isaac2018: 用過網路跟電話客服都很方便~啾咪 01/29 11:40
Isaac2018: 自己處理也不用被醉翁之意不在酒的業務煩 01/29 11:42
Isaac2018: 或是找個佛心的業務幫忙,我相信一定不少 01/29 11:43