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朋友接到保險專員電話推銷, 在電話裡多次反應要先看保單內容才決定是否投保, 之後直接收到投保完成的保單 還有這封信 https://i.imgur.com/mCvyKRt.jpg
朋友黑人問號,為何會在沒看過保單也沒同意的狀況下被保險還被扣款, 請問這是正常狀況嗎? 另外請問朋友現在除了和業務反應外, 還有什麼申訴管道嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.89.138 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1618370869.A.62A.html
aniki9mmd: 金管會 ?04/14 11:36
aniki9mmd: 想了解一下,你的朋友有提供個資或帳戶給對方嗎 ?04/14 11:37
在電話中沒有,朋友是該保險公司的銀行用戶,業務說可以直接從公司拿到資料
LeeALing: 打去他們公司客服啊04/14 14:13
LeeALing: 處理速度可能更快 再順便找主管機關檢舉看看?04/14 14:14
hank0624: 好敢04/14 15:05
MSme: 好敢04/14 15:23
xdxd520: 金融消費評議中心04/14 16:38
withcloud: 契撤期04/14 16:45
aq2272353712: 每次都跟他們說不想要,然後他又花5分鐘一直洗腦,04/14 18:48
aq2272353712: 有時候是覺得你可憐讓你介紹完不要被盯,結果一直無04/14 18:48
aq2272353712: 限循環,結論:直接掛掉04/14 18:48
※ 編輯: ppups0215 (36.226.2.111 臺灣), 04/14/2021 23:26:26
beriaura: 電銷因規定需要電話錄音,猜是朋友回答類似這樣 04/15 01:28
beriaura: 有同意這份保單,但想要先看看內容 04/15 01:28
beriaura: 前者被定義為同意投保,後者被解釋為寄去保單 04/15 01:29
beriaura: 這種還是建議趕緊回複無投保意願素求撤銷退還保費 04/15 01:29
beriaura: 若還有簽收可用,趕緊照規則不簽收,使用撤銷權吧 04/15 01:30
beriaura: 接到這類電話,還是建議明確表達拒絕 04/15 01:30
beriaura: 甚至直接掛電話反而省很多困擾... 04/15 01:31
ecologi: 遇到推銷(不管是不是電話),若無意願請直接、明確拒絕 04/15 13:07
ecologi: 除非真有想聽看看做考慮,不然是浪費大家的時間跟成本 04/15 13:08
quiy: 接到電話,不買就絕對不要給卡號,如果沒給對方也無法扣款 04/16 21:30
quiy: 沒給卡號對方擅自扣款直接客訴+契撤+告盜刷吧 04/16 21:31