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因為工作需要 需要一份半年的海外旅平申根險 原本以為可以用180天的旅平險申請 但是大使館還是退件要求要保滿183天 所以只好找了富邦產險買了一年的海外旅平申根險 已經送件3天了 還是沒有任何進度 問了保險業務員才說 現在防疫險保單賣得很好 所以他們要優先處理防疫保單 其餘保單須等防疫保單消耗完後才會處理 請問這到底是公司政策還是業務員的政策? 因為出國的時間快到了 我急需要保單去拿簽證 這種情況是否可以投訴? 還是只能認了繼續等待? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.193.193 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1621521552.A.220.html
runrunpig: 保險社團才一篇,你的問題不是用壓件這個詞。單純是因 05/20 23:21
runrunpig: 為防疫保單件數太多而無法急件處理,這樣也要投訴... 05/20 23:21
withcloud: 等不了就換另外一家,反正現在大家都很多防疫件處理中 05/21 00:11
withcloud: 這邊像是富產的客服中心嗎? 05/21 15:17
TaksNo7: 有些窗口跟平臺目前是暫不處理防疫保單外的件 05/21 16:19
sorawang: 你覺得出國急,別人覺得防疫急,兩邊都去申訴這樣要幫 05/22 03:13
sorawang: 誰? 05/22 03:13
ahello: 用線上刷卡投保? 05/22 09:22
awei181: 真急為何不直接到服務中心窗口申辦,請承辦人幫忙轉達出 05/22 10:18
awei181: 國急件 05/22 10:18
sonas945: 你是不會換一個業務送嗎?還是你都沒想過投訴還要浪費你 05/22 10:40
sonas945: 多少時間精力?看來你不是真的很急啊 05/22 10:40
yoyo9487: 投訴也沒用啊,人力就這麼多,是能多快,不可能你投訴就 05/22 12:32
yoyo9487: 讓你插隊吧?要馬找認識的人找核保快審,不然就換家吧 05/22 12:32
yoyo9487: ~ 05/22 12:32
abcccbbs: 這不是壓件…就是太忙了沒時間用你的東西而已,換個業 05/23 23:48
abcccbbs: 務員處理就好, 05/23 23:48