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當初跟風買的沒想到竟然用到了 但可能疫情爆發,隔離通知單大量發出 所以沒有紙本通知單 是用簡訊附上網址點開就是電子版的通知書 問題來了 理賠部說簡訊無法看出是哪個單位發送的 需要自己印出來再拿去衛生局蓋官印 或用官方email寄,確定是衛生所發的通知書 致電衛生所 現在都是用簡訊發送也沒有email 感覺人員氣噗噗 畢竟疫情夠忙了還要處理保險公司這些事 想請問有沒有人是附上電子版隔離通知單就理賠成功的呢? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.11.86 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1622172203.A.AC2.html
smallcooo: 我覺得你不要急 先問一下台產理賠期限 應該是兩年內 05/28 12:03
smallcooo: 等過段時間再申請就好 現在出門去蓋章也是增加風險 05/28 12:03
best0931: 我知道要隔離完才能申請,隔離完疫情也不會結束,如果 05/28 12:14
best0931: 只是為了蓋章跑衛生局不是也是增加他們的工作量嗎? 05/28 12:14
red1986: 先跟台產確定一下申請期限,二年內都可以的話,待疫情 05/28 13:08
red1986: 緩和後再開始跑程序,現皆段衛生局不會有時間處理。 05/28 13:09
blackyw: 所以幫你送單的業務呢? 05/28 13:47
runrunpig: 你隔離出關了嗎? 05/28 13:56
runrunpig: 別再亂跑去蓋章什麼的,明明就有更好的處理方式,你的 05/28 14:02
runrunpig: 業務員呢? 05/28 14:02
best0931: 當初是回南部家人親自去送件,本身住北部所以跟本不知 05/28 15:27
best0931: 道業務員是誰,大家別緊張,我沒有要隔離期間就去送件 05/28 15:27
best0931: ,只是剛好發現這個問題先詢問一下 05/28 15:27
rengoku: 保險金申領原則上是兩年 不過還是同樓上建議你跟台產確認 05/28 16:52
itmylives: 新北電子隔離書裡有填發單位 05/28 19:07
best0931: 保險公司可能覺得電子的東西可以造假吧?沒法證明這個 05/28 20:02
best0931: 簡訊是誰發送的,所以要求要有衛生局蓋章 05/28 20:02
j19620: https://i.imgur.com/a35IWQU.jpg 05/28 23:08
j19620: 這是之前我和衛生局人員的訊問結果 05/28 23:09
best0931: 所以就是一定要我們回去蓋章就對了 05/28 23:51
Maninck: 現在在風頭上,投訴就對了。還有人要建議隔離通知要放給 05/29 08:59
Maninck: 醫院開,節省流程人力。 05/29 08:59
itmylives: 電子隔離書左上有案號,理賠人員明明就可以打去問還在 05/29 11:50
itmylives: 揪結真偽,浪費大家時間真的應該要投訴。 05/29 11:50
runrunpig: 樓上it 大才是正解,原po的業務員到現在還在睡 05/29 11:54
runrunpig: https://i.imgur.com/x4DGbGU.jpg 05/29 11:56
runrunpig: https://i.imgur.com/fhAdVI3.jpg 05/29 11:57
kai9997: 公部門數位化 不落實+ 保險公司的辦理程序,都有問題, 05/29 12:00
kai9997: 前端後端都太落伍了 05/29 12:00
best0931: 找業務員處理就沒這問題了嗎? 05/29 14:14
barkids: 這理賠過程與素質,真讓人不敢領教 05/29 15:39
Answerme: https://i.imgur.com/KOe8RrW.jpg 05/29 16:39