[其他] 請問復效爭議的問題

[bobac (我愛管樂^______^)]

我在7年前買了富邦的安心護照重大疾病一年定期險，最近因為信用卡到期扣款失敗，搬
家後也還沒更改地址，結果就在業務不聞不問下超過一個月被停效了，業務跟客服中心都
說這張保險是一年期的定期險，因此停效後就沒辦法復效只能買新商品

但條款的第六條第二項有寫到「要保人於停止效力之日起六個月內提出前項復效申請，並
經要保人清償保險費.......，開始恢復其效力，但有個資深業務員也說保險公司會拿第
六條第一項「要保人得在保險期間屆滿前，申請復效」來駁回，說第二項是在第一項前提
之下，這樣很矛盾，保險期間屆滿前不可能莫名停效啊！（保單條款拍照如下圖）
https://i.imgur.com/gizIFab.jpg

而且我的業務員說有寄兩張催繳單，因為我搬家沒收到，這之間我沒有變更電話，他也完
全沒有電話聯絡或傳簡訊通知我，並且在他已明知停效後還寄變更信用卡通知單給我，這
個富邦業務員我並不認識，當初是透過保險經紀人買保險，她幫我把這張富邦的團險給他
們公司的富邦窗口辦理，因為團險只能由富邦出單，我都是跟保經聯絡她再叫那位業務員
寄變更信用卡資料給我，他明明知道已經停效了卻還是寄給我，我還自己掛號寄回去給他
。

又是不聞不問一陣子後，我問保經，保經叫他自己跟我聯絡，昨天才打電話跟我說保單已
經失效了，想請問專家們我這張保單真的不能復效嗎？我還是去填復效申請書了，櫃檯也
跟我說這個不會過，如果真的不行復效，我去申訴，是否可以主張第六條第二項還有催繳
通知未收到，我有看到一個金管會的申訴案件寫保險公司要舉證催繳通知已送達，請專家
幫幫我救回這張保單，非常感謝

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推 hank0624: 你自己都說你搬家...無通知保險公司筆變更住址
噓 runrunpig: 你自己搬家要說啊，誰會知道你搬家？
→ bobac: https://www.foi.org.tw/Article.aspx?Lang=1&Arti=1223&Ro
→ bobac: le=1
→ bobac: 因為買了多張保險每張扣款時間都不一樣，很難記清楚扣款時
→ bobac: 間，又剛好信用卡到期，如果一個月內沒扣到款就失效還說不
→ bobac: 能復效，且業務停效後也沒通知我還寄變更信用卡申請書跟給
→ bobac: 我，對我來說真的難以接受
→ runrunpig: 不至於沒救，但把自己的過失全部推給業務、講的自己都
→ runrunpig: 沒問題實在不可取
推 engle: 沒救了，你去看看條款第5條第5項吧！
→ runrunpig: 看來是跟otl一樣呢…gg
推 engle: 你這個不是「停效」中，是已經依約「終止」了。
→ bobac: 我並沒有都推給業務，我自己當然也有未注意，但是他早可以
→ bobac: 在7月中寄信用卡變更申請書給我時就跟我說已經失效了，但卻
→ bobac: 不是打給我跟我說而是只依照保經傳達的寄給我，他一定知道
→ bobac: 變更會來不及，讓我完全沒機會繳費
→ lesliy324: 通篇都在怪別人欸，嘖嘖
→ lesliy324: 你搬家有告知嗎？信用卡到期有告知嗎？你沒講是要業務
→ lesliy324: 自己通靈嗎？？
噓 allennike: 自找
→ bbwoo: 其實沒有爭議點欸
→ jasonmoon: 你搬家有通知義務，不能說你沒收到通知就免除法律責任
→ jasonmoon: 跟義務