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身上原有的實支實付是2張 |元大|安心住院醫療附約(紐約人壽) |全球|醫療費用健康保險附約XHR 9月29日時,新送件台壽的新住院醫療保險附約HNRC。 接著在10月1日時送件元大做契變解約安心住院醫療附約,新增享有心住院醫療健康保險 附約 JR,目前仍處於審理中階段沒有核保。 但台壽照會發現元大在公會端已經出現我正在契變的2張實支。 保經是建議我請元大提供我只有舊的實支付有效文件,新的JR尚未核保及繳費,但元大客 服回應審理期間沒有這樣的文件影本可以提供保戶證明。 元大建議我再送件取消契變,再等公會登錄,才會顯示我只有一張元大的實支實付,或是 先取消台壽的HNRC,等未來元大審理完成,再向台壽送件加保。 契變時沒想到新舊保單會出現同時存在的情形,還請各位建議單兵目前該處理何者為先。 -- Sent from PTTopia -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.203.174 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1634365130.A.8DA.html
lesliy324: 業務沒有幫你處理這種事嗎?10/16 17:44
新的台壽有找到適任的保經送件。 舊的元大紐約當年的業務已離職,接手的業務跟客服意義差不多,才都自己聯繫客服郵寄 做契變,但就沒想到契變過程會同時存在新舊2個實支實付。 ※ 編輯: Answerme (223.140.169.29 臺灣), 10/16/2021 17:51:07
runrunpig: 一步一步來 結案10/16 17:52
runrunpig: 這種送法不用等保險公司照會就知道會有問題了10/16 17:52
感謝,學到一課了,孤兒保單自己做契變,真遇到才學的到。
runrunpig: 醫療實支實付最多3家的規定規定就是擺在那邊10/16 17:53
runrunpig: 提供文件影本?誰知道最後到底有沒有實際變更成功 所以10/16 17:54
有想到這點,但成功或不成功,理論上我都只會有一張元大的實支實付XD,契變尷尬期我 想不透的點。
runrunpig: 都還是以公會紀錄為準10/16 17:54
※ 編輯: Answerme (223.140.169.29 臺灣), 10/16/2021 17:56:07 ※ 編輯: Answerme (223.140.169.29 臺灣), 10/16/2021 17:58:27
runrunpig: 其實很多業務也都不知道…10/16 17:57
runrunpig: 這行業要學的東西太多,沒遇到可能還真不知道怎麼處理 10/16 17:58
runrunpig: 等待期跟等行政作業的時間的確是風險,所以改成限定3張 10/16 17:59
runrunpig: 的規定真的製造不少麻煩…10/16 17:59
hung9025: 提供元大契約變更完成批單給台壽會比較好,辦理完成另外10/16 21:34
感謝建議,接下來應該就先在台壽做取消,等處理元大完後再接著加保台壽HNRC
hung9025: 公會查詢紀錄記得要再去電客服確認是否公會紀錄已經處理10/16 21:34
hung9025: 好,因為有時候保險公司就一直把你投保紀錄掛在公會上, 10/16 21:34
hung9025: 之前遇過好幾次..... 10/16 21:34
※ 編輯: Answerme (223.136.244.51 臺灣), 10/17/2021 15:40:31
beriaura: 這個處理起來應該不是那麼困難才是 10/17 22:08
beriaura: 可往幾個方向著手 10/17 22:08
beriaura: 1.時間點,幫有問題的公司理清時序 10/17 22:09
beriaura: 2.解約必然會有相關文件,不管是帳戶退款或辦理結果 10/17 22:10
beriaura: 不管哪間的處理都是可以延長時間的, 10/17 22:11
beriaura: 理論上元大不會有問題,台壽那邊就看能否等到元大過 10/17 22:11
beriaura: 若不能,那就是等元大過後再送一次台壽罷了 10/17 22:12
beriaura: 公會紀錄那邊可以的話就不要去碰,有時後半年都沒更新 10/17 22:13
beriaura: 問題繞進去那邊很容易變死循環 10/17 22:13