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家人前陣子車禍申請了 中國人壽的意外險和富邦產險的駕傷險 中國人壽理賠很快也沒打折 反觀富邦理賠拖了兩個月 還打折 致電給業務說(業務口氣就是來吵架的) 家人的中醫看診明細裡頭的自費藥材 是非以健保身分就醫 所以依照條款可以打折 (但他有刷健保卡去看診的) 我看了看中國的條款 於被保險人不以全民健康保險之保險對象身分接受治療;或前往不具有全民健康保險之醫 院接受治者,致各項醫療費用未經全民健康保險給付,本公司依被保險人實際支付之各項 費用之百分之七十給付 富邦條款 若被保險人不以全民健康保險之保險對象身分療,或前往不具有全民健康保險之醫院或診 所診療者,致各項醫療費用未經全民健康保險給付,本公司之賠償責任僅以實支實付傷害 醫療保險金之七成計算後給付 我的理解是兩家公司,用字有些許不同,但應該都是同樣的意思吧? 那為什麼一家沒打折 一家有打折? 業務給的回答是 1. 自己看條款 2. 自己看條款 3. 自己看條款 然後不情不願的說 駕傷險保費那麼低 有理賠就很好了 在我打電話申訴前想跟各位版友請教我是否站得住腳?感謝各位。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.196.115 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1635371458.A.78C.html
runrunpig: 中醫水藥?拔草測風向10/28 07:05
toyamaka: 人壽都是放寬理賠的,產險很照條款走10/28 07:12
toyamaka: 隨便問幾個人壽業務就知道了,還想申訴我也是笑了 10/28 07:13
toyamaka: 不如多買幾個意外險賠副本,誰還在跟你爭那7折 10/28 07:14
Tutan: 人家照條款走還要被申訴,你怎麼不說中國人壽幹嘛要賠10/28 07:47
charliedung: 為啥不去問診所刷了健保卡還是自費身份?10/28 08:17
sheshin1229: 疑問同樓上,我認為這才是癥結點10/28 08:32
jovi8401: 契約有說看中醫打七折?10/28 08:37
jovi8401: 看錯,本身非健保身份10/28 08:38
cheng1989: 非健保身份打折是照條款走,有問題的是為何診所不刷健保10/28 09:03
TBBT: 這看起來是健保身分的自費藥物阿,痠痛貼布那種??10/28 09:12
家人是TBBT大說的這種情況 可能我表達有問題吧
tel105095: 醫療院所用健保又《加》收費用是不可以的。所以要買水10/28 09:40
tel105095: 藥時就需要用非健保身份。10/28 09:40
REAW: 就是有這種人,照條款還要被嫌來吵架10/28 09:41
mingyu608: 問題是刷了健保卡還是自費身份吧?10/28 09:42
vitoli410013: 開健康存摺來看不就知道是健保身份還是非健保…?10/28 10:01
sliver800716: 對方照規定來沒錯啊!10/28 11:16
allennike: 難怪保費越來越貴10/28 11:58
halflife: 那全自費的標靶藥也會被打七折嗎? 或是自費骨釘鋼板10/28 12:06
halflife: 還是是因為中醫診所沒刷健保卡 所以被當未用健保身分?10/28 12:06
toyamaka: 討拍不成哈哈,看到大家留言我就放心了10/28 12:18
runrunpig: 說不定連是否健保身分都不用討論,照條款可以合理拒賠 10/28 12:26
runrunpig: (非必要性醫療),賠7折已經算融通,對岸直接賠八成就10/28 12:26
runrunpig: 是沒看明細10/28 12:26
runrunpig: 不然就是像樓上tel大說的那樣 10/28 12:32
※ 編輯: za2205 (1.172.196.115 臺灣), 10/28/2021 13:01:01
TBBT: 通融理賠可以說通融理賠,如果是健保看診的自費藥物都打七折 10/28 13:09
TBBT: 那大手術的自費醫材算健保身分還非健保身分? 10/28 13:10
我家人的情況應該算是以健保身分就醫 然後部分用藥自費 可能我表達的沒有很清楚吧 先跟各位抱歉 這種情形下對方打折有理嗎? ※ 編輯: za2205 (1.172.196.115 臺灣), 10/28/2021 13:13:44
cheng1989: 收據有打在同一張健保身份裡嗎? 還是分開?10/28 14:13
cheng1989: 之前同事健保身份住院打自費標靶, 還是有全額理賠的.10/28 14:13
收據有打在同一張上分兩欄 ※ 編輯: za2205 (111.254.20.240 臺灣), 10/28/2021 14:47:25
meteor1109: 收據應有健保身分別吧? 10/28 15:06
meteor1109: 自費也要看內容,不相關或非必要幹嘛賠 10/28 15:06
meteor1109: 是說對岸人壽沒打折才奇怪吧 10/28 15:06
beriaura: 只要是不賠的,保險公司對這類條款的解釋其實是這樣 10/28 15:28
beriaura: 就算你有健保身分,但只要該費用不在健保給付範圍內 10/28 15:28
beriaura: 就必須打折理賠 10/28 15:28
cheng1989: 本案例給我的感覺是,雖然人壽的意外險比較貴,但理賠相 10/28 15:49
cheng1989: 對寬鬆? 10/28 15:49
TBBT: 照樓樓上的說法那所有自費醫材、病房差等費等等項目就得全數 10/28 16:09
TBBT: 打七折了,保險公司不想賠找漏洞賭賭客戶會不會申訴起訴,跟 10/28 16:10
TBBT: 保險條款在法律上的解釋應該要分開看阿,健保不給付的東西可 10/28 16:11
TBBT: 多了,如果健保不給付就要打折,那大家買醫療險的意義是? 10/28 16:12
mingzong: 樓上講的自費醫材、病房費,是健保給付後的自付差額? 10/28 16:19
mingzong: 還是沒有健保先給付的全額自費? 10/28 16:20
adey40: 健保收據跟自費明細這兩張紙貼上來讓大家幫你檢查看看如 10/28 16:33
adey40: 何? 10/28 16:33
adey40: 我同事之前做口腔手術,有健保收據跟診所自己開立的自費 10/28 16:35
adey40: 明細,結果我同事申請理賠只付了自費明細,保險公司就直 10/28 16:35
adey40: 接打七折理賠並說非健保身份就醫,後來補上健保收據才理 10/28 16:35
adey40: 賠差額的 10/28 16:35
TBBT: min大我覺得那都是一樣的意思,他在法律上不會有兩個評價。 10/28 16:40
TBBT: 假設非自願剖腹的無痛麻醉、自費宮縮藥這種全額自費? 10/28 16:42
TBBT: 還是算超過健保補助的差額自費? 10/28 16:43
meteor1109: 就診身分是為了健保公平,跟樓上所論述的出發點不一樣 10/28 17:01
TBBT: 就診身分是一個公平的評估沒錯,條款也是就就診身分去做區分 10/28 17:06
TBBT: 但後續卻發展出同為健保就診身分自費醫材視為非健保就診打折 10/28 17:07
TBBT: 理賠,這是條款的原意?還是拒賠找得藉口? 10/28 17:08
beriaura: 我沒說那樣正確,而是指出為什麼會有那樣的結果 10/28 17:09
beriaura: 詳細狀況可看我回的文,應該會更詳細 10/28 17:10
Ninivite: 有刷健保卡不一定是用健保身份 有時候過卡只是習慣 10/28 21:13
anijain: 推N大,即使插卡,一樣可以被開兩種身份的收據 10/29 12:49
changyung: 幫推一下,一堆在護航保險公司.... 10/29 21:32
runrunpig: 東西po出來就沒有誰護航誰的問題。發生事情的是他家人 10/30 00:33
runrunpig: ,他也只是轉述而已,光看論述也知道原po自己也沒很知 10/30 00:33
runrunpig: 道整個事情的脈絡。 10/30 00:33
virdust2003: 推 10/30 05:45
mingyu608: 覺得應該是自費部分沒辦法認定為必要醫療所以被打折吧 10/31 23:59
mingyu608: ? 10/31 23:59