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先上網友在推文提供的人權圖 https://i.imgur.com/uKMzhjD.jpg 雖然還沒有看到新聞稿 感覺富邦內部的確是想這樣做(還是選擇低調做不發新聞稿?) 看起來五月選擇自動續約信用卡的保戶就是被當韭菜割 五月的信用卡富邦應該都不會發動扣款 5/1開始寄不續保通知 現在新聞稿已經清楚表達只要沒有在4/20繳錢就是不續 雖然商品不是保證續保 但是相信五月到期的自動續約信用卡的保戶都有收到續保通知單 上面也表示若無其他意見(換信用卡或是終止保單等) 會在到期前自動依原信用卡扣款進行續保 依照保險局表示有《若已寄發續保通知書給保戶並已收取保戶保費,保險契約即為成立》 富邦有沒有寄續保通知>有 保單有沒有生效>沒有 為什麼沒有生效>因為保戶沒繳錢 為什麼沒繳錢>因為富邦說會自動幫我扣款 但是現在富邦都不扣款,保戶當然沒有繳錢 有保險專家可以解釋 保險公司當然可以主張保單沒生效是因為客戶不繳錢 但是客戶繳不了錢是因為保險公司自己發動不扣款 而不是保戶不願意或是來不及繳錢 因為自己不發動,導致客戶不在規定期限繳錢 因此保單無法生效 扣款方都在保險公司,所有線上繳費管道都被關掉 保戶要怎麼繳錢 還是富邦就踩死不保證續保商品 我保險公司就是有承保權 我不想給你保,我當然不會發動扣款 保險局之前新聞稿表示的產險公司應於保險契約成立前,將調整後的內容提供保戶選擇 看起來續保通知上面也沒有表示 如果公平待客可以這樣玩 那以後保險公司只要是不保證續保商品 隔年都不要選信用卡繳款 以後通通都選現金繳錢就好 反正選信用卡自動續約,也是要看保險公司要不要發動扣款 保戶永遠都是被動等保險公司,看來年願不願意施捨保戶去發動扣款讓保戶續保 相信這幾天富邦電話響不停 好奇之後到底會有多少案件申訴 還是有高手要提供教學如何去保險局申訴? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.184.82 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1650634779.A.3DE.html
archieli: 他不發新聞稿,直接公布在網站上QQ 04/22 21:42
archieli: https://i.imgur.com/oVn4JOB.jpg 04/22 21:42
nick2428: 不給續保去年也要提供選項可保3.0吧 04/22 21:49
Maninck: 我到覺得戲沒你想的這麼多,他也不會說是你沒繳錢還是他 04/22 22:02
Maninck: 不想扣款,只會說沒收取保費契約不成立,不負保險責任。 04/22 22:02
Maninck: 此外保險公司對保局說已達風險胃納量所以無法承保所以停 04/22 22:02
Maninck: 售商品,也提早跟保戶說了,難到保局要說就算風險大你也 04/22 22:02
Maninck: 要吃下去嗎?這樣不就明擺著叫公司不用去管風控。不過我 04/22 22:02
Maninck: 到是有興趣知道保局的態度... 04/22 22:02
kt7rc: 有人在富邦網站刷卡繳完費後但繳費紀錄查不到的嗎 04/22 22:06
norn: https://i.imgur.com/j9wkvLj.jpg 04/22 22:07
kt7rc: 雖然18號有收到富邦完成繳費通知但目前尚未請款 04/22 22:07
oa0416: 鐵了心要讓業務去對他們的客戶道歉 04/22 22:13
s9250620: 根本欺負客戶…業務跟我說可以正常續欸== 04/22 22:19
s9250620: 而且我是幫我爸媽保想說內容蠻足的…… 04/22 22:20
hellochun: 今天收到業務員通知的當下整個一頭霧水也覺得他們很可 04/22 22:22
hellochun: 憐,公司這樣搞非常誇張,想打電話罵這公司但我不是要 04/22 22:22
hellochun: 客服跟我道歉他們也很辛苦,所以到現在還是很無奈 04/22 22:22
Felix76116: 我21才刷卡 已顯示已出單 04/22 22:24
kt7rc: 那個已出單是指之前的 我也是已出單但根本沒有收到電子保單 04/22 22:26
LeeMark: 我是覺得要這樣搞的話,我就5月確診 04/22 22:27
Felix76116: 這是續約的吧? https://i.imgur.com/Vf6N8lg.jpg 04/22 22:30
wayn2008: 富邦根本不管你 它不要破產就好了 04/22 22:31
dumpling26: 富邦的業務不是整天吹自己公司多好多穩多貼心嗎 04/22 22:35
bryanma: 可以試試看主張授權扣款等於收到保費 04/22 22:53
allenhsu222: 說真的我去年就在想他們怎麼還會讓我自動續約,不怕 04/22 23:00
allenhsu222: 爆炸嗎? 結果還真的怕出事先撤了 呵呵 04/22 23:00
Kuansvs: 原本就覺得富邦不會續保,後來聽說5月份保戶可以自動續保 04/22 23:04
Kuansvs: 就當撿到,現在沒了就認了,好險年初還有保到新安666,可 04/22 23:04
Kuansvs: 以稍微回血! 04/22 23:04
aria1226: 小公司吃相難看讓人傻眼,大公司也這樣搞,更傻眼。 04/22 23:07
kt7rc: 不理解為什麼朋友跟我一樣18號晚上繳款 他昨天收到電子保單 04/22 23:09
kt7rc: 我沒收到欸 難不成因為我北七用富邦信用卡刷嗎XDDDFJ 04/22 23:10
wayn2008: 大公司吃相難看才能生存 04/22 23:10
kt7rc: 這波下來富邦也可以剪卡了爛 04/22 23:11
apple2009: 所以這張函是當業務跟信用卡自動續約保戶__ __? 04/22 23:16
apple2009: https://i.imgur.com/DEZXuuB.jpg 04/22 23:16
yuuya: 我保單5/21到期 4/18晚上11點刷續保單上QR CODE刷卡繳費, 04/22 23:22
yuuya: 到現在都沒後續... 04/22 23:22
toplvgirl: 18號一個說法,21號又一個說法…. 04/22 23:23
oa0416: 樓上那張也是當時我問業務時,那天剛好發這張聲明,所以 04/22 23:24
oa0416: 我的業務問完內部跟我說等自動續約就好,然後今天又改說 04/22 23:24
oa0416: 不續約了 04/22 23:24
wayn2008: 富邦會以21為準...18那個略過 04/22 23:28
wed33: 感覺像是18號發完,結果同天金管會說繳款就成立,那就趕快 04/22 23:31
wed33: 讓大家都無法繳款 04/22 23:31
nity: 17號早上QR Code刷卡,22號收到保單 04/22 23:33
ihl123456: 我看某党這個事情沒處理妥善 年底也不用玩了 04/22 23:49
abacada: 如果要考慮訴訟 可以考慮民法第101條故意使條件不成就 04/23 00:45
abacada: 我4/19特地問客服 客服給了我這個說明 04/23 00:45
TNmp5: 朋友分享富邦工會的消息 04/23 01:36
TNmp5: https://reurl.cc/rD8ojr 04/23 01:37
Maninck: 人壽公會發給產險,真有趣.. 04/23 07:54
petguy: 就寫不保證了 文盲? 04/23 08:47
OliverChang: 果然是大公司啊,只想收錢不想吐錢的保險.... 04/23 11:18
jack751: 請問今天網路查詢核保中,這樣過保機率大嗎 拒單會這樣寫 04/23 16:52
jack751: ? 04/23 16:52
allenhsu222: 對啊 都不保證續保了 所以一間大公司4/18寫的公文也 04/23 17:42
allenhsu222: 都是假的 04/23 17:42
j022238: 來囉,開始發簡訊通通割韭菜囉 04/24 19:29
spg715: 之前保其他家的四月就說都不能續保,那時候富邦可以, 04/26 02:10
spg715: 其他家業務員還被我念,結果現在一翻牌,富邦也改了 04/26 02:11