[理賠] 確診居家照護理賠相關疑問

[goldcrow (2046)]

大家好
因為有保富邦防疫險
所以4/20確診後馬上跟保險業務聯繫
當初業務表示人壽險日額也可以請領

但在4/26，業務突然通知
需要住檢疫所跟隔離旅館才算在理賠的範圍

可是要在哪裡隔離也不是自己可以選擇的，
以我的狀況來說，
4/20確診，當天收到疫調跟醫院通知陽性電話
跟醫院詢問也只有說在家隔離不要出門就好
4/27才正式收到衛生所隔離簡訊

想請問大家是每一家保險公司
居家照護都沒辦法請領日額理賠嗎？

現在的狀況有點太混亂，
甚至開始很擔心會不會連防疫險都請不到QAQ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.105.105 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1651118141.A.0F4.html
推 libya: https://www.fubon.com/life/statement/277A85A7FD4C44D193
→ libya: 55063CFE294E9A/
→ libya: 重傳 https://reurl.cc/55ryGv
→ libya: 參考理賠作業第三點
推 d995511: https://i.imgur.com/1LBw1Gk.png
→ d995511: https://i.imgur.com/bDFr9pM.png
→ d995511: 我上網看也都是說居家也可以領到住院日額
→ d995511: 我也是有同樣的疑問
推 legoyoga: 我今早有問我富邦的朋友，他說最近金管會說確診在家也可
→ legoyoga: 以理賠
→ d995511: 居家照護視同住院就跟你講的地方我不是我們能選擇
推 Nomisugiru: 目前聽到的都可以理賠啊
推 treble720: 金管會是針對防疫險日額理賠，醫療險部分是「必要性醫
→ treble720: 療」才有理賠，居家照護並沒有醫療行為
推 diesss: 你的保單視富邦產險的，還是富邦人壽的，不同
推 dopeyaeen: https://i.imgur.com/tRScqhd.jpg
→ dopeyaeen: 這是國泰的
→ goldcrow: 謝謝大家的回覆！防疫險日額目前是確定會賠，但我的疑
→ goldcrow: 問是人壽險的日額部分，請問有相關業務知道嗎？
→ goldcrow: 「必要性醫療」這點真的有點難，就我自己來說，我認為地
→ goldcrow: 方跟醫療相關單位跟不上政府決策，導致確診者沒辦法就
→ goldcrow: 醫，如同我文中說的，我沒辦法要求要在哪裡隔離，就連居
→ goldcrow: 家照護時身體不適也無處求醫（陽性確診者有分屬不同醫院
→ goldcrow: 管轄，名單有誤導致醫院互踢皮球），我覺得真的是運氣
→ goldcrow: 很好才撐到現在快解隔，病徵雖然一直不斷說像是感冒，
→ goldcrow: 但得過一次真的就知道跟一般感冒不一樣……如果能去醫院
→ goldcrow: 居家照護都不是我們確診者願意的……
推 cheng1989: 但之前只看到金管會公告的是針對防疫險的部份, 並未擴
→ cheng1989: 大到人壽的醫療險日額, 還是你有看到適用人壽的公告?
推 treble720:  https://i.imgur.com/AH40a63.jpg
推 treble720: https://reurl.cc/9GrmxY
→ wayn2008: 人壽商品要不要開放決定權是保險公司  簡單說就是融通
→ wayn2008: 你可自行到各公司官網看保戶關懷措施
→ iambiaggi: 你文章內容改一下吧，內文問防疫險，推文問一般醫療險
→ iambiaggi: 的日額，會安排你居家照顧就是輕症不嚴重阿，病況變嚴
→ iambiaggi: 重難道會不給你住院嗎？換個方式說你平常感冒很不舒服
→ iambiaggi: ，難道去醫院就一定能住院領日額嗎？防疫險居家照顧給
→ iambiaggi: 領日額已經是對保戶有利的解釋了.....
→ goldcrow: 樓上大大，不好意思，可能有誤解，
→ goldcrow: 我能理解防疫險可以理賠日額的部分！
→ goldcrow: 我在內文第四行就有說
→ goldcrow: 是業務告知我人壽保險日額也能申請理賠
→ goldcrow: 那後續又突然說不能理賠，
→ goldcrow: 我的問題點一直都是在這裡噢！
→ goldcrow: 防疫險的理賠方式跟詳細解釋我已經很清楚沒有疑問了
※ 編輯: goldcrow (27.51.105.105 臺灣), 04/28/2022 16:53:17
→ peace1224: 人壽保險那是保險公司額外提供的，原本保戶都有但是現
→ peace1224: 在只改為醫護人員
→ peace1224: 那原本只是保險公司附加的，並不是原本保單裡的條款
推 heroic: 剛看去看了人壽保險公司官網，入住防疫旅館其實也可以理
→ heroic: 賠住院日額，但現在問題是防疫旅館也不是隨便都可以進去
→ heroic: 的，都碼要人居家照護...
→ goldcrow: 對！樓上H大我要說的就是這個！！所以才很困惑
推 heroic: 我去電問了金管會，金管會回覆只要保險有保到法定傳染病，
→ heroic: 居家照護就能申請住院日額
推 heroic: 而看了各人壽的通融條款，都是針對民國83年以前的保險（法
→ heroic: 定傳染病除外），那這樣只要是83年以後的就該給付住院日額
→ heroic: ，這樣理解不知道對不對
→ oris5: 居家照護限防疫保單的日住院理賠！
推 emma0923: 如果*醫生認定*你確診狀況必須到要住院 但是醫療能量讓
→ emma0923: 你只能居家照護 才有理賠
→ meteor1109: 送件看看，疫情間能融通就會賠，不過別抱太大期望就是
→ meteor1109: 了
→ ibanez193: 防疫險居家照護有賠，醫療險居家照護沒賠，住院才有賠
→ ibanez193: 。