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看到大家討論一直沒收到居隔書 曾猜想是不是政府的系統有問題 今天終於解答 衛生所打來跟我確認 才知道我四天前從健保app明細裡進去 「確診者自主回報系統」 填寫同住家人資料 完全都沒有出現在她們的系統裡 衛生所無法開立居隔書 如果後來家人又確診 上去填資料,就又會被蓋過 原先填的會消失 (隔離還沒開就沒了) 或是本來居隔者過幾天變確診者 那居隔書還沒收到,系統裡你已經轉成確診者 系統就沒有你居隔的資料 桃園的狀況是這樣 -.- 太神奇了 這系統有得救嗎?慘 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.15.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1652198360.A.743.html
money1943: 5/7填寫 健保快易通填寫 如今都沒收到 05/11 00:02
mild0817: 新北三重 5/3填寫自主回報系統簡訊,到現在什麼都沒收 05/11 00:09
mild0817: 到,明天決定打電話去問區公所 05/11 00:09
sammylee: 如果是這樣真的太扯了,這個時候唐鳳怎麼就神隱了? 05/11 00:16
chenchuni: 對 我新北的也都沒收到 05/11 00:18
toplvgirl: 昨天才幫老公填完…看到這篇,同樣桃園有點抖 05/11 00:18
DorisBaby: 另補充:匡列隔離書是衛生所,確診者由衛生局處理 05/11 00:22
DorisBaby: 衛生所系統也沒我家確診者資料 05/11 00:24
mapxu664: 不是桃園的問題 05/11 00:31
mapxu664: 建議找民政局協助處理,包含二樓那位大大 05/11 00:32
mapxu664: 這系統就是那麼爛 05/11 00:33
hardis094: 我從快易通app填的接觸者問卷,今天衛生局打來也是說 05/11 00:34
hardis094: 沒收資料 05/11 00:34
DorisBaby: 12樓你的是衛生局打給你還是衛生所? 05/11 00:35
hardis094: 只好從電話當中一個一個報接觸的同住家人 05/11 00:35
xxxptt: 4/28確診,5/6收到隔離單。5/10被匡列,2小時後收到隔離 05/11 00:35
xxxptt: 單。 05/11 00:35
hardis094: 回14樓,電話顯示是衛生局辦公室 05/11 00:36
simp1e7777: 一樣桃園,7號填,到現在沒人聯絡,我是不是國家邊緣 05/11 00:36
simp1e7777: 人 05/11 00:36
mapxu664: https://i.imgur.com/jCv21ro.jpg 05/11 00:43
shye: 天啊這系統也太爛了吧,我們家是陸續感染,居家隔離天數不斷 05/11 00:45
shye: 延長,如果最後只有一張居隔單我會哭 05/11 00:45
DorisBaby: 上面的qr連結我也有填唷!所以衛生所說沒有資料我大傻 05/11 00:48
DorisBaby: 眼 05/11 00:48
mapxu664: 你不要難過,我昨天剛經歷了衛生所說有看到資料,另一個 05/11 00:56
mapxu664: 局處想幫忙處理說沒資料,結果不知道到底是誰可以開隔離 05/11 00:56
mapxu664: 單給我們的情況 05/11 00:56
CHTWifiHinet: 紅明顯 05/11 01:02
CHTWifiHinet: 建議各位此刻務必先蒐集證據 錄影證明你們確實有操 05/11 01:02
CHTWifiHinet: 作上傳 不然到時候訴願甚至行政訴訟 你們會完全沒 05/11 01:02
CHTWifiHinet: 有證據保護自己 05/11 01:02
prince0219: 遇到同樣的問題,公所只能請我打電話給回報系統的專線 05/11 07:44
prince0219: ,打了160通沒有一通有接過... 05/11 07:44
aidansky0989: 160通XD樓上真閒 05/11 07:54
senzo: https://imgur.com/a/APxAJ2G 05/11 08:36
DorisBaby: 樓上這個我也有填唷 我們是5/6的:) 05/11 08:40
DorisBaby: 網路上大家提供的表格我都填了 05/11 08:40
DorisBaby: 重點是 衛生所還不知道樓上這個連結呢 05/11 08:41
is1128: 哀~民眾真的只能自主應變 05/11 08:42
emma0923: 系統問題好像有專門系統的電話 05/11 09:08
belas: 請問樓上qr code有比較清楚的嗎還是哪裡可以找到呢?因為 05/11 09:25
belas: 我掃都掃不成功qq 05/11 09:25
mineid1110: 親友(新北)通報我(台北)是密切接觸者,但台北關懷中 05/11 09:26
mineid1110: 心說查不到我的資料,衛生所電話又一直打不通… 05/11 09:26
joanne830331: 系統我也打過幾百通,真的是幾百通...沒撥通過 05/11 09:33
toplvgirl: 桃園確診者應該是填這個 05/11 09:37
toplvgirl: https://reurl.cc/7DRrab 05/11 09:37
timcow: 看運氣的,5/8我幫家人填疾管署的,下午4點填完,晚上11 05/11 09:48
timcow: 點半收到電子隔離書。 05/11 09:48
timcow: 同事填google表單,解隔都還沒收到,要現場申請 05/11 09:49
DorisBaby: 樓上,請問你填的是手機簡訊傳給你的還是從健保app 05/11 09:56
ufogirl: 所以到底是要填APP的還是要等簡訊(還沒收到)... 05/11 10:12
cvvxzqgeii09: 有去平鎮衛生所問,他們要從上面拉資料下來Key,但 05/11 10:53
cvvxzqgeii09: 真的太多人了,昨天才處理完到5/1號,還是再等一下 05/11 10:53
cvvxzqgeii09: 下吧 辛苦他們了 05/11 10:53
Answerme: 這系統再多單後面也是衛生所固定幾個上班的活生生的手動 05/11 11:28
Answerme: 建檔喔,單多就要排,不是只有你們家在寫資料。 05/11 11:28
Answerme: 什麼事情都要快要好是要多鯛 05/11 11:29
kv8220: 桃園~10號PCR陽出來/11號收到簡訊填自主/大概兩個小時不 05/11 11:30
kv8220: 到家人就收到居隔單@@ 05/11 11:30
Answerme: 樓上他只在乎他自己家多快,不在乎你家在那個區多快收到 05/11 11:32
ncmuhe: 同住家人解隔都還沒收到的話 之後會補開嗎?這樣快篩劑也 05/11 11:34
ncmuhe: 拿不到了 05/11 11:34
acea: 如衛生單位通知日已逾隔離日期,中央系統將不會發送電子居家 05/11 11:38
acea: 隔離通知書(若有須申請紙本,請洽本局或各區衛生所)。 05/11 11:38
acea: 這是在https://reurl.cc/7DRrab 看到的 05/11 11:39
didi0401: 中壢區我看會塞死吧 05/11 11:49
Answerme: 要快可能戶籍要在復興區觀音區 05/11 11:56
ncmuhe: 結果之後一堆紙本申請 把衛生所也塞爆 05/11 12:00
Answerme: 喜歡住市區就吞了啊 05/11 12:02
Answerme: 衛生所做到死也沒績效獎金 05/11 12:04
timcow: 我是填健保app 05/11 12:06
timcow: ufogirl 從健保看到結果就能填寫,不用等簡訊來 05/11 12:07
niniko: 同住親友有人有收到居隔單,有人沒收到,很想知道到底是 05/11 12:23
niniko: 哪邊造成的差異 05/11 12:23
mild0817: 我是二樓的~ 來回報一下今日詢問的狀況。早上打給三重 05/11 12:30
mild0817: 區公所,接電話的專員態度很好的跟我說明,因爲確診日 05/11 12:30
mild0817: 是5/2,從5/1開始中央地方系統做銜接,現在5/4前的資料 05/11 12:30
mild0817: 都還在塞車。她請我留下沒有收到簡訊的同住家人,他會 05/11 12:30
mild0817: 再幫忙通報上去。以上資訊回饋給大家參考 05/11 12:30
axsz1116: Answer大言重了,現在多的是較晚填單的人,較早收到通 05/11 13:11
axsz1116: 知,所以滿頭問號是合理的。 05/11 13:11
axsz1116: 很明顯這系統有問題 05/11 13:11
Answerme: 也有回應你有銜接期 05/11 13:37
Answerme: 要逼人就打電話去逼死承辦人員吧,逼死人也不用加錢加稅 05/11 13:38
Answerme: 。 05/11 13:38
axsz1116: 打不進去好嗎? 05/11 13:45
axsz1116: 而且我是填中央的自主回報系統,不是桃園的google表單 05/11 13:45
axsz1116: 。 05/11 13:45
axsz1116: 有朋友比我晚確診,比我晚填單,但他隔天就收到通知。 05/11 13:45
axsz1116: 這是系統問題吧? 05/11 13:45
cvvxzqgeii09: 我家人5/6出來陽性,幫家人填完單,目前也沒收到, 05/11 14:04
cvvxzqgeii09: 我覺得如果是隔天或近三天收到的話,可以方便問問是 05/11 14:04
cvvxzqgeii09: 哪一個區嗎?我是平鎮區。如果在同區但處理速度不同 05/11 14:04
cvvxzqgeii09: 就真的很怪了 05/11 14:04
timcow: 我桃園區下午4點填寫晚上11點半收到電子居隔書 05/11 14:07
bigbang1127: 文山區的一直沒收到居隔證明 05/11 14:08
timcow: 5/8採檢5/9確診,健保app看到陽性就直接填寫,沒有等簡訊 05/11 14:08
timcow: 通知 05/11 14:08
belas: 看來目前新北市的不管是簡訊還是快易通都塞車了 05/11 14:47
Gmarket: +1 文山區的都解隔了還是沒隔離通知XD 05/11 15:49
aeiou159357: 5/7採檢 5/8確診,直接健保快易通填寫,至今沒有任 05/11 16:14
aeiou159357: 何通知 05/11 16:14
yafx4200p: 現在確診者收隔離通知書比家人隔離通知書還~慢是嗎 05/11 17:40
niniko: 剛剛收到戶籍地(永和)的衛生所打電話過來說我的資料跑到 05/11 19:43
niniko: 他們那邊去了,跟我確認現居地址之後會再幫我轉到現居地 05/11 19:43
niniko: 址的衛生所(桃園),還蠻奇特的,我填地址的時候明明都是 05/11 19:43
niniko: 填現居地址啊… 05/11 19:43
bigbang1127: 我後來打給文山區關懷中心問,給確診者資料他會補居 05/11 20:54
bigbang1127: 隔單~ 05/11 20:54
a123544714: 桃園 填完自主回報 隔天家人居隔單全出來 但確診者本 05/11 22:28
a123544714: 人已經第三天還沒出來 暈倒 衛生局同仁辛苦了 05/11 22:28
mild0817: 再來回報一下最新訊息 05/12 10:48
mild0817: 今天早上收到三重區公所回電 05/12 10:48
mild0817: 說明系統查不到任何資料… 05/12 10:48
mild0817: 請我重新至三重衛生所官網上填寫表單,約5-6工作天後可 05/12 10:48
mild0817: 以去指定地點領取紙本 05/12 10:48
jinklempty: 5/8填寫 接觸者今日辦居隔書也是查無資料 05/12 16:15
jinklempty: 後來是在衛生所直接申請補發紙本 05/12 16:15
hth604: 5/8填自主回報,5/16打去區公所關懷中心,裡面說系統內查 05/16 16:38
hth604: 無接觸者資料,也不能現場補發。板橋區衛生所電話永遠打 05/16 16:38
hth604: 不通 05/16 16:38
somnolentcat: 請問原PO後續怎麼處理 我也遇到相同狀況 05/25 14:46
somnolentcat: 5/25的新系統內也一樣沒有資料 05/25 14:47