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5/1確診,解隔後通知業務要申請理賠。 5/13先傳電子圖片檔給業務,5/17交紙本申請書及其他文件給業務。 5/25詢問,業務說她5/19交公司,叫我抓大概5/23會到理賠部。 但今天5/27,好像連受理都還沒有,打客服,客服說沒有看到我的件@@“ 新安東京我5/16交板橋分公司,5/24我爸的理賠款就下來了。 想問大家有投保富邦防疫險理賠經驗,大概都多久下來呢? 我該不該再問業務,我的件呢? 她們很忙,我有點不好意思問(打擾她)。 朋友說我應該不缺那點錢,不用這麼急。只是變成一件事掛在那邊很哎呦~ https://i.imgur.com/fbpAmoT.jpg
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hikoala: 總公司就是慢 05/27 07:58
hikoala: 富邦真的很不大氣 ?新安至少給錢還滿快 05/27 07:58
allenhsu222: 我富邦跟新安都是5/17親送總部 發表5/24入帳,新安 05/27 08:04
allenhsu222: 反而沒消息 05/27 08:04
allenhsu222: 更正是富邦 不是發表 05/27 08:05
kevin600339: 親送總公司,然後要有收發章啊 05/27 08:15
huilinglin1: 我富邦親送隔天收受理簡訊,理賠說需要一個月左右 05/27 08:15
kevin600339: 那就要問什麼叫做他們真的收件??? 05/27 08:17
debby1030: all大好幸運~剩下新安,我看大家新安都蠻快收到的 05/27 08:23
CtCtCt: 問也沒用 只能等 而且平常產險理賠和核保會互相支援 哪邊 05/27 08:24
CtCtCt: 忙另一邊去幫忙 現在兩邊都忙自然更慢 05/27 08:25
asos7747: 富邦 業務512跟我說送件 525富邦簡訊收件 上網查詢沒看 05/27 08:25
asos7747: 到 詢問業務說以收件未派件 05/27 08:25
asos7747: 國泰519業務說送件 到現在沒消息 05/27 08:27
CtCtCt: 富邦產險還說6月底前把防疫險核完 那也代表有多餘人手也是 05/27 08:32
CtCtCt: 去核保而非理賠 05/27 08:33
frogwcc: 富邦16號掛號寄出桃園理賠部 20收到受理簡訊 25入帳 給你 05/27 08:39
frogwcc: 參考。 05/27 08:39
frogwcc: 新安 16掛號寄出 台北總公司 還沒收到受理簡訊。 05/27 08:39
debby1030: 突然有種看個人運氣的感覺,運氣好,快受理快理賠。 05/27 08:53
debby1030: 運氣不好,申請單就一直埋在辦公桌那疊資料裡,一直沒 05/27 08:53
debby1030: 空受理、一直等.... 05/27 08:53
debby1030: 話說回來~這次防疫險業者都說要一段時間。但如果等好幾 05/27 08:56
debby1030: 個月才拿到理賠,是不是可以依照保險法第34條索要延遲 05/27 08:56
debby1030: 利息? 05/27 08:56
ftmb028: 我19號親送,狀態也查不到,打0800打不通 05/27 09:13
asos7747: 回原po 以理賠10萬的話 一天利息大概28塊 05/27 09:18
cmcn: 我5/6寄達,5/20收到受理簡訊,5/27還在審核中 05/27 09:36
cmcn: 我兒子的兆豐5/11親送,5/24收到簡訊,5/25入帳 05/27 09:39
cmcn: 和泰5/6寄達,5/21收到受理簡訊,5/27還沒通知後面進度 05/27 09:41
cmcn: 我不懂保險,明明資料都備齊了,為什麼要審那麼久?左看右 05/27 09:43
cmcn: 看上看下看嗎?? 05/27 09:43
Asuero: 件數太多…… 假設理賠人員案件突然曾為平日10倍,本來要7 05/27 10:02
Asuero: 天處理的現在要幾天?難道要請工讀生審件? 臺灣從來沒發 05/27 10:02
Asuero: 生過幾十萬人要一起出險的情況吧?雪上加霜的是核保也在 05/27 10:02
Asuero: 催 ㄎㄎ 05/27 10:02
Asuero: 我是做好要30天以上的心理準備,6月恐怕更久… 05/27 10:03
Asuero: 如果能15-30之間算很快了 05/27 10:04
vida430: 5/20親送台北富邦 還沒收到受理簡訊 收件人說目前可能要 05/27 10:08
vida430: 要到6月中 05/27 10:08
id44kimo: 新安現在還需要PCR嗎 05/27 10:08
a712q: 泰安 24掛號寄到 到現在也沒消息@@ 05/27 10:15
debby1030: 大家都一樣,都是要等等等 05/27 10:18
quiet93: 直寄就好,幹嘛透過業務 05/27 10:22
quiet93: 我幫客戶送也是直寄 05/27 10:22
quiet93: 為什麼要審那麼久,因為產險公司不是只有防疫險理賠阿 05/27 10:23
quiet93: 本來就有車險,傷害險理賠 05/27 10:23
quiet93: 而且產險公司的員工也是人,也會感染病毒,也可能在家顧 05/27 10:24
quiet93: 小孩,好嗎 05/27 10:24
VHHH: 所以公司要增加工讀生人數來幫忙建檔key資料 不是逼基層 05/27 10:30
VHHH: 也非只是要保戶體諒 05/27 10:30
ckyy: frogwcc大 我也是16號掛號寄新安總部 剛剛收到受理簡訊 05/27 10:34
m36580: 保險法已經規定15天的理賠期限,逾期也要負遲延利息,至少 05/27 10:38
f86862472: 5/19親送富邦產險總部,5/20收到簡訊受理,但還沒理賠 05/27 10:38
f86862472: 下來 05/27 10:38
m36580: 等超過15天再來抱怨嘛 05/27 10:39
kobeyen: 有利息真不知道上面急什麼 05/27 10:42
eric200439: 現在要理賠真的不要去總公司送呀…一定最慢 05/27 11:50
CenaWang: 富邦94爛 05/27 12:06
calase: 工讀生能做的有限啦,正職員工才能做核保理賠 05/27 12:06
vincent9898: 超過每天收利息,拖越久越划算 05/27 12:22
zazazas: 5/16寄富邦、新安,目前沒消息 05/27 12:44
envyflower: 到底在急什麼,核保理賠也是人啊... 05/27 13:49
dearqier: 富邦賣最多,就體諒一下業務、行政跟理賠人員吧 05/27 14:25
robotcl: 是怎麼樣開始算利息啊?寄出去的日期?收到簡訊的日期? 05/27 14:31
mamnel69: 我427確診 昨天錢才下來 沒利息QQ 05/27 14:53
mamnel69: 不過只有賠關懷保險金 隔離跟住院(領藥)沒賠 05/27 14:54
kinmenGD: 沒利息?廢到笑 05/27 15:23
debby1030: 利息是要自己爭取嗎? 05/27 17:02
debby1030: 看來保險公司好像不會主動給 05/27 17:02
vincent9898: https://i.imgur.com/tuuobfB.jpg 05/27 17:14
fox36235: 5/4寄 5/25才收到受理簡訊~ 05/27 19:31
awei181: 假設1日掛號寄出,2日投遞成功(T0),3日開始為第一天至1 05/27 20:14
awei181: 7日前需將理賠金匯入帳戶,除非有缺件則扣除等候文件時 05/27 20:14
awei181: 間,利息就從18日開始計算 05/27 20:14
awei181: 3日至17日這15天為作業時間 05/27 20:15
a129517496: 文件要「交齊」才算利息….很多人出險缺東缺西的 05/27 20:38
kinmenGD: awei大算法完全正確 05/27 21:13
kinmenGD: 富邦就真的慢啦 欠叮是不是 出險需要的文件比新安還多 05/27 21:17
kinmenGD: 出險速度比新安還慢 還不是普通的慢 誰要你富邦什麼鬼 05/27 21:17
kinmenGD: 利息 我保險就是要填補我隔離或確診沒辦法上班的金錢損 05/27 21:17
kinmenGD: 失 什麼叫作不曉得在急什麼 護航也護航的有水準一點 05/27 21:17
kinmenGD: 我5月4號就送出去的理賠文件 到現在5月底了還沒收到錢 05/27 21:23
kinmenGD: 我就問是在拖幾點的啦 爛富邦 欠電 05/27 21:23
hank2snow: 現在每間都廢到笑,收錢如風、賠錢如龜 05/27 22:03
diefish0620: 急什麼…理賠應該大塞車吧,搞不好跟你一樣都確診了 05/28 07:46
debby1030: 有些人因為確診.隔離,生活大受影響,說不定急需要用 05/28 08:39
debby1030: 錢。保險公司這麼大一間,找不到人辦理賠?一半以上確 05/28 08:39
debby1030: 診?說急什麼的人...我只能說事不關己 高高掛起。 05/28 08:39
Ruiye: 富邦有200萬件防疫險,其他家大概3、40萬件不等,照正常速 05/28 17:25
Ruiye: 度來看是會慢別間滿多的 05/28 17:25
Ruiye: 不要說理賠,連核保都還沒下來,他們會有多快,想要錢就等 05/28 17:26
Ruiye: 吧 05/28 17:26
ftmb028: 去富邦產險留言,隔天收到受理簡訊 05/29 08:58
cinthiea: 5/10送我和我媽的隔離險申請,昨天我媽收到受理簡訊, 06/02 00:30
cinthiea: 我自己還沒收到…… 06/02 00:30
Dirk0201: 我的保險業務員5/31號幫我送件,不知道會等多久才會開始 06/03 20:31
Dirk0201: 受理 06/03 20:31
t0604722: 富邦5/20受理 6/10 隔了21天還卡在受理中 06/10 12:33
crazydt: 我資料5/18傳給富邦業務員,到現在詢問客服說理賠單位都 06/15 10:40
crazydt: 還沒收到申請資料 06/15 10:40
crazydt: 但我家人也是富邦,同一時間送件,業務員與我的不同,昨 06/15 10:40
crazydt: 日已經收到錢了 06/15 10:40