[新聞] 清冠一號缺貨！醫師開「其他處方」理賠卻

[Reichenau (RRR)]

清冠一號缺貨！醫師開「其他處方」理賠卻遭拒　富邦產：從寬認定

發佈時間：2022/05/25 19:52
確診康復後，想理賠卻碰壁！一名C小姐投訴說，自己染疫後視訊看診拿藥，醫師說清冠
一號缺貨，因此改開類似的處方藥，沒想到要請求保險理賠時，專員卻告訴他，如果是居
家照護，想要理賠「住院日額」保險金，只能用清冠一號，讓她認為權益受影響。對此，
富邦產險回應，會從寬認定，只要醫師有開「處方用藥」，不限衛福部規定抗病毒藥，都
能理賠。

本土疫情持續延燒，民眾除了擔心染疫，現在似乎還要怕自己得不到應有的保障。

因為一名C小姐4月22日發病25日陽性確診，拿到的隔離書要從4/22居隔到5/2，趕緊透過
視訊看診拿藥，康復後想要用早在今年初，就投保的防疫保單理賠卻碰壁。

C小姐：「我真的覺得我們都，誰都不願意生病，生病了之後我要想要拿到我應有的保障
，卻還要這樣被刁難，我真的覺得非常地過分。」


語氣忿忿不平，康復後還是有後遺症很容易就喘，想要申請理賠，卻是一肚子氣。

C小姐說雖然自己是居家照護，但有醫療行為視訊看診拿藥，住院日額保險金10天30000元
，就應該要理賠，但現在只有關懷保險金1.5萬及，打完疫苗確診的5萬元，沒理賠住院保
險金，富邦產險表示，只有服用清冠一號才能理賠。

C小姐：「清冠一號缺貨，然後他因此開立類似的清冠的科學中藥，我的醫療證明寫得有
非常清楚，我如果有清冠一號可以吃，我為什麼不吃呢，不能這樣子欺負所有的消費者。
」

看看診斷書寫得一清二楚，C小姐控訴權益受影響，對此保險局回應各公司按照契約處理
，富邦產險則說，目前對於住院日額保險金從寬認定，居家照護期間有醫師診斷開立「處
方藥物」，不限衛福部公告的抗病毒藥物，會參照理賠作業指引辦理給付，但個案狀況不
盡相同可與客服聯繫。

至於其他家保險公司，中國人壽放寬標準，不限公告的抗病毒藥物，都能理賠雖然名稱叫
關懷金，但還是比照住院日額理賠，至於南山新光人壽據了解則不會限制藥物種類。
出處連結:
https://news.tvbs.com.tw/life/1801879

影像版：https://www.youtube.com/watch?v=KX_6uTXB8u0

想法評論:

富邦一直說會放寬 但到目前業務都說只限指定的抗病毒藥

又要講自己有誠信 又不想真金白銀拿出來賠？

那視訊就診因為滿載 去診所 拿不到清冠等等 豈不被當___？

不知在玩啥花招

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.84.143 (臺灣)
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※ 編輯: Reichenau (114.37.84.143 臺灣), 05/30/2022 18:50:52
噓 goldhan: 唬爛，理賠的人跟我說要專用藥，說一套做一套
噓 mainka: 放寬是騙人的，富邦還在要清冠一號的診斷證明XD.....
噓 Asuero: 這種就是繼續投訴給+魚委員跟媒體，最糟糕的不是不賠，是
→ Asuero: 一直對外說自己會賠、賠的起，結果一直自打臉，一個當黑臉
→ Asuero: 一個當白臉
推 debby1030: 絕對要爭取到底。既然出了這個保單，就要照單賠償。
推 barkids: 新聞稿對外回應說一套，理賠人員刁難保戶做另一套？這種
→ barkids: 公司，誠信蕩然無存，今後不敢恭維
推 allenhsu222: 這公司真的是這波疫情吃相最難看的！還想洗白
推 fr370789: 富邦是說要那三種藥才會賠付比照住院
推 patty5920: 誰在說謊
我覺得大家就申請 然後去評議吧
※ 編輯: Reichenau (114.37.84.143 臺灣), 05/31/2022 13:08:51
噓 lazyoaf: 不只富邦吧  國泰產險也是