[理賠] 理賠超過15天的利息從哪天開始算?

[soweina1 (XXX)]

理賠超過15天以上，以日計息一併理賠

請問這15天的期限，是從什麼時候開始算?

1.是從文件收件日，也就是親自送件日或是郵遞送達日開始算

2.或是從客戶接到保險公司的email或簡訊通知受理理賠案件的那一天開始算?

如果是2.的話，其實保險公司可以先進行理賠流程

在理賠完成要匯款的前幾天，或是要通知補件的前幾天，再通知受理理賠案件就好了啊

這樣很難會超過15天吧?

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推 Asuero: 不用補件的情況下，是郵件到達的隔日為D1，要補件的補全
→ Asuero: 之後才開始算。
→ ohsexygirl: 感覺還是看公司…我就碰過明明資料齊全它還是叫你補你
→ ohsexygirl: 本來就有寄去過的資料
→ Atima: 就故意的啊 不想賠你利息
→ awei181: 通知補件日到補齊日期間扣除，通知補件前時間照算
推 Answerme: 文章問的是起算日不是你跟保險公司之間的恩怨
推 nick09231: 請問如果是親送的話 就是親送確認後隔天開始算第一天
→ nick09231:  是這樣嗎 （富邦的）
→ awei181: 不論收件方式、不分產壽險，都是以收件翌日為D1
推 Maninck: 備齊文件後
推 anfernee0416: 現在基本上都有簡訊發送日 一天幾千一萬件 不能跟
→ anfernee0416: 平常時候去比吧？
推 davidaustin: 還沒收到簡訊
推 jyhchyang: 比平常多也是保險公司自己要想辦法，處理不完怎麼都是
→ jyhchyang: 歸責於保險人。但理賠五萬好了，一天十幾塊，就算拖到
→ jyhchyang: 三個月也才1000出頭。保險公司也是吃定你不會為了這小
→ jyhchyang: 錢去走法律程序啦
推 zzzz8931: 這種怎麼走法律程序？
推 Asuero: 申訴、評議、民事訴訟 請求給付延遲息
→ Asuero: 正派的公司會自己附上啦
推 currry: 這次就照妖鏡
噓 trashcan0512: 昨天接到理賠員電話說他們都加班 希望可以體諒 我
→ trashcan0512: 堅持要依法律保障給付 才說會補給我 超扯
→ trashcan0512: 今天家母打電話問客服 客服還回說他們開始審理起算
→ trashcan0512:  超不老實
推 Asuero: 哪一家啊？
推 rita1234: 本來理賠員也是說收到簡訊審理才開時起算，至少被吃掉10
→ rita1234: 天
→ rita1234: 後來知道自己站不住腳，改口說會補
推 rita1234: 案件大量，審核可以需要幾個月，但是利息不能故意吃掉
→ rita1234: 啊
推 freedomking: 我的理賠款收到了但是超過15天卻沒有利息，要怎麼跟
→ freedomking: 保險公司要呢
推 Reichenau: 不讓你保各種法律條文 履約嘿嘿嘿
→ Reichenau: 才一點利息也凹