[心得] 富邦產險電話無法進線？

[dc0001 ()]

大家好，

不幸昨日車停在路邊時被其他轎車擦撞，

當下報警及聯絡車廠，

也因為線上保了富邦丙式，所以試圖聯絡富邦，

結果發現 0800-009-888 這支號稱 24h 的免費電話完全無法進線，

也查詢到 02-6636-7890 總公司電話，也都無法進線，

響一聲就被掛斷，

雖然車廠回覆是他們可以聯繫到保險公司，

但第一次要用到車險，就發生這種事，實在啞口無言，

有大大有建議怎麼聯繫比較方便嗎？

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推 Asuero: 現在全臺灣保險公司電話應該都24小時被防疫險保戶打爆，
→ Asuero: 建議找業務或直接打分公司。
→ Asuero: 富邦防疫險保戶幾百萬人，就算只有1%人在打每天也破萬，
→ Asuero: 不樂觀。
→ Asuero: 你的投保通路？
推 ab1090714: 你有車體就讓原廠幫你報出險就好啦，有受理自然會跟你
→ ab1090714: 聯絡
→ dc0001: 大 A 大，是線上投保，明年期考慮找業務了
→ dc0001: 小 a 大，對啊，看來目前是這樣了，只是第一次出保就遇到
→ dc0001: 這種事，唉唉
→ REAW: 車廠都說可以找了，不是嗎
推 Asuero: 我不知道線上保的出險是會指派給誰，但你若急著一定要找
→ Asuero: 到人諮詢一些問題的話，或許打打看附近的富邦產分公司？
→ Asuero: 或是直接把問題貼出來，我記得版上有很多資深的富邦人
→ adamnoe: 慢慢等
→ withcloud: 這小事情吧...
→ withcloud: 回原廠，理賠看車，修車搞定
推 cda1113: 喔喔 禮拜一我也有打富邦這支電話 確實一秒就掛斷電話
→ cda1113:  不過瘋狂重複撥打 最後還是有進去  大概就是線上同時等
→ cda1113: 候的通話數有限量 要剛好卡到位子就可以播通...