[理賠] 中信新增確診者與隔離者問卷

[cheng1989 (cheng1989)]

理賠收件查詢網站:
https://b2c.ctbcins.com/TLG_B2CWEB/claimVirus/claimVirusInfo.action


防疫險理賠申請注意事項
https://www.ctbcins.com/news.php?id=119

理賠檢附文件還分別多了 快篩陽性確診問卷(確診者)、
隔離個案與確診者密切接觸之調查問卷(隔離者)

欲申請理賠者請留意.



轉貼防疫險理賠所需文件
一、隔離保險金申請所需文件：
＊ 倘若提供文件是由衛福部官網下載之【嚴重特殊傳染性肺炎接觸者隔離證明】，請務
必填寫【隔離個案與確診者密切接觸之調查問卷】。
1. 理賠申請書正本
2. 隔離通知書(若為電子檔，須提供衛生主管機關通知之簡訊、電子郵件連結畫面)
3. 身分證正反面影本及存摺影本
4. 必要時保險公司得依保單約定要求提供相關證明文件，例如理賠調查問卷..等

二、確診保險金，請視個案情況檢附理賠申請所需文件：
＊倘若陽性確診診斷依據為【抗原快篩檢測】，請務必填寫【快篩陽性確診問卷】。

●醫院
確診理賠金申請，請準備下列文件：
1. 理賠申請書正本
2. 診斷證明書正本
3. 身分證正反面影本及存摺影本

●加強版防疫旅館或集中檢疫所
確診理賠金申請，請準備下列文件：
1. 理賠申請書正本
2. 法定傳染病隔離治療通知書正本及法定傳染病解除隔離治療通知書正本
3. 提審權利告知書正本
4. 身分證正反面影本及存摺影本
5. 必要時保險公司得依保單約定要求提供相關檢驗文件，例如 PCR 檢驗結果..等

●居家照護
確診理賠金申請，請準備下列文件：
1. 理賠申請書正本
2. 診斷證明書正本或數位新冠病毒健康證明《本公司保留審查權利》
3. 身分證正反面影本及存摺影本
4. 必要時保險公司得依保單約定要求提供相關檢驗文件，例如 PCR 檢驗結果..等

●住院醫療
確診理賠金申請，請準備下列文件：
1. 理賠申請書正本
2. 診斷證明書正本或數位新冠病毒健康證明《本公司保留審查權利》
3. 住院證明。若無，請提供下列文件:
視訊問診紀錄、隔離治療通知書(若為電子檔，須提供衛生主管機關通知之簡訊、電子郵
件連結畫面)、隔離期間用藥明細(如抗病毒處方箋、個案治療記錄表、藥袋)等
4. 身分證正反面影本及存摺影本
5. 必要時保險公司得依保單約定要求提供相關檢驗文件，例如 PCR 檢驗結果..等
【注意】: 被保險人若為未成年，則請法定代理人務必於理賠申請書簽章欄位簽章。
1.賠付被保險人:請提供身分證正反面影本或戶口名簿影本 2.賠付法定代理人:請提供戶
籍謄本

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推 raymond501: 新安也沒這麼囉嗦，大公司搞成這樣
推 raymond501: 公告日期6/2，新增陽性問卷公告日期還可以塞回去
→ raymond501: 那上個月已經送件，是不是要專程再送這一張紙
推 shiba8: 對啊我都送件了 還偷加這個 是不是不想付利息
→ shiba8: 沒誠信
推 icemei2008: 有人5月送件還沒收到理賠的嗎？
推 iwtlh780728: 問卷應該公告日前的理賠申請都不需要補吧，不然這樣
→ iwtlh780728: 會讓我覺得一間大公司愛搞小動作。
推 Kiyoda: 5月中寄出到現在還沒理賠 是要不要補
推 sp674531: 我上週送件，剛打去問，對方說資料齊全的就不用填問卷
→ yalin2004: 5月中送去，毫無音訊。
→ burnsy0018: 五月中親送，現在什麼都沒有
推 noddle: 真噁心
推 yalin2004: 中信跟新安東京同時送件，7/6號新安東京已入款。
噓 sana113821: 都已經寄去了 6/21的問卷 7/5才放上來
→ sana113821: 先寄的不就衰 還要補件 又被排到後面
推 raymond501: 要是沒看版友分享，送件後，誰會回去看公告
→ raymond501: 更何況過一個月，連一通電話都沒有，沒電話就不用補嗎
推 serrano: 5/13掛號寄出至今沒有任何回應^^
推 rttlac: 請問隔離通知書能用影本嗎
推 kingingl: 是什麼時候公告的阿
推 lovemy: 應該是這一二天 剛好手邊要寄出就看到這篇在討論...
推 sniperxii: 那個問卷在刁難客戶吧 我怎會知道哪位醫事人員幫我確
→ sniperxii: 認快篩啊
推 kevin06: 中信真的一點都不阿沙力，新安早就下來了
噓 currry: 中信真的爛 新安不囉嗦下來+1
→ WANGSH: 哭啊 上禮拜三印的時候沒有問卷啊 都寄出去了
→ ntsh010280: 可以請中信自己去診所調病歷嗎？
→ november2319: 我昨天要寄出前，才在這個網頁複製地址列印，也沒看
→ november2319: 到那兩個問卷，就寄出了，今天才看到有這個
推 hwusuenn: 笑死，增加這些人為的困擾是想怎樣?
推 shiba8: 我今天又印問卷重寄 不然到時又囉哩八嗦叫我補件 真的很
→ shiba8: 鳥
推 alfjack: 這是需要大家去申訴的意思嗎
→ pttcrux: 唉 中信真的拖超久
推 yang412yang: 同時間送件，新安已經理賠一星期了，中信還無聲無息
→ yang412yang: 。
推 wen0077: 中信真的很刁
推 yeh0416: 5/16掛號寄出 無聲無息
推 lovemy: 昨天就準備好要去寄確診資料,才又跳出這個問卷,真的令人傻
→ lovemy: ,那這樣之前5月寄的隔離不知道要不要補問卷？
推 aramis188: 五月寄 無聲+1
噓 aramis188: 那個日期6/2公告？ 偽造文書日期嗎？
推 kaidouya: 中信比富邦還誇張說
推 raymond501: 問卷右下角還有111.06.21 版標示，掉進時間迷霧是不是
→ raymond501: 要補件趕快主動打電話通知，不要讓送件浪費時間白等
推 lnsert: 他標示6月21日。但網站更新時間是7月多的事情。
推 shiba8: 沒錯 用這招 很不乾脆 到時又叫人補件，規避利息吧......
推 DuGoGo: 中信真的拖，5/13寄的案子到7/7錢才入帳
推 cautha: 這樣5月初之前的陪同未滿12歲學童的居家隔離單，很難填這
→ cautha: 隔離者問卷耶，擺明不想理賠。
推 dt0601: 確診居家照護也要附確診的隔離書，公告上面也沒有寫，寄
→ dt0601: 出快一個月才打來通知補件，感覺也是故意拖的。
推 lnsert: 居隔者如果不給確診者的隔離書會怎樣？保單條文也沒寫要
→ lnsert: 那個資料啊…
推 z954008: 最好是補一補。打電話去問 他說處理到你的案件時 要補會
→ z954008: 通知你 爛死了 6月初就送件 然後這些東西7月多才出來 重
→ z954008: 點還寫6月多的版本
推 a791112002: 超瞎 中信6/2寄件送達 中間申訴後才收到已受理的簡訊
→ a791112002: ，結果剛剛郵局寄掛號來要求補確診者調查問券 根本就
→ a791112002: 是擾民 而且想不付利息 超爛的大公司