[理賠] 國泰/富邦理賠進度分享(尚未理賠)

[caeiu (Smile Again)]

我是去年8月底打疫苗前自行投保國泰跟富邦
在今年 6/10 確診，自行就醫領藥居家隔離

國泰產：
6/20線上申請 -> 6/27 掛號寄出 -> 官網查詢至今未收件（郵局掛號顯示投遞成功）

因為6/20線上申請時官網有一句7/20前要送件的提醒
所以今天打國泰客服詢問收件狀態
客服：「送件本來就要一個月後才會顯示已收件喔」
？？？你官網沒有這樣講啊
應該是因為案件太多應付的話術吧
那我就看看7/27有沒有顯示收件了...

更新：早上打完電話，剛剛3PM左右收到理賠受理簡訊了，ㄏ(?

富邦產：
6/22親送門市 -> 當周官網就顯示已簽收 -> 7/10收到受理簡訊
官網也同步顯示已受理，目前還是未指派處理的狀態

但今天跟我同時確診、同週送件的同事聊，他有業務協助處理
業務告知他 6.7 月這一波都要到 10.11 月才會理賠匯款
想問有沒有人的業務也有告知相同的訊息？

本身也是因為確診隔離而有收入損失
雖然不至於影響生活開銷
但一直沒進度也是蠻惱人的
打算再等個2週 如都沒進度再進線問問看吧
最後希望大家都能理賠成功~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.216.193 (臺灣)
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推 kevin600339: 晚理賠也要跟他拿利息啊！！！
→ caeiu: 我有提醒同事，如真的到那麼晚才理賠，一定要討利息XD
推 sunnies: 國泰6/1寄...上上周有指派專員...但也沒有進度在更新了
→ sunnies: 打去詢問...有指派員處理後還要再等一個月左右@@
→ caeiu: 看來國泰送件後等2個月是基本了...
推 gp6sg45k3: 五月中送的也卡在已指派專員處理（攤手
推 Whowadx: 國泰找業務幫忙送行動理賠
→ Whowadx: 會快些
推 sunnies: 據說送了非常多件到國泰南部處理.....卡住中
→ caeiu: 走線上理賠申請，給的掛號寄件地址好像都是台中
→ caeiu: 早知道應該送原本理賠的分區orz
推 jii0712: 國泰6/8寄，昨天收到匯款
※ 編輯: caeiu (220.128.216.193 臺灣), 07/19/2022 15:28:20
推 king5014: 富邦6/25給業務 卡已簽收卡到現在
→ may8010: 6/22簽收 上禮拜電話通知補件、7/18簡訊受理 7/19收到$
推 taco85216: 富邦5/23那週把資料給業務，今天終於收到理賠金了有快
→ taco85216: 五百塊的利息
推 summerheart7: 送件給業務時有說富邦會超過2個月
推 renee7760: 理賠金放在保險公司，利息比銀行還高，不香嗎
→ baggio36: 年利率10%計算
推 tkuturtle: 我們買的是國泰，7月18日送件的還在審核中，但是其他同
→ tkuturtle: 日送件的家人們已經收到全額賠付含延滯息！而且我聽到
→ tkuturtle: 的消息是，最近已開始執行藥單沒有開抗病毒藥物，尚未
→ tkuturtle: 理賠的件就不會理賠住院日額，無論是何時確診和送件！
→ tkuturtle: 但是當初醫生說滿65歲因抵抗力較差，才能開抗病毒藥物
→ tkuturtle: ，其餘不能開！所以之前已經領到的算賺到？！如果是真
→ tkuturtle: 的，那就要送金管會評議中心申訴，讓這種對保戶不公平
→ tkuturtle: 對待的保險公司被關注一下！