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保險是找學弟買的,不過學弟身體突然出現狀況過世了。 後續保險員是同間保險公司忽然打來自介說我的保險沒人處理。 他接手,也有跟保險公司確認是沒問題的。 只是後面接觸發現這保險員處理方式跟風格不能接受,遇到事情就推說是前朝的事情。 想知道,如果這種情況是否能在另外找保險員服務? 甚至佣金是否能讓服務的保險員領。 會有這問題是因為網路上看到,好像佣金換保險員都是原始保險員領 怕沒佣金人家服務多少會打折扣。不過原始保險員過世了是不是會不同處理方式? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.207.179 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1658715628.A.DEA.html
NASHISMAGIC: 佣金就是原始業務員領 07/25 10:37
anna1114: 可以打去客服說要改保險業務員 會派新的業務員 07/25 11:15
dopeyaeen: 當然是原服務人員領,怕打折扣就給對方保一個車險 讓他 07/25 12:14
dopeyaeen: 有服務動力 07/25 12:14
azs90135: 車險才幾百元要有什麼服務動力 07/25 12:35
zivking: 有疑慮就換,什麼保個車險讓有動力,別把業務當乞丐好嗎 07/25 12:35
zivking: ! 07/25 12:35
hsualun: 之前也類似 只是我的業務沒過世 (應該吧 打給客服說已經 07/25 12:35
hsualun: 沒這員工 把我轉給主管 主管還騙我說他還在是客服亂講 07/25 12:35
hsualun: 我不是孤兒保單 一直敷衍我 然後說我以後直接對他就好… 07/25 12:35
christina258: 好好笑 服務動力 直接換一個吧 幹麻還要花錢跟一個 07/25 13:21
christina258: 不專業得保險員捧場 07/25 13:21
nlevta: 最初的業務過世了,後續佣金變誰領,還是死者家屬可領?上 07/25 13:26
nlevta: 面推文好像都沒回答到吧 07/25 13:26
zivking: 樓上問題屬於勞動法令範圍,應是業務員繼承人所關心,完 07/25 13:38
zivking: 全與消費者無涉 07/25 13:38
airkk: 續繳佣金是後續承接服務的業務領,但續繳佣金不多也有可能 07/25 14:41
airkk: 已超過續繳抽傭年限 07/25 14:42
airkk: 接續服務的業務不想提供服務大概也不會想從你這邊開發到新 07/25 14:43
airkk: 單 07/25 14:43
philosopherh: 你當然有權利換一個服務員 07/25 19:03
zivking: 續佣是佣金的分期給付,這是業務員都應該知道的常識,跟 07/25 19:37
zivking: 服務並無關係 07/25 19:37
jtbtm1069: 所以佣金是變成業務員的遺產嗎 07/25 20:52
zivking: 是遺產但繼承人又能怎樣,會知道還有多少續佣的數額嗎? 07/25 21:25
zivking: 業務員在解釋保險契約前,最應該先看懂自己的勞動契約 07/25 21:45
annieliang42: 首次投保那年拿最多佣金已經被原業務領走了 後續的 07/26 02:07
annieliang42: 佣金不多 接受的業務也拿得到 每個險種以及公司制 07/26 02:07
annieliang42: 度都有所差別 不過個人認為服務人員既然已經接下承 07/26 02:07
annieliang42: 接客戶 就都該一視同仁服務 07/26 02:07
rknung: 所以保險不該找同一人買? 07/26 02:53
zivking: 服務津貼跟續佣是兩回事,看看你登錄證寫的授權事項就能 07/26 04:09
zivking: 了解 07/26 04:09
nlevta: z大別再跳針了,業務員過世後的後續佣金到底怎麼 給總有 07/26 13:28
nlevta: 制度,如果是給家屬,接手的業務拿不到,那麼新業務是做 07/26 13:28
nlevta: 佛心的;如果是給新業務,那麼服務品質做為挑選接手者的 07/26 13:28
nlevta: 參考,一點也不為過。而原po的情況是最初業務死亡,已有 07/26 13:28
nlevta: 接手者但想再換人,如果還有後續佣金是給誰?第一個接手 07/26 13:28
nlevta: 者還是後面的接手者?還是不論換多少業務都是遺屬領? 07/26 13:28
dsa3717: 換業務沒問題 跟公司講或者找你認識的也可以 07/26 13:42
dsa3717: 如果你希望給佣金提高服務品質請直接簽新契約 07/26 13:43
nlevta: 樓上,請問如果還有剩餘佣金,到底是給誰?還是保險公司 07/26 14:28
nlevta: 不付了?至於要不要跟新業務買新保單,那是二件事,不要混 07/26 14:28
nlevta: 為一談 07/26 14:28
zivking: 某n,你的佣金來自促成新契約的締結,這個你看你登錄証就 07/26 15:11
zivking: 好,再想想你的保全服務是否是登錄証的授權範圍,所以, 07/26 15:11
zivking: 先看懂自己的勞動契約再來談保險契約好嗎! 07/26 15:11
dsa3717: 新接手的能拿到的可能只有服務津貼吧 07/26 15:21
dsa3717: 但是不管續佣還是津貼其實都很少 07/26 15:21
dsa3717: 對新業務來說動力最大的還是新契約 07/26 15:22
dsa3717: 這方面就算車險也行 07/26 15:22
zivking: 業務做到車險也行的話,其實滿心酸的 07/26 15:24
zivking: 個人認為啦,畢竟出門都要花錢 07/26 15:25
nlevta: 我又不是業務,哪來的登錄證?(先扣對方是業務?)契約 07/26 15:31
nlevta: 長怎樣也沒看過,但是原po的問題都沒人回答,一直跳針原業 07/26 15:31
nlevta: 務領、買新保單...??? 07/26 15:31
dsa3717: 現在訓練菜鳥也還是從車險開始啦 有總比沒有好 07/26 15:39
dsa3717: 至於原PO的問題不可能要求公司把佣金給誰 07/26 15:50
dsa3717: 網路上查得到的續佣規則算下來應該大概知道有多少 07/26 15:51
dsa3717: 那最直接的方式當然是新契約最肥還有業績可以拿 07/26 15:51
zivking: 業務沒什麼不好啊!為什麼是叫扣?台灣每年對超級業務都 07/26 15:51
zivking: 還會頒獎呢! 07/26 15:51
zivking: 我有說買新保單?黑人問號 07/26 15:52
zivking: 我也偶爾想回去當業務員,哈哈哈 07/26 15:54
runrunpig: 續年度佣金是因招攬而來還是服務而來?佣金給付條件是 07/27 06:20
runrunpig: 因為客戶有繳費還是因為業務員有做服務? 07/27 06:20
runrunpig: 業務銷售、核保、保全、理賠,明明保險公司內部就這麼 07/27 06:23
runrunpig: 多部門,附加費用率也都有算進去這些部門的營運成本, 07/27 06:23
runrunpig: 為何講得好像業務員包山包海什麼都得做?講白一點台灣 07/27 06:23
runrunpig: 人就是不能接受別人有賺他的錢,有賺他的錢就是矮別人 07/27 06:23
runrunpig: 一截 07/27 06:23
runrunpig: 原po想換人就換人,要不要因此再買保單也是你的個人意 07/27 06:25
runrunpig: 願。續年度佣金跟服務津貼本來就是不同的名目,保險公 07/27 06:26
runrunpig: 司內部為了增員、維穩,設計了不合理的業務制度,才會 07/27 06:26
runrunpig: 有這樣矛盾的情況產生 07/27 06:26
runrunpig: 如果保險公司要把續佣跟做服務畫上等號,那就麻煩把續 07/27 06:40
runrunpig: 佣發好發滿。一堆保險公司的業務制度續佣只發6年的,要 07/27 06:40
runrunpig: 你服務客戶一輩子你覺得合理? 07/27 06:40
runrunpig: 服務人員領服務津貼,服務人員不一定等於原招攬人。原 07/27 06:45
runrunpig: 招攬人領首/續年度佣金,原招攬人還在當然就繼續領服 07/27 06:45
runrunpig: 務津貼;原招攬人掛了,很多公司有佣金世襲制度,也是 07/27 06:45
runrunpig: 給原招攬人的家屬領。保戶真的不用在意續佣誰領,因為 07/27 06:45
runrunpig: 續佣本來就不是因服務產生。 07/27 06:45
lin047: 謝謝大家的回覆,會提出這問題主要是對方的服務態度,不過 07/27 10:47
lin047: 要是沒收錢甚至打去公司換一個業務還是一樣沒收錢就想說 07/27 10:47
lin047: 算了,事情有處理就好就不用特地換一個業務。也有朋友當業 07/27 10:47
lin047: 務只是想說當初沒跟他保還去麻煩人家有點不好意思。但是要 07/27 10:47
lin047: 是是有收錢那我就會想換一個人服務。 07/27 10:47