推 sunnies: 跟你同時寄 同時收件....但還沒收到....哭哭 08/10 16:38
推 ubs557w129: 和泰139xx持續等待中…. 08/10 18:26
→ u92202: 晚你三天寄，看來我也有機會這週或是下週可以結案了 08/10 20:26
推 u92202: 6/1寄案號01336xxx 08/10 20:27
→ u92202: 等於一天1500件左右的近件量 08/10 20:28
→ u92202: 難怪一直塞，塞到爆 08/10 20:28
推 Asuero: 五月底六月初，一天進件3000以上 08/10 20:53
推 Asuero: 隔10天編號+5萬多，但他一天的處理量能只有1000多，所以才 08/10 20:54
→ Asuero: 說一天的件可能需要一週 08/10 20:54
推 sunnies: 聽說隔離加確診會比較久 08/10 21:25
推 Kevin8432: 06/17寄達，07/29查詢顯示已受理，但受理日卻是07/29， 08/10 22:04
→ Kevin8432: 而不是實際收件時間，上個禮拜人品爆發電話打通了兩次 08/10 22:04
→ Kevin8432: ，客服說會反應給理賠承辦確認再回電，但現在仍沒有消 08/10 22:04
→ Kevin8432: 息，不曉得會不會因此被跳過而延後審核QQ 08/10 22:04
推 jass1988: 6/9還是已收件 有人有我慘嗎 08/11 01:29
推 terry1990: 我也是8/9結案但是現在還沒收到錢 08/11 07:11
推 lovemy: 5/24收件 7/16受理 案號01302xxx ....不知道在拖什麼 08/11 07:11
推 sunnies: 一次報隔離跟確診比較久？ 08/11 07:49
推 sunnies: 更新一下....8/10顯示結案....但今天還沒收到@@ 08/11 08:54
推 terry1990: 剛剛又上系統查，結果又變回已受理，到底是怎樣 08/11 10:09
推 mabocode: 8/5日寄出 剛剛查詢是8/10已受理 怎麼蠻快的 08/11 11:15
→ Nick0907: 受理很快 錢下來很慢 確認文件有到就可以慢慢等了XD 08/11 11:22
推 u92202: jass1988你6/9的還好吧，我6/1的都還沒輪到 08/11 12:49
推 u92202: 今日第70天（利息55天） 08/11 13:04
推 bmwx6: 6/7的還在受理中 08/11 13:12
推 eeffbbjjoo: 5/31的還在受理... 08/11 14:00
推 jj90315: 只有隔離5/30寄，7/20收到6/7已收件簡訊，7/27收到案號01 08/11 14:10
→ jj90315: 334…簡訊，8/11入帳利息559 08/11 14:10
推 Asuero: 6/9 ? 5月底的都還沒賠完… 08/11 14:24
推 sunnies: 5底寄的 我今天收到隔離了...確診(0134XXXX)的還沒 08/11 14:30
→ a74127412: 0148 6/10寄， 7/11已受理， 8/5簡訊通知， 8/11收到10 08/11 14:32
→ a74127412: 0466含遲滯利息 08/11 14:32
推 august628: 7.27寄件，8.11收到受理簡訊 08/11 16:05
推 barry1026: 7/15寄~今天上網查已受理，0156XXXX 08/11 16:27
推 yunhos: 7/27掛號寄 8/10收到受理簡訊，我以為9月才會有回應呢 08/11 18:08
→ Shannn: 7/27寄 8/11收到受理簡訊 08/11 19:33
→ Shannn: 編號0156**** 08/11 19:33
推 sunnies: 現在處理到0133***** 08/11 19:47
→ a0356482: 6/14寄 7/29簡訊是0136開頭 還沒理賠 08/11 20:33
推 mlb2006o: 7/10受理 今天收到簡訊說編號0155 08/11 21:19
推 Asuero: 0132純隔離還沒賠 08/11 21:20
推 carriechu: 純隔離的都比較慢理賠 08/11 22:47
→ ipe32: 06/17寄，07/20收到已受理簡訊，編號0131開頭，都還沒理賠 08/11 23:17
推 ubs557w129: 不知道有沒有板友有純隔離的理賠經驗能分享呢 08/12 08:29
推 Asuero: 剛剛打通客服電話+問到內部網友 08/12 09:27
→ Asuero: 三個重點： 08/12 09:27
→ Asuero: 1.目前審核大部分區間在五月底，五月底還有相當大量案件沒 08/12 09:27
→ Asuero: 有處理完。 08/12 09:27
→ Asuero: 2.公司希望盡快在寄達後3個月內處理完 08/12 09:27
→ Asuero: 3.現在已經有分給其他分公司處理，但新分出去的案子就會造 08/12 09:27
→ Asuero: 成後進件卻先理賠到的情況 08/12 09:27
推 Asuero: 第一次打和泰，發現他並不是很「難打」（無法進線），就是 08/12 09:30
→ Asuero: 你要等很久，但是是有在線上online等，這種就是耐心，不 08/12 09:30
→ Asuero: 需要用很多隻打。第一通0800等20分鐘後自動斷線，第二通 08/12 09:30
→ Asuero: 改打02等了第17分鐘接通，供參考。 08/12 09:30
推 smallsong52: 謝謝A大 幫忙更新訊息 08/12 09:30
推 Asuero: 但其實打通也不能做任何事情，他幫你留言給理賠也是一段 08/12 09:33
→ Asuero: 時間統整一次，並不會每接到一通就去找理賠一次，而你的理 08/12 09:33
→ Asuero: 賠人員也不見得會（處）理。 我是變更聯絡電話怕他有通知 08/12 09:33
→ Asuero: 我不知道才打的。如果是賠案進度和泰是沒辦法的，他並不 08/12 09:33
→ Asuero: 像富邦國泰新安有show出理賠人員。 08/12 09:33
推 ubs557w129: 感謝A大提供資訊 08/12 10:04
推 joy112: 0148、0150今日已結案 尚未入帳 08/12 10:31
推 nimlbank: 我0136還沒QQ 08/12 10:57
推 ubs557w129: 0139純隔離還沒 08/12 11:18
推 Asuero: 0132也未 08/12 11:38
→ Asuero: 今日結案的 週一下午2:30後入帳機率大 家人經驗 08/12 11:38
推 MVPlover5566: 同天簡訊+收件，編號01343，還沒下文 08/12 11:39
→ eeffbbjjoo: 案號後的都先結案，和泰也太瞎 08/12 11:53
推 bxorw: 0138還沒結案 08/12 11:57
推 Yuzuki327: 6/6送件，01328還在已受理，看到案號和送件日都比我後 08/12 12:22
→ Yuzuki327: 面的現在已結案拿到錢真的是很無言，沒按照順序真瞎 08/12 12:22
推 mlb2006o: 請益一下 08/12 13:12
→ mlb2006o: 小弟昨天收到賠案編號的簡訊（上面寫賠款要等1-2個月） 08/12 13:12
→ mlb2006o: 身邊的朋友說收到這個簡訊後很快就拿得到錢，想請問這是 08/12 13:12
→ mlb2006o: 真的嗎？？ 08/12 13:12
推 Kevin8432: 我收到簡訊已過兩個禮拜，目前還在受理中，供您參考 08/12 13:47
推 Asuero: 收到簡訊完剛好一個月 看你有沒有覺得這樣算很快？ 08/12 13:55
推 mlb2006o: 感謝前兩樓的大大 08/12 14:34
→ mlb2006o: 另外想問你們的受理日期就是你們收到簡訊的日期嗎？ 08/12 14:34
→ mlb2006o: 剛剛去官網查了一下 發現7/10他們就受理了@@ 08/12 14:34
推 Asuero: 沒啊 5/31受理，7/1x才發訊來說他5/31受理，通常間隔1-1.5 08/12 15:51
→ Asuero: 個月 08/12 15:51
推 zz911231: 我5/31就受理了，到現在還沒結案，給你參考 08/12 15:52
推 iwillbefine: Dcard有和泰視訊診療一般西藥，住院日額理賠申訴成功 08/12 16:26
→ iwillbefine: 案例 08/12 16:26
→ iwillbefine: 我下午打去申訴客服專線申訴，客服回覆不行，但會請 08/12 16:28
→ iwillbefine: 理賠人員回覆。請問有相關申訴成功經驗嗎？謝謝 08/12 16:28
推 asnonieta320: 0134還沒QQ 08/13 00:20
推 Asuero: 不知道前面的0128結案沒 08/13 12:09