[理賠] 富邦防疫險理賠分享

[forgetcry66 (欸腐六六)]

就簡單分享一下我和我媽確診到理賠的時程

我媽(時間點是保險員通知我的時間）
5/19確診，隔離到5/26-有吃清冠
6/13當周送件
6/30 保險員通知受理
7/19 保險員通知保戶的案件處理中
8/02 撥款

我的部分是我沒事進到富邦理賠系統看的(太閒?)
5/24確診，隔離到5/31-有吃清冠
6/13當周送件，系統內沒有顯示資訊
6/17-21 顯示受理中
6/28 收到受理簡訊(開始算遲延利息的時間吧)
7/7(端午過後上班) 顯示已受理
8/8 早上顯示審理中，看到後過1、2個小時顯示結案，下午收到帳戶簡訊已經入帳
8/9 簡訊和郵件通知理賠完成


我的保險員有從公司送件跟直接去理賠單位送件，
但他說都是一樣的速度處理速度，
因為案量太多，
理賠的同事請他轉告保戶可能要2個月或更長時間，
所以我和我媽這段時程應該也算在預計時間上，
我只是太好奇狀態會怎麼跳才每天上去看的，
不然其實等簡訊通知也是可以的。


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推 summerfish99: 我8/9查網站顯示，已結案。但是到現在還是什麼動靜
→ summerfish99: 都沒有QQ
→ hth604: 我的顯示已受理已超過一個月，沒有下一步
→ hth604: 而且家中四人申請，都沒有收到已受理簡訊
推 caeiu: 別人的富邦…（不過原po比我早一週送）
→ jummy123: 沒有重複投保  照會審核中...
推 b90551: 依然照會中+1
→ bibiwei: 別人的富邦..5月送,8月了,唉
→ caff: 我六月中送台北總公司 到現在還是「查無未送出申請理賠案件
→ caff: 」可以借問一下是否需要重送？QQ
→ forgetcry66: 回ca大 我問我的保險員 他說他送的也是很多還在查無
→ forgetcry66: 申請 可能可以再等看看
→ forgetcry66: Summer大 呃..或是看帳戶裡有沒有進來明細？
推 caff: 好的感謝解惑QQ