[理賠] 兆豐防疫險理賠疑問

[abs567tw (豬小濃)]

6/8隔離
6/11確診
6/22親送分公司
8/1網站顯示審核中
8/3收到簡訊3日內賠付通知
8/5收到確診款項50411

這裡有個疑問，我是先隔離後確診，但我只收到確診款項，有打進客服電話詢問(打了20分鐘)

客服表示應該是確診跟隔離的負責人不同，可能是隔離的負責人還沒審完

昨天8/11上網查我的理賠進度卻顯示已結案
而我老婆的收到確診款項卻還在顯示未受理

請問有人遇到這種情況嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.253.123 (臺灣)
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→ NASHISMAGIC: 申請隔離跟確診的話會有兩筆理賠進度
推 sunnies: 有查到案號但都沒簡訊。一周了也沒下來。
推 sunnies: 顯示處理中是審核中的意思嗎？
→ paulalasue: 我也是，收到確診，但隔離的沒收到。問承辦人員也說
看來還是得等了
→ paulalasue: 分開處理還要時間，也只有一個案號
推 smillface: 想請問表單裡面有一格是否有其他防疫險那個要勾嗎？自
→ smillface: 己第一張是兆豐，但後來有其他保單也有防疫部分，考慮
→ smillface: 要不要勾選
※ 編輯: abs567tw (36.239.10.205 臺灣), 08/12/2022 13:19:56
推 EggAcme: 勾了不影響理賠 所以放心勾吧
→ cawaie: 你比我晚送還比我早收到錢，羨慕
推 winnishuwei: 提醒各位有買425兆豐實支實付的，親送後等兩個月後
→ winnishuwei: 還沒有下文要注意，家人的案件直接被搞丟，還要我們
→ winnishuwei: 重補發票
推 a9009309: w大真的嗎？我就是買那個..也快兩個月了