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前陣子同時幫兩位家人送了 隔離+確診的理賠 線上本來查 都是兩個案號(受理中) 不過今天又查了一次 兩位家人都變成只剩一個案號 變成已受理 結案那邊也沒有任何資訊 查了帳戶 也沒有任何的款項進來 想請教大家 這樣是其中一個被認定不符合理賠資格嗎 周末 客服人員都休假 問業務 感覺他也不大清楚 來請教看看 有沒有其他朋友 也遇到類似的狀況 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.170.29 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1660368683.A.658.html
koganozomi: 繼續等 錢進來跟申請的不一樣再打去問審核的理賠 08/13 13:54
koganozomi: 一次申請一個案號 還是你分開送 08/13 13:57
mars5168: 我是同時送 確診+隔離的理賠申請書 08/13 15:01
mars5168: 之前查都是兩個案號 突然變成一個 才覺得奇怪 08/13 15:01
ab1090714: 申請書同時填寫兩份會造成重複立案,會直接結案一件, 08/13 16:19
ab1090714: 由先立案的案件處理。 08/13 16:19
sharring: 我是五月底送件,七月顯示受理中,今天一看...單號居然 08/16 23:18
sharring: 不見了~~乾乾淨淨的頁面...富邦真的好可怕@@ 08/16 23:18
sharring: 寫信給客服了,查了一個多月的受理,然後現在整份不見, 08/16 23:22
sharring: 也是蠻傻眼的 08/16 23:22