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6/23 先生小孩確診 我接觸隔離3+4(有隔離通知單)。 6/25 我也確診。 7/6 備妥資料四封信掛號寄出(先生小孩確診各一份,我確診加隔離兩份)。 8/6收到受理簡訊,案號分別為0148、0149、0150,簡訊說要1-2個月結案。 8/11 上網查0148、0150已結案 8/12 網銀入帳各$50288 8/13 0149已結案 8/15 網銀入帳$50329 原以為我的隔離跟確診會同一案號,結果只賠確診,收到理賠當天就上網申訴,但沒下文 。 8/19 去電客服,很快就打通了,但完全沒問基本資料和案號,只是官方回覆說理賠人員 不同、受理時間不一樣、確診會比隔離早理賠等,說要等到8月底。 給大家參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.140.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1660888886.A.A63.html
sunnies: 我0133隔離先拿....0134確診等半天還沒來....要三個月了 08/19 14:04
lacoste: 疑?好快…0147loading中… 08/19 15:05
Tammi: 算很快的,6/28寄達確診的還沒結案 08/19 15:21
sunnies: 0134的都還沒結案@@ 08/19 15:22
Kevin8432: 0138癡癡的等 08/19 15:44
sl613: 怎麼7月寄出還比較快(嘆氣) 08/19 15:56
sunnies: 好像也只能任他們隨機抽....超過三四個月也是有機會的 08/19 16:06
carriechu: 5月底寄出的隔離理賠到現在都還沒收到 08/19 16:17
mey568: 被超車的,利息算是安慰獎嗎? 08/19 17:22
mey568: 明明是買不確定的風險、搞成抽抽樂 08/19 17:23
rainie80818: 反正收到簡訊說大概一個月 一個月後萬一沒收到 是否 08/19 17:54
rainie80818: 可以合理申訴或去總公司詢問呢? 08/19 17:54
Asuero: 你申訴也沒屁用,我收到簡訊說要一個月,現在都要兩個月了 08/19 19:57
Asuero: ,你打去他們還是官腔回答 08/19 19:57
purevision: 0134也完全沒下文… 08/19 23:29
Tanya321: 6/9還在傻等 08/20 01:03
hayasi5449: 0133 沒下文 08/20 01:22
Rutina: 明明7.8月超車的一堆,和泰還跟我說沒有7.8月案件已理賠 08/20 08:16
Rutina: 的情況 08/20 08:16
MSme: 我6/17 0135xxxx的今天跳結案,應該禮拜一入吧? 08/20 16:03
mlb2006o: 六日他們也會處理嗎? 08/20 17:54
hatano5566: 申請隔離跟確診,卻只給確診....我還要打給客服嗎 08/21 00:25
jwchang1976: 5月下旬,我也是把確診和隔離分兩份同一掛號寄出, 08/21 20:52
jwchang1976: 原本以為確診隔離同一案件號碼,8/12只賠確診。客服 08/21 20:52
jwchang1976: 電話打不進去,後來是跑去和泰總公司反映,櫃檯說會 08/21 20:52
jwchang1976: 再請理賠人員調案處理,然後發簡訊通知,看來就算處 08/21 20:52
jwchang1976: 理,再立案理賠,也可能會再等好幾個月。 08/21 20:52
lovemy: 唉 又一位理賠有爭議,搞得保戶還要自己親跑台北總公司, 08/21 22:41
lovemy: 那這樣住外縣市真的就遙遙無期了,不是每個人都有空親跑總 08/21 22:41
lovemy: 公司,買個保險求心安,結果用到時,卻搞得心累 08/21 22:42
sunnies: 我們家五個全都超過簡訊說的一個月內理賠 08/22 09:16
kuma52: 和泰看到就是噓 08/22 14:26
zxc24522: 六月中送的都沒下文... 08/23 08:44
sunnies: 五月底送的都還沒來呢 08/23 09:46
king0907: 0158今天撥款理賠 08/23 14:51
mlb2006o: 樓上大大是何時結案的呢 08/23 15:53
xxdern: 和泰就是爛 08/23 16:01
zx012333: 家人和我共四個0148都沒下文,7/7寄出,8/6收到受理簡訊 08/24 04:09
zx012333: (時間為7/12) 08/24 04:09
sunnies: 0134的終於在昨天結案了....漫長的等待 08/24 08:54
kingingl: 0138還在等待中... 08/24 10:07
likeair: 0139今天還在受理中 08/24 13:43
Tanya321: 0135還在飄 08/24 14:54
Asuero: 0132也還沒 和泰隔離的非常非常非常非常非常慢 08/24 16:01