※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.170.176 (臺灣)
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想請問各位大大遇到以下情況有沒有什麼建議或是經驗分享(雖然產險是不保證續保,但
實在是氣不過這樣的公司)
前情:在投保前,已經投保完成富邦人壽。
過程:4/19日透過業務員(非保經)親簽保單,4/20送件成功(且因小孩先前有新生兒超
音波問題,業務員表示還有先透過系統報備)。
隔了2個月後得到回覆是父母加值選當時已停售,要我重新送件,且保單生效日要以重新
送件日期起算。
之後撥打客服皆只透過業務員表示投保時因公司政策已停售,任何其他的回應都沒有,我
已告知當時系統能投保無法接受一句口頭政策就拒保,若能出示相關公告或函文我才能接
受。
期間經過業務員申訴仍然完全沒有用,自己也打多次客服電話,完全也得不到正面回應,
都表示是公司政策停售之後完全無下文。
之後7/11日投訴評議中心,至今仍完全無下文...
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